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方格子 vocus
2021-03-18|閱讀時間 ‧ 約 9 分鐘

（29）善用各種社群工具，綜合經營你的內容與個人品牌（下）

每種社群工具都有其強項與弱項，聰明使用，才能以有限資源，最大限度放大你的個人品牌影響力。
前兩篇，我們介紹過 Facebook ，也談到 Instagram、YouTube、TikTok 這三種以視覺為主的社群工具；這篇我們要來談現在也很受注目的其他社群工具：Telegram、Podcast：這些工具有什麼特色？是否適合 vocus 的創作者來擴大個人品牌與影響力？

Telegram

有聽過 Telegram 嗎？如果沒有，其實你可以跳過這段（笑）。
Telegram 是近年來興起的一個即時通訊軟體，就有點像是大家常用的 LINE、Facebook Messenger 或 iMessage 一樣；我們這裡要談的是它的聊天室功能。
由於 Telegram 的聊天室功能，可以容納非常多的用戶一同聊天，而且完全免費，又可以加進多樣化的機器人管理功能，因此近年來有許多個人、組織和媒體等單位，開始利用 Telegram 聊天室讓社群彼此對談交流。
不過，要讓 Telegram 的聊天室發揮作用，事實上需要不少的心力；首先，你得拉不少讀者進到聊天室中，至少可能需要上百人，大家才聊得起來（畢竟不是人人都有時間隨時上線聊天，如果讀者只有小貓兩三隻，那一定是聊不起來的）。
甚至有時候還得安排「暗樁」在裡頭發訊，不然整個聊天室一定會顯得很冷清；其他人就更沒有參與聊天的的動力了。
其次，你自己也得花不少時間進聊天室巡田水，把大家聊天的内容盡可能讀完，能回應就回應，不然被你拉進聊天室的人，就會覺得你都沒在鳥他們，很快就會退出。
像 Telegram 這樣以即時通訊來讓用戶互動的社群平台，成功經營的門檻其實很高，因此比較適合原本就有不少粉絲的創作者；如果你的知名度和個人品牌還在起步階段的話，不只是 Telegram，任何形態的聊天室經營，對你來說都不是那麼適合。
但是，就像之前講過的 Facebook 社團，不必非得自己經營，可以去參加既有的社團一樣，你可以在 Telegram 上尋找和你創作領域類似的聊天室，在遵守版規，遵重管理員與其他成員的前提下參與討論，分享你的知識與看法，有時也可以分享你的創作；這樣會比自己經營一個聊天室更加事半功倍。

Podcast

這一兩年，Podcast 在台灣非常紅，紅到各種媒體都拚命報導它。
嚴格來說，Podcast 並不是社群工具，而是相當純粹的聲音内容，比較算是另一種創作工具；但因為近年來 Podcast 非常熱門，很多創作者都躍躍欲試，因此在這邊也把 Podcast 一併拉進來討論。
不過，這裡不會談如何製作 Podcast。一方面這涉及比較複雜的技術問題，不在本文範圍之内，另一方面，大家也可以自己搜尋網路上各種教你製作 Podcast 的文章、影片，甚至也有專書可讀；因此關於 Podcast 的製作，這裡就略過不談，我們只談 Podcast 是否能夠用來放大你的個人品牌。
先講結論：如果你目前還沒有足夠的個人品牌和影響力，不建議你現在投入 Podcast 的製作。
為什麼這麼說？有兩個理由。首先，對新人來說，Podcast 的行銷是相當不容易的。新 Podcast 節目如雨後春筍般不斷增加，但在比較大的幾個 Podcast 平台上，能夠排上熱門榜單的，不論是節目還是單集，多半都是原本就很紅的節目，或是本身就極具知名度的主持人所做的節目，新人很難出線。
再加上目前各大 Podcast 平台，都比較缺乏像 Facebook 或 YouTube 那樣的演算法推薦機制，新節目極難曝光，因此除非你的内容非常特別，不然要想一鳴驚人的機率是很低的。
再者，Podcast 的製作成本和門檻，雖然比 YouTube 影片要低不少，但一開始仍需在錄音器材、軟體和錄音環境上進行投資和設定；而在内容製作方面，更需要投入相當多的精力來錄製、剪輯。你甚至可能還得好好練一下口條，才能改善聽眾體驗。
綜上所述，辛苦錄了半天的 Podcast 節目，如果聽眾不多，從投資報酬率的角度來看，並不是好的選擇。
製作 Podcast 節目，需要耗費相當多的資源和心神，因此比較適合那些粉絲已經多到某種程度，已經擁有還算可以的個人品牌和影響力的創作者；對這些比較成熟的創作者來說，Podcast 比較有機會真正觸及到更多靠文章無法觸及的受眾，讓個人品牌跨越到另一群人身上。
但對於個人品牌與影響力還有待建立的初心者來說，把製作 Podcast 的心力，花在寫好文章、累積內容之上，會比較實際。
更何況，想透過 Podcast 來擴展個人品牌，也不一定非要自己做一檔節目才行；如果你的文章寫得真的很好，就有機會去上別人的節目，讓大家更為認識你；這反而會比自己辛苦做節目還更有效呢！

