2021-01-13|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

藏在數學裡的OMO秘密

OMO帶動業績成長的結果，來自於OMO佔比的提高。OMO佔比的基礎，來自於拉高eCom的佔比。

品牌為什麼要做OMO？因為OMO可以帶動品牌全通路的業績成長。

品牌經營線上通路只是第一步，真正帶動業績成長的關鍵，在於OMO會員佔比的成長。

91APP在協助許多實體品牌的案例中，發展出最簡單的OMO的成長公式是：

線上通路業績容易理解，但，什麼是「OMO業績佔比」？為什麼提高OMO業績佔比可以帶動業績成長？

以下讓我們用討人厭的數學來解開這個秘密。

業績的組成

實體門市品牌，傳統的業績就是門市業績。

當品牌開始經營線上通路，會加上一份線上業績，加起來才是品牌的全通路業績。

通常一個新通路的開展，難免會影響既有通路的業績。

但品牌開始經營線上通路，線上業績的增加，還同時讓門市業績也同步成長，關鍵在於線上線下的融合，也就是OMO。

OMO之後的全通路業績分佈，除了原本的線上與門市業績，還可以拆出第三大塊：OMO的業績。

OMO之後的會員分佈，也是包含原本的門市會員，增加一份線上會員，還有一份OMO會員。

部分的門市會員，會因為線上購物，轉變成OMO會員。部分新進的線上會員，也會因為接觸到實體門市，轉變成OMO會員。

分享至

成為作者繼續創作的動力吧！