職場情商》5件你與主管相處一定要知道的事
閱讀時間約 4 分鐘
所謂的主管，類型五花八門，相信每位社畜朋友們一定都身有感觸。
我們先不論你相不相信「主管運」這件事，也不討論是不是性格八字相沖等等，有些人會覺得自己總是在職場上比較雖小，那個也是話題之外。關於和主管的相處，其實有一些事情是可以去提前佈局。畢竟主管也是人，摸清楚人與人之間的相處之道是很重要的，他與一般人不同的地方，只是在於工作上多了一個身份、經歷與責任。
首先是定義與認知：今天他作為你的主管，不管你再怎麼討厭他，或是看他做事不順眼，都有必要在「工作上服從他」，這是個非常難以接受的道理，但職場上確實有他的階級制度在，而且是一環扣一環上去的（這個看久了很有趣耶）。
還有就是不要太追逐職場上自由意志這樣的事情，慣主管/老闆無所不在，我們如何在心態上去做平衡調整這才是比較實際的。
1.不隨便打臨時電話
我大多會遵守一個原則就是：沒有衝破天急事絕對不打臨時電話，因為越上面的主管會議會越來越多，工作上基本有80％時間都在開會，你打電話過去會打亂他的步驟。如果有些事情要用講的才快，那就簡單用文字闡述，並表示要打電話，主管有空就會在一個階段停下來時回應你的。
2.注意回覆訊息的速度與頻率
可以分為兩塊：
＊辦公時間（上班時間）：建議在幾分鐘內回應，若是在會議中，也可以打個「不好意思會議中，稍晚回覆」先做回應。基本上這個是雙向的，我主管就算再忙，也是會回訊息說他在會議中稍晚回覆（如果他消失很久，表示被事情拖住了，就先放棄吧。）
＊下班時間：如果是跟我一樣下班時間容易被cue的可憐人，可以先從預覽視窗中判斷出事情急不急，建議在1-2小時內再回覆，不宜拖到明天。如果主管直接打電話來，你方便的話可以接，你不方便或心情不好就不要硬接，也是可以等1-2小時再回電，畢竟下班了，有自己的規劃與時間本來就很正常。但這邊會有個例外，如果是你最近在跑重要專案，或是你發現大群組中有騷動，這時候還是要給他接起來，有可能是出大事了（汗）
我會強調這點的原因，是因為有一次我主管開玩笑的跟我說，週末傳訊息給我都不回應的，很大牌齁。他雖然真的是開玩笑，但我突然就意識到再怎麼不想回，或是覺得沒必要用我的週末時間來工作，都還是不要超過半天為妙，觀感上會有差的。
3.對話的方式（適用於所有人）
我對應每個主管的方式不太一樣，但這招真的是萬用的，屢試不爽。那就是他在說話的時候，把你的身體轉向他。
就這麼簡單，他在你的哪邊講話，你就面向哪邊（盡量整個轉過去喔），然後不要避開眼神接觸，一定要適時的去回應。這是在我有時候心情不好或是煩躁的時候，仍然可以藉由控制肢體來避免掉一些誤會的方式。（現在還好大家都戴著口罩，所以在表情上不用琢磨太多）
這樣簡單的動作可以在無意識之間傳達你對他的重視（要不要恭敬插腰什麼的我倒是覺得還好）
4.不隨便說不辦不到
當主管在指派工作或是交代事情的時候，就算聽起來天方夜譚，你也先不要急，讓他講完。
講完之後也不要直接說「不行」、「不太可能」、「可是......」，你如果需要緩衝時間，就先回「好的」、「我了解」，然後再透過「闡述事件的方式」來表達你的難處。
＊緩兵之計：「好的，目前我們的執行方向是以xxx為主，您說的我們會列入規劃，與同仁討論後再盡快與您回報。」
＊愚公移山：「我了解的，就我所知這個規則是由對方公司所制定的，所以我們才會依照這樣的辦法執行。關於您說的我們會盡快去釐清這些可能性。」
5.感應他的心情Zone＝看眼色
這個聽起來很好笑，但卻是我認爲最重要的一點！！每個人都有自己的情緒起伏，會透過講話或是態度表現出來，去感應他們就像踩地雷一樣，有時候會甚至會激起勝負欲。他心情好，或是忙到一個段落的時候你提什麼都好，他煩躁生氣的時候，你做什麼他都不順眼。（怎麼莫名像貓貓？）
＊火山爆發掃到颱風尾的時候：話少、點頭、馬上執行或補救。
＊開心的時候：讚美、聊天、順便提一下手邊案子的進度＆試探他的想法。
越打越心酸是怎麼回事（？不過以上幾點還是提供給大家分享，算是一些除了本身的工作與做事能力之外，附加的BUFF。
最後還是要祝褔個各位早日脫離慣主管/老闆魔掌，獲得財富自由( >д<)
1會員
9內容數
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
