加油，未來的自己。專訪Karen老師

·主業跟副業的工作內容

ABC兒童美語安親班是一個充滿兒童歡笑聲的補習班，而Karen老師就是這家美語安親班的負責人，她在訪談中跟我細細訴說著這家補習班在疫情中所受到的各項打擊。她說在疫情以前，她在補習班的工作內容除了自己有教授美語之外，還要處理很多行政事務，例如：聯繫家長、招生、課程安排及老師調度等事項，以及負責補習班的教課方向及未來展望；此外，她還有在經營自己的副業，是在自己訂購原料及製作手工皂並在網路平台上販售，所以也有在經營手工皂的FB粉絲團，我們可以想見她是一位非常忙碌的職業婦女，而她也有一雙兒女分別在中學跟小學就讀，所以家庭的照顧也是很重要的生活重心。

·為何會選擇成為創業者呢

她從大學的時候就開始在連鎖補習班裡面打工，有了一些工作經驗，想要做自己喜歡的事情，大學畢業之後，她在想要進入公司體系還是自己創業。那時候她發現自己個性不適合跟大人相處，他說:那時候的社會經驗不足夠，講話就會比較直接，所以選擇跟小孩工作，如果我要跟小孩工作的話，就必須有自己的想法跟理念，所以那時候會想要自己創業，也不需要幫別人工作，因為她的個性，所以她想要成為創業者。

·Karen老師先生主要的工作內容

Karen老師的先生是位律師，也是一間律師事務所的負責人，Karen老師表示：疫情期間，他先生的工作是全面停擺，所以幾乎沒有去事務所上班，更沒有辦法去法院開庭，71天都只能待在家裡，而法院也是到後來40幾天之後才開始第一次開放線上律見，所以他工作幾乎也是全面停擺了。因此在這段期間，家裡的經濟收入是大不如前，而事務所的各項人事及其他費用仍必須如期支付，但是他的心情並沒有而因此受到影響，他說：「機會是留給準備好的人」，所以每天還是堅持做好準備，並趁這段時間更加充實自己的專業知識，以便隨時迎戰。

·Karen疫情時間所受到的影響

在去年二月疫情剛開始還沒有那麼嚴重的時候，補習班只有在學生進、出需要進行人員管制，原則上學生數量及課程活動並沒有受到太大的影響，但是直到今年的五月十七日政府宣布隔天開始停班停課，補習班有長達二個半月的時間都沒有辦法營業，所謂沒有辦法營業是指政府不准補習班開門，所有的實體課程都要立刻全面停止。

就ABC兒童美語補習班而言，只有一部份的實體課程，例如：鋼琴課、珠心算課及全民英檢班，在兩週以後才有辦法轉成線上課程，而沒有辦法立刻轉成線上課程的原因是，原本所有的教材都是紙本的，但因為無法再透過紙本教材面對面授課，所以必須改成線上教材；除了英文班、鋼琴課、珠心算課的教材有辦法改成線上課程，但安親班的部分，就沒有辦法轉成線上課程，因為安親班主要的工作就是照顧放學後的小孩，讓學生可以在安親班等爸媽下班回來，並保證他們不受到危險，但是既然小孩都要待在家裡了，安親班就沒有存在的意義了，所以需要退費給當初繳費的安親班家長，可是安親班是ABC兒童美語補習班很重要的一部份，也佔補習班一半以上的收入，所以安親班無法運作，也無法轉成線上課程，還要退費給家長，對補習班來說，無疑是個相當大的重大打擊，也可能會影響到補習班的未來存亡。

Karen老師從創業以來沒有設想過補習班會有無法開門營業的一天，她得要好好的思考如何因應這世紀疫情所帶來的考驗。

·如何克服疫情帶來的工作低潮呢？

Karen老師有提到：害怕的事情，不要一直去想它，因為越想會越擔心、越害怕，然後心中的恐懼就會無限膨脹，最好的方法不是逃避問題或一直擔心，而是直接面對問題，並具體地把問題如果真正發生，可能會帶來最壞的影響是什麼？會對自己帶來什麼影響或改變？會不會讓自己一敗塗地呢？把這些結果與影響都一項一項具體的寫下來，然後直接面對它，並設找出解決方法，然後我們就會發現，問題根本沒有自己在心中所預想的這麼可怕，只是自己一直在擔心，就把問題無限上綱，純粹是自己嚇自己罷了！

·為甚麼會想從5/17到7/26，在FB連續寫下長達71天的防疫日記呢？動機是什麼呢？為什麼會想要堅持下去呢？

Karen老師的初心是想把這停課的十四天過程紀錄下來，因為停課第一天的變化非常之大，所以她覺得很值得紀錄這一次因疫情全國停課的狀況與改變。我想不但是Karen老師，可能所有的人都沒有料想到，最初停課的十四天會一路不斷延長到令人崩潰的七十一天，她想要記錄人生工作生涯以來最長的長假都在做些什麼事，所以她才會開始在FB上寫下記錄心情的防疫日記，在記錄到第十天的時候，她就感覺到這場災難必定會超過十四天，她就開始估計自己的備用金有多少？補習班每天需要支出的費用有多少？家庭費用需要支出多少？她心裡估算這場防疫抗戰可能會超過兩個月，她就想著自己至少可以先把防疫日記延續地記錄下去吧！這樣日後回想起來這段時光，就可以知道自己這段期間經歷哪些心裡掙扎與面對困境的成長，以及她的補習班究竟還有哪些變化與發展的可能。

Karen老師說她最大的收穫是人生重新排序，排序就是，我們以前把每天日常生活的排序就是妳會把工作排在第一位，但因為疫情打亂了平時生活的節奏，你就會開始重新排序，會開始把家庭往前排，有時候人會很害怕抓不住的事情，你就會把它先做、先做，排在前面，但你去面對它，就會發現今天就算沒有工作，也不至於死掉，你就會重新排你的人生順序，這就是Karen老師在疫情裡面最大的收穫。

疫情讓大家的生活都亂了套，國際社會也呈現一片混亂，但在這團混沌不明的狀態中，大家似乎能漸漸從徬徨的迷霧中找回自己的初心，讓生活重新開始，往更接近自己、更接近家人，也邁向自己真正想要的方向前進，我想，這就是疫情能帶給我們真正的禮物。