被誤會了

大女兒在一年前花99元買了丸龜製麵的月曆小冊子，每個月頁面的下方，都附有一張當月的折價卷，只要點店內炸物，可兌換一碗免費的烏龍麵，怕顧客吃膩吧？每個月的內容都不一樣，前一陣子疫情嚴重時，還可延後兌換，此舉讓人覺得很貼心，更因此變成死忠支持者。

今天（11/25）再度和兒子來到丸龜吃午餐，出門前我小心翼翼地用剪刀把折價卷剪下來，收在錢包裏。 因為是平常日的中午，用餐的人並不多，我們點好餐，直接走向收銀台，只見櫃檯人員反覆地查看折價卷，我本以為是我帶錯月份的，但臨出門前，我還仔細核對過的，因為小冊子上就只剩二張折價卷而已。

我耐著性子繼續等待，但女孩開始質疑折價卷的真偽，她委屈地說若是收到假卷，公司要他們自行賠償，我堅定地告訴她，我們已經來吃過很多次了，卷絕對是真的，難不成下次來時，要整本小月曆帶來嗎？接著女孩表示，折價卷有個虛線是可徒手撕下來的，但我沒有剪到虛線，我回應她的質疑，難道公司沒有設計防偽設計嗎？她說最近實在太多假卷了，她賠錢賠怕了。 聽到這兒，我即使被誤會，也不好意思表現出不悅，只是等了好一下子，店員才順利幫忙結帳。

邊用餐邊和兒子聊著這件事，我說當初餐廳印刷這本售價99元的折價卷月曆，目的在吸引顧客至少一個月上門光顧一次，就算有人偽造折價卷，他還是得消費其他炸物，而且應該也有一定比例的折價卷被閒置，為什麼公司會覺得持偽卷是損失，我覺得這事件最大的問題，在於主管要員工賠偽卷的錢，這是有失公允的，因為一來防偽功能做得不好，二來偽卷又不是偽鈔，並非全然的損失，因為在促銷這個功能是有達成的。

我一直在猶豫要不要打客服電話反映，因為擔心反而害到收銀的女孩，但被質疑持偽造折價卷，還是覺得有點委屈，兒子若無其事地說：「反正只剩12月一張折價卷可使用，到時候就整本帶過來，絕對不會再有爭議了。

購買月曆的大女兒倒是持相反立場，她覺得不反應，遊戲規則會繼續運行，消費者繼續被質疑，門市收銀人員也繼續吃悶虧，因為家用印表機功能愈來愈強，要造假也不會太難。我該聽哪一方的勸呢？ 年過半百，做個決定思前想後，不像年輕聽時的衝動果決，少了意氣用事，多了猶豫躊躇，不知道是優點？還是缺點呢？先睡覺了，一切留待明天再煩心吧！