不改變無法生存，拆解舊模式突破傻瓜之牆

職場上我們會遇到很多次被要求「最好」依照過往既定的模式處理事情。

但是通常我們也知道，過往模式的糟糕程度具體到肉眼看得出來，彷彿活生生站在旁邊，就站在你面前，與要求你「最好」怎樣怎樣做的那個人疊合在一起。

在不熟悉的條件或環境下或許既有模式讓人感到安心，不過假如不是如此，也就僅會讓人感覺到彈性與創意程度歸零。

固守某些未必有效價值觀的人，在溝通合作過程中往往受俗定的規則所影響，無法輕易調整應對模式。

在他們眼中質疑現況、結構更新太難，一旦提到改變，回覆的選擇只會有「又何必這樣？」而不是「那就嘗試看看。」

假如身邊這樣的人分布狀況太集中，最終決策模式百分之一萬會以「維持現況」做為理想目標做調整對位。

與其說類似這樣的人態度保守，更多是沒有學習的習慣，缺乏認知更新的意識，也就只能依靠過往經驗認定行得通的方式去維持現況。

如此固守傳統的操作模式，對於《不改變就無法生存》這本書的作者，同時也是藝人的西野亮廣而言，顯然無法認同，反過來他還打算積極假設做有別過往的應對。

在繪本創作出版與藝人這樣雙重身分與產業間位移的結果，讓他對於市場現況與趨勢有深刻的反思與觀察。

繪本《煙囪小鎮的普佩》中，作者對製作方式抱持懷疑態度，有別於傳統職人精神，他認為繪本就像拍攝電影，應該交由多人貢獻自己的長處，分工完成作品才能提升作品品質。

銷售策略上，他也思索改變結構的可能。在繪本出版其間實施群眾募資，成為日本有史以來最高的群眾募資案例。

在之後更依憑著免費增值的概念，將作品免費公開。他認為人會因為「想一探究竟」而採取行動，所以不用考量破梗的問題，一但實力被攤在陽光下，最好的廣告就變成「提升作品的品質」。

他不打算服從過往的認知，由於覺悟到金錢的價值、工作方式、道德觀念都在改變，無法完全預測動向，因此抱持懷疑、推動新的假設，讓價值觀在實踐過程中產生摩擦，獲取回饋的資訊再進行修正。

新的行動會產生新的資訊，再讓新的資訊轉為下一波行動的機會與能量，藉此產生連鎖效應。

世界的另一端，Discovery《流言終結者》頻道節目的主持搭擋，同時也是《創客精神》的作者Adam Savage，在書中分享自己的創客生涯。

對於商業與銷售模式他可能不是那麼擅長，然而對於將事物拆解，重新配適成新的產物，或許跟西野亮廣有不謀而合的想法與操作概念。

很長一段時間，他都替商業廣告或電影製作模型，後來則是擔任《流言終結者》節目製作人，傳遞科普知識兼爆破專家。

他喜歡自己動手製作模型以及手工藝製造，在製造過程中去思索與實驗物件的結構、原理、慣性、動力等物理特性，透過持續的測試與修正，將好奇轉為創造的能量。

作者享受拆解黏合的過程，他認為令我們著迷的事物，能幫助我們查覺自己是誰，想成為怎樣的人，另一方面也會暴露我們的真面目，包括我們的怪異與不安，無知與不足。

然而創造即探索世界，如此才能夠在過程中產生靈感，透過已知的材料建構未知的樣貌，努力去理解世界的可能性。

我們總是在探索答案。當人們隨便就認定「我知道了」，認為「聽了就會懂」，凡事有絕對答案的認知，會讓人落入一元論的陷阱，不同於自身立場的事物便會在眼前消失。

《傻瓜的圍牆》作者養老孟司對類似的認知狀況，有深刻的體會與研究。

他認為隨著環境與條件的不同，我們的理解方式也會有所差異，加上每個人過往累積的經驗與情感，因此無論是什麼樣的問題，都不會只有一個答案，我們的知識跟親身體驗，未必能夠透過簡單的方式傳達。

許多人隨便看了片段資訊，就輕易認定「自己懂了」，忽略「事實」也可能僅是眾多可能的其中一個強勢觀點。

然而就算如此，也不意味著什麼都不能相信，所有的狀況都得採取質疑的立場、過往經驗模式不能依循；這樣太過簡化概念，沒考慮到整個「驗證」過程。

作者認為重點在於，我們必須體認到「推論」不是「真理」不能置疑。如此不僅失去了多元可能，在溝通上彼此間的隔閡也會加深。

模式固定的思考與應對方式，讓我們變得輕鬆，難免導致我們思維變得僵化，一旦提出不同的解決模式，內心便由於不安而顯得脆弱，困在自己的傻瓜的圍牆裡頭。

萬物皆流轉，一旦某些固定的前提改變了，感受也會跟著不同，應對方式自然產生變化。