無論是剛入職場還是有多年經驗，大家都可能遇到不好的主管。這些主管可能是因為個人風格或者是公司文化的壓力而變得難以相處。然而，關鍵在於你不需要去討好他，反而要學會如何有效管理他。所謂「向上管理」，就是透過了解主管的需求與期望來協調你的工作，進而減少摩擦。
高居離職排行榜第二名的理由，是對主管心生不滿。
如何辨識你的主管是一位好主管，讓你可以放心繼續留在這個職場中呢？
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
在職場上努力工作很重要，但是更重要的是懂得跟主管相處。本文分享了一個年輕工程師的真實案例，教你如何建立良好的主管關係，提出了幾個小撇步和建議。記住，跟主管相處是一門學問，需要不斷學習和調整。
在職場中，遇到推卸責任的主管時，我們需要保持冷靜，蒐集證據，合理表達，尋求支持，學會保護自己。這樣才能在困境中保護自己，並爭取到公正的對待。本文提供了在不同情況下更好地應對推卸責任的主管的五大建議。
在職場上，主管可能會使用各種手段刻意刁難員工，讓他們感到不被重視、無法忍受，進而想辭職。本文分享了十種主管可能使用的手段，並提出應對建議，讓你能夠挺得住。
在這篇文章中，我們將深入討論，在透過他人完成任務的過程中，如何啟動同仁的當責態度。我們將分享四個啟動團隊工作意願的方向，包括做好的定義、關係建立、授權授責和定期回饋。這些方向對於主管來說非常重要，同時也需要具備軟技能和專業能力。瞭解這些技巧將有助於領導者在瞬息萬變的職場環境中領導團隊並完成任務。
過去企業品牌與福利是選擇公司的重要指標，但如今人們也更注重主管領導和團隊氛圍。文章探討了期待的主管樣貌和團隊共戰的協作方式，以及溝通在管理中的重要性。
喜怒無常？威嚴建立？主管決策準則不夠透明度與前後不一致對團隊績效的傷害。
透過本文分享的3點方法，可建立團隊信任、降低不確定性、並促進有效的目標設定。
本文討論了主管溝通和任務確認的重要性，並提供了確認技巧和方法，以減少主管和部屬之間的認知差異，並最終提高工作效率。透過本文，您將學習如何與主管溝通，如何確認目標與方案，並最大限度地減少重做和時間的浪費。
無論是剛入職場還是有多年經驗，大家都可能遇到不好的主管。這些主管可能是因為個人風格或者是公司文化的壓力而變得難以相處。然而，關鍵在於你不需要去討好他，反而要學會如何有效管理他。所謂「向上管理」，就是透過了解主管的需求與期望來協調你的工作，進而減少摩擦。
高居離職排行榜第二名的理由，是對主管心生不滿。
如何辨識你的主管是一位好主管，讓你可以放心繼續留在這個職場中呢？
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
在職場上努力工作很重要，但是更重要的是懂得跟主管相處。本文分享了一個年輕工程師的真實案例，教你如何建立良好的主管關係，提出了幾個小撇步和建議。記住，跟主管相處是一門學問，需要不斷學習和調整。
在職場中，遇到推卸責任的主管時，我們需要保持冷靜，蒐集證據，合理表達，尋求支持，學會保護自己。這樣才能在困境中保護自己，並爭取到公正的對待。本文提供了在不同情況下更好地應對推卸責任的主管的五大建議。
在職場上，主管可能會使用各種手段刻意刁難員工，讓他們感到不被重視、無法忍受，進而想辭職。本文分享了十種主管可能使用的手段，並提出應對建議，讓你能夠挺得住。
在這篇文章中，我們將深入討論，在透過他人完成任務的過程中，如何啟動同仁的當責態度。我們將分享四個啟動團隊工作意願的方向，包括做好的定義、關係建立、授權授責和定期回饋。這些方向對於主管來說非常重要，同時也需要具備軟技能和專業能力。瞭解這些技巧將有助於領導者在瞬息萬變的職場環境中領導團隊並完成任務。
過去企業品牌與福利是選擇公司的重要指標，但如今人們也更注重主管領導和團隊氛圍。文章探討了期待的主管樣貌和團隊共戰的協作方式，以及溝通在管理中的重要性。
喜怒無常？威嚴建立？主管決策準則不夠透明度與前後不一致對團隊績效的傷害。
透過本文分享的3點方法，可建立團隊信任、降低不確定性、並促進有效的目標設定。
本文討論了主管溝通和任務確認的重要性，並提供了確認技巧和方法，以減少主管和部屬之間的認知差異，並最終提高工作效率。透過本文，您將學習如何與主管溝通，如何確認目標與方案，並最大限度地減少重做和時間的浪費。