前言
這本書很有趣，用寫劇本的方式來寫行銷腳本，但人就是一個愛聽故事的生物，說故事從兒童到老人都非常有效。
在這個資訊爆炸的時代，想辦法吸引觀眾的注意力，而且要抓住這群被吸引過來的人，已經越來越困難。臉書廣告越來越貴，效益也越來越有衰退的跡象，各品牌主卯起來尋找新的管道來接觸消費者，例如意見領袖KOL/ KOC、Line官方帳號、Instagram、Youtube、Podcast、電視置入等等，露出又不等於會引起消費者的興趣，因此相信也不少人花大錢找了代言人、KOL，叫好不叫座的結果也是很常見。
抓住消費者的注意力就是這麼困難，我們有太多事情可以分心，例如賣座的電影，總是有情節高潮起伏，鎖住觀眾的眼球，心甘情願在電影院裡安靜坐上2–3小時，看到工作人員名單時，甚至還覺得怎麼時間過這麼快。
一部好電影的結構，以書中的內容分享給大家。
就像我們以前寫作文一樣，一個引人入勝的好故事需要有起承轉合，聽眾會把自己投射進主角光環裡，跟著故事一起解決一直使主角困擾的問題。
好故事的事前準備
- 主角（客群）的目標是什麼
- 達成目標之前的阻礙、困難有什麼
- 如果主角（客群）成功，或是失敗，他的人生會變成怎麼樣
- 客人就是這場劇本裡的主角，他一定有些問題需要被解決。
- 你就是那個引導者，可以幫助客人解決問題。
- 你的出現，幫助主角擬出作戰策略、提供主角解決方案，在主角猶豫是否要執行的時候，推他一把，讓主角成功。
品牌需要成為這場故事裡的「引導者」，要有「同理心」及「權威」，贏得主角的信任，幫助主角克服人生中的難題。
如何成為顧客的「引導者」？
- 使用者好評、見證：問問你自己，搜尋東西的時候是怎麼打關鍵字的？關鍵字後面加上ptt、dcard、分享、開箱，大概80％以上會用這組當起手式。如果你也是的話，歡迎在底下留言（笑）
- 統計數字：一萬名使用者好評、超過3000名30歲女性一致推薦、經實驗證明可以縮短1/3的烘衣時間⋯⋯等等，是不是很耳熟？沒辦法，有數字聽起來就是比較厲害
- 獲獎紀錄：我做的美妝保養世界，多得是各大獲獎紀錄、獎章，有機商品的世界也有各種規範的標章，讓消費者可以認定標章，提升對商品的信任度
- 公司標誌：如果是B2B的銷售方式，就會常見到公司網頁上放上知名大公司的logo，來取得小故克的信任，例如網路行銷、網頁設計、活動外包等等，來證明他們可以負荷大公司的需求，肯定也可以好好承接貴公司的需求。
今天跟大家分享到這邊，我很喜歡作者做行銷的方法，用故事化的角度去做產品設計與行銷，推薦給大家。
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跟誰行銷都成交：故事力╳說服力╳促購力一次到位
Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen
作者： 唐納．米勒 （Donald Miller）
譯者： 李若鉑
出版社：天下文化
