UX職涯怎麼選!四個可以默默觀察的事

閱讀時間約 3 分鐘
不論是新手設計師還是老鳥,在職涯道路總是會遇到撞牆期,特別在面對到「選擇職缺」、「選擇產業」與「選擇公司」時,還真的不知道自己適合哪種環境,又加上準備作品集和等待面試的焦躁心情,心很累XD。畢竟每個選擇都會影響到未來的發展,所以不妨可觀察幾個面向:

「團隊質量」長期正向發展

一個人的能力在怎麼強大,長期在一個負向文化體制下,也會漸漸成為他們的一部分,這就像孟母三遷的故事一樣,選對環境可能會比努力更加重要。舉例來說,同事雖然都不是冰雪聰明,但都很樂意學習新的設計知識和工具等,並且非常樂意分享生活經驗,長期下來,不管在能力甚至在情緒上都是一個正向的表現。畢竟設計的質量不是一朝一日能創造出來的,通常都是因為長時間的方法和經驗累積而成的,就像當大家看到蘋果的設計都會歎為觀止,但背後其實是一個龐大的設計和工程體系才能有如此的高質量產出,當有高質量的產出,相信未來大家在找工作甚至談薪水就都不是太大的問題。

有「產品UX」心的熱血團隊

選擇大企業還是選擇新創一直以來都是熱門討論的話題,尤其大企業向來都代表著穩定的安全牌。然而,在大企業中也是有許多不被重視的單位,甚至團隊根本沒有產品心,團隊的成立僅僅是為了符合最新趨勢或是高層指派而成立的,團隊的成員組成甚至根本沒有相關背景,這種事情相信在大家的產業難免都會有所遇到。對於剛加入的新手設計師更是一個糟糕的職場開端,會誤以為職場的環境原來都是這樣XD導致放棄職涯的念頭而轉換跑道。所以,在辨別是否加入團隊前,可以多透過面試時,詢問關於團隊對於部門人才培育的規劃以及為什麼自己會被選到來面試進而試探團隊的成熟度,甚至去思考面試官都是用哪些面向來做切入,有助於對於選擇的判斷。

吃得到「大量用戶數據」

對於設計師來說,在做決策時,大多都是以感性切入開始,然而,現實上許多老闆反而更喜歡理性量化的數據來幫助佐證,所以設計師如果能在一個團隊中可以掌握使用者數據並且有機會善用,如此一來就能創造價值差異的機會,至少當你面試或是作品集展示時,能有更多數據洞察來輔佐設計,證明因為你的價值對於公司創造收益的關連性。另一方面來看,在產品跌代驗證過程中,有了用戶回饋數據也能助於UX推動產品,進而提高設計的影響力和話語權,至少做起來不會那麼不真實XD

超越「表現層」的鼓勵環境

設計師的發展前景,最直接會受限於主管、公司架構(是否有產品經理和設計團隊)、公司產品以及所屬產業。在這些條件限制下,使得設計師容易成為人人稱頌的美工,甚至設計出來的品質大多停留在用戶體驗要素中定義的表現層,也就是所謂的最表層。所以,不得不說在台灣要找到一個排除以上條件的機會真的不多。因此在選擇時,一個潛在判斷基準就是能否得到鼓勵犯錯的成長機會。對於設計師來說,被改圖就是一種痛苦的過程,然而,有時也是一種成長的禮物,畢竟被修改,有一定的成份是因為思考不夠縝密或是需求掌握度有落差,甚至自己無法對於做出來的設計辯駁與解釋。因此,如果能從中獲得設計評判和具體的回饋,往往在成長上就會有所進步,如此一來才能讓自己成為真正的設計「思」,漸漸就能掌握更多籌碼跳離不適合的環境。

小結

除了上述所提及的外在環境影響外,一切還是要回歸自己的需求是什麼,到底是想做做寬做廣,如同產品經理般;還是想做深做透,當一個領域的專家,甚至當市場都沒有符合自己的需求時,要試著內部創業還是放下一切重拾書本都是一個開放的填空題,而不是選擇題喔!

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回首一年多前,還在深圳負責數位產品UX的小小設計師。在面對以中國市場為主要目標的使用者體驗,大多數時團隊採取的設計策略,仍藉由參考競爭對手作為發想的起點。
找到你想成為的設計師典範,盡可能主動模仿學習。這個設計師可以是公司的主管,或是某某產業的專家,甚至坐你旁邊的同事。仔細觀察他的成長路徑和工作模式。如果可以的話,也可以試著透過Messenger或Linkedin社交軟體接觸,了解他是如何站上今天這個位置,或許能得到一些意外的收穫,少走一點冤枉路。
當提到如何跟工程師溝通,相信不少設計師滿腹吐水。雖然大家都知道團隊合作很重要,然而事情往往不是那麼容易XD。如果我們將工程師劃分為兩種類型,其一為終極頑固仔,就算你說得多有道理,還是會以時程作為推托;反之,另一種就是實作挑戰仔,對於設計方案充滿疑問且認為技術不可行。
在日常生活中,設計師總是扮演著新事物的創造者,解決食衣住行上的不便,但除了本身專業能力以外,心理素質卻很少被提及,足夠的勇氣不但可以面對低潮,更是前進的動力。
如何成為UX設計師,一直以來都是熱門討論的議題,不論是對於想轉換跑道的社畜們還是即將出社會的學生們。畢竟從名字上就是非常吸引人的,從事的事情更是上山下海,擁有無限的想像空間,但你有認真想過到底你適不適合,甚至在台灣你有沒有機會做到你想像的UX呢!
近年因為疫情的關係,蘋果公司將年度全球開發者大會WWDC( Apple Worldwide Developers Conference)改為全線上舉行,並在台灣時間6月23日(2021年),由蘋果工程主管輪番上陣講解iOS、iPadOS、macOS、tvOS與watchOS等系統軟體的最新發展。
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