結語：量力而為，不要本末倒置

三篇文章下來，介紹了不少社群平台，可能有些創作者已經躍躍欲試，想要開始利用這些社群工具了；不過在這一系列的文章末尾，格編還是要提醒大家，一定要思考一個嚴肅的問題；那就是創作者到底應該花多少心力在社群經營之上。
首先，大家應該先有一個認識，就是任何社群平台，都需要花時間和資源來經營，而且，在不同的階段的經營方式和所需資源，可能都不一樣。
舉例來說，如果你開了一個新的 Facebook 粉絲專頁，你要做的事就包括：讓粉絲頁裡有充實的内容（經常更新）、讓讀者都知道有這個粉絲頁（靠自己的文章用力宣傳，甚至買廣告）；而當粉絲頁的粉絲開始變多後，你又多了一件事，那就是要和裡頭的粉絲互動，回答問題，或是設計一些可以互動的貼文，等等等。
如果你開的是 Facebook 社團，或上面提到的 Telegram 聊天室，情況就有點不一樣了：你得先花工夫拉讀者進社團，然後要經常和社團中的人互動，或是鼓勵他們自己聊起來。這些事也都挺費工的。
也就是說，生一個社群帳號非常容易，但要把它養大養好，就沒那麼容易了。
對還沒有建立起粉絲群的創作者來說，在創作之外同時經營社群平台，大概不會有太大的負擔，因為此時你的社群平台，人可能還不很多，不會佔掉你太大的頻寬；但如果有一天你真的紅了，粉絲變多了，社群的管理和維持，往往就會變成相當沉重的工作負擔；如果凡事親力親為，甚至可能會影響你的正常創作。
所以，格編建議你在跳下去經營社群平台前，先想一下幾件事：
  • 要經營哪些社群平台：建議先想一想你的題材比較適合哪種平台。當然你可以每種平台都先去試玩一下，自己了解一下上頭的用戶生態和次文化；但決定要經營哪些平台時，千萬不要貪多，先從一兩種最適合的切入即可，之後再視情形調整。
  • 自己的可分配時間：如果你的創作需要花費掉大多數的可支配時間，那麼你要嘛得讓自己的創作變得更有效率，要嘛就得集中有限資源在少數工作上；不然很可能發生顧此失彼的狀況，沒有一件事能做好，這樣是最糟的。要記得，創作才是個人品牌的根，沒有好的内容，光有社群也是不行的。
如果運用得宜，社群平台能夠有效放大你的創作成果和個人品牌，帶來意想不到的收穫；但它同時也是相當耗費心神的工作，希望大家在經營社群時，永遠不要忘記初衷，也就是你的創作，這才是根本；在這個前提下妥善運用社群平台，才能帶來正面的效果。
如果你已經有經營一些社群平台，也很歡迎透過我們的官方管道來跟大家分享；可以利用這篇文章的留言區，或是利用 vocus 的官方討論區，借用官方資源來讓讀者認識你，我們都非常樂見其成。
當然，你更應該自己寫一篇文章，自己來用力行銷自己的社群帳號；也不要忘了在你每一篇文章中，都自我置入一下自己的社群帳號喔！

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最近更新日：2023/3/12
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