一切從2001年9月10日奇異公司(GE)執行長交班開始,傑夫. 伊梅特踏上這趟透過「領導」了解自己的緊湊旅程,或許對於部分讀者來說,傳記類故事不必然誠實,總是經過美化,但傑夫. 伊梅特這趟美國百年企業的領導之旅很不湊巧的與當時的世界大事(911恐怖攻擊事件、2008年雷曼兄弟破產引發金融危機、311日本地震福島核子反應爐熔毀、國際能源價格動盪等)同軌並行,平添掌舵這龐大事業體的不期風險,也是傑夫. 伊梅特2001年至2017年「奇異」之旅的日常。
總有人說掌權者「換了位子換了腦袋」,但評價往往是主觀的,即便在客觀的價值上,更多時候事實的存在往往像是從不存在,其實當傑夫. 伊梅特從《財星》讚為二十世紀最佳經理人的第8任奇異執行長傑克. 威爾許接下企業領航者職位起,比較與注目勢必聚焦,想來也是傑夫. 伊梅特深知的,但或許就如他在《傑夫. 伊梅特 》一書中所提,奇異文化是團隊合作和正視問題,不是指責,走過16年歲月的第9任奇異執行長之旅的傑夫. 伊梅特面對褒貶不一的風雨,向來平靜以對,直到《財星》刊出奇異到底怎麼了這篇長文,其中論述、影射了諸多傑夫. 伊梅特「本人」都不認可的「事實」,促成了你我得以藉由閱讀也來趟「奇異」之旅的機會,喜歡書中如同「日常」生活紀錄般的描述,沒有貶抑或評論,只是鋪陳了每一個危機、每一次決策、每一回考量,讓讀者有種類實境的體悟,也因此對於書中的許多金句頗有感觸:不管再怎麼難以啟齒,有話想說就要說出來;生存是求進步,不是求完美;對於前人的經驗我予以尊重,但不拿香跟拜......。
人物傳記的故事性在《傑夫. 伊梅特 》少了飛天遁地的神話,多了些衝擊、思考與自我對話,卻不減其精彩,原以為這會是本領導管理的商業書籍,但其實更像是不像心靈雞湯的「人生旅程遊記」,大約也是因為工作往往占了人生的即大部分吧,說到人生,突然想起傑夫. 伊梅特在前面章節中提到父親對他的影響,我想是這樣的家傳價值觀,建構了他面對衝擊的挑戰邏輯,不是無堅不摧,只是持續面對和思考解決。
簡介
美國百年企業前執行長首次公開完整自白,
闡述帶領奇異(GE)16年來的心路歷程。
外界評判他把奇異從頂峰推落懸崖,
他一一駁斥,並供出當年那些不能說的第一手內幕!
伊梅特擔任奇異執行長的16個年頭,恐怖攻擊、金融危機、國際能源價格動盪和政治動亂等外部重大危機接踵而來,公司內部推動改革的腳步又太過緩慢,使他的計畫永遠趕不上變化。所以面對這些困境,他只能想辦法見招拆招,做出雖然不完美,但好過怕被指責而裹足不前的決定。
身處高位的人勢必飽受檢視和質疑,所以伊梅特用自身經驗說明他如何捱過最嚴厲尖銳批評:當下虛心接受但不予回應,只把心力放在團隊經營和營運目標上。待卸下職位後,才回頭一一還原當年批評聲浪中,他只能做不能說、檯面下的決策考量。
這家擁有百年歷史的巨型企業如何走到今天這一步?傑夫.伊梅特真如外界所言是重挫奇異士氣的罪魁禍首,還是他所做的一切才是體現一個變動時代下新領導者的格局?沒有人會在領導者上任第一天給他一本手冊,教他如何解決棘手問題。所以身為領導者,當不可預期的危機來臨時,要如何不後悔地度過每一個做出重大決策的關鍵時刻?
「如果你既不是天才也不幸運,那我的故事對你就有參考價值。」