學好這件事，就能寫出目標客群喜歡的文章

前些時候，我看了一部由 Youtuber 旁白的懸疑驚悚電影，旁白從頭至尾用上帝視角解說影片，把途中所有的轉折全都提前破梗，甚至在影片結束時說道：「這部電影內容非常簡單，途中的轉折根本是為了轉折而轉折。」這句話聽起來雖然很白目，但若你細想，會發現，大多數電影用上帝視角來解讀，其實道理都很簡單，只是說故事的方法不同罷了，各種不同類型的電影，不過是為了接觸不同群體所發展出來的橋段。

簡單來說，就是用不同方法與目標群體溝通。寫作也是相同原理，你所寫出來的文章，吸引到的客群必定是固定的，若想要接觸不同的群體，就必須用不同的方法說故事，至於你想說的道理，只有需要的人才會主動瀏覽，與標題一點關係也沒有。

這裡舉個簡單的例子，為什麼心靈雞湯與減肥書籍總是賣的很好，卻同時讓許多出版社視為雞肋？這些書籍千篇一律，卻總是每隔一段時間都能吸引一群人購買？

其實原因很簡單，「溝通」的目的大多是為了填補對方的內心「空洞」，而這個空洞若有傷口，很容易就會把你的文章當作救命稻草，雖然打雞血只能短暫的填補傷口，但對於受傷的人來說，卻非常管用。這就是為什麼情感受傷的人，很容易接受平常不會接受的類型，因為當人們受傷時，最渴望的就是「曙光」。

這就是為什麼辦公室文章與一夕爆紅故事總是能獲得點閱率的原因，因為世界上有百之分九十五的人都是勞工（對，坐在辦公室也叫勞工），這些人總是不斷碰到不順心的事，同時有許多人，經常幻想著那一天一夕發財的美夢。

所以，要寫出吸引人的文章非常容易，只要你知道你的目標群體想要聽什麼，你的文章內容與標題，很自然就會出現在腦中。如果你文章的目標群體不點閱你的文章，或是看了沒有共鳴，那就代表你說的故事沒有戳中對方的內心。

既然文字是溝通，就代表越懂人性的人，越會說故事，如果你想把每則故事都說好，最快的方法就是把自己變成觀察者。大多數的人都屬於後知後覺者，許多道理，都要經過教訓後，才能深刻體會並理解，這種方式太慢了，我們必須成為先知先覺者，才能快速理解人性。而成為先知先覺者只有一個訣竅，就是把別人的教訓變成自己的教訓。

所以，快速增加內涵的方法是，了解每件事運作的原理。若你真懂了，你會發現，竟然有人願意花錢請你來變成先知先覺者，而交換的條件，卻只是簡單的辦公事。如果你不懂這個道理，到那裡工作都很無聊。

這裡必須補充一件非常重要的事，如果看完一本書就能成為天才，這個世界就不會有老師的存在，沒有人會因為一句話就開竅，你必須經歷了什麼，看到關鍵的一句話才會開竅。

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催化劑： P78 各位看到重大使命與呼召的力量了嗎？當每家公司都在行銷自己的電腦有多棒時，蘋果公司賣的是值得信任的願景。有趣的是，當蘋果公司構思「不同凡想」計畫時，第一條規則就是廣告內不會出現產品。這點完全違反人之常情，但是卻非常人本。

只要蘋果公司繼續讓人們認為擁有值得信任的願景，顧客會繼續維持「果粉」身份，購買蘋果產品。但是如果有一天蘋果公司做了一件笨事，毀掉對於該公司願景的信任，人們就會停止盲目購買蘋果產品，再度開始認真研究產品規格。

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書名：遊戲化實戰全書 作者：周郁凱 Yu-kai Chou 譯者：王鼎鈞 出版者：城邦文化事業股份有限公司-商業周刊 初版 6 刷：2017 年（民 106 年）7 月 ISBN：978-986-94680-8-4（平裝）

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