如何理解問題？ I 文不對題的無用意見。

打上問號就是個問題？

快節奏閱讀

現在的人讀不了長文，這種說法時有所聞，有沒有研究證實是不知道，不過在社群媒體上，閱讀容易偏向短而快速這點，我是有找到三項可能性。

閱讀舒適性的差距：相比方格子、Matters之類專門寫文章的平台，社群平台不會考慮到閱讀的舒適性，包含字體大小、排版、段落這些，更別提普通人不在意打完內容之後的校對，這讓閱讀一長串擠在一起的段落變的痛苦。

雜訊過多：使用社群媒體時，許多的因素讓人不容易保持專注，像是畫面邊緣都會不斷冒出的新訊息提示，這會不斷中斷讓你投入的內容，最後就會習慣不在單一貼文上專注過久。

不確定性：這是遊戲化框架裡的其中一個要素，像我自已有時沒事無聊隨手滑一下臉書，或看一下line有沒有新訊息，即便我上一分鐘才剛滑過，不斷刷新頁面有時不是真的在等待特定內容出現，而只是一種像是抽獎一樣，給自己一點微小愉悅的習慣，不需要多少成本，而且會讓人不斷向下刷著屏幕。

"快速閱讀"我想對於常用網路的人，這是很容易養成的技能，可以在短時間內接收一堆資訊，相對的也經常忽略去好好看全一段話。

直覺先來

哲學家海德特所提出的理論，許多我們做出判斷的基礎，仰賴的不是理性，講直接一點，大多數人的判斷都是沒有經過思考的反射動作，仰賴的是直覺與情緒，而理性只是把不知道哪生來的判斷打成文字。

很多人在提出自己意見時，用來佐證的根據往往是，「很多人這樣說阿」、「我有看過這樣的文章」、「我自己就是這樣的」，完全散發出強烈的確信，但是詢問具體多少人的數字，或看的是哪一篇文章，通常是拿不出來，也因此我有次遇到用強烈意見回應的人時，請他回去確認我寫的內容，就直接的改變態度認錯了。

直覺先來不只是說會讓人給出糟糕的意見，而是讓人在滑過文字的瞬間就決定要回應的方式，然後在滑過頭幾秒後才回過頭去留言，也許回過頭時才真正看到貼文的內容，但是不管，反正我想回的照樣回上去。

借題發揮

有種神奇的現象是，在某些新聞粉專，或是轉貼的貼文故事下，會看到很多神奇的發言，其中一種是對著轉貼過來，故事主角看不到的貼文，給出一些意見見解，先不論那些見解的內容如何，這些留下意見的人到底是對著誰說話，我始終對這點感到費解。

我覺得公開貼文就像個平台，你發表了一些內容在上面讓別人觀賞，同時別人也會來給出些回應，只是這不像面對面溝通，回應的人可能只是想說出自己的高見，完全不管別人有沒有興趣，現在還有"老子直接在你留言區"系列，真是莫名其妙的創意(稱讚意味)。

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會上網路求助臉書大神之類的，我想也是找不到其他更好的管道求助，真誠的希望找到一些意外的方向，不過在社群平台上，卻是更容易讓人輕率地回應別人。

讓所有人都能如希望的回應自己，似乎是個美好的想像，不過要遠離莫名其妙的意見，我倒是有個想法──率先真誠的面對自己的問題，用盡可能完善的方式提出問題，這不只是表現出真的需要建議，同時也避免前面提出的三項障礙。

-越長的文章越需要停下來閱讀，無法停下的人自然也對你的問題沒興趣。 -直覺的反應有時間限制，給予多一點時間會讓糟糕的意見自己被打槍。 -至於借題發揮，我想每個來回應的人都有自己想表現的意願，或是想要幫助人的優越感，不然怎麼會有取之不盡的好心建議？

明確自己的問題是讓題目限制更清楚，但同時也是為問題立下高門檻，各有優劣嘍。

＊參考資料：好人總是自以為是、Matters讀5000字也不累，談為什麼Facebook不適合寫長文！