生存進化：管理與創意的突破路徑

我們已經很難再靠「一招半式打天下」！在這不斷加速、變化的時代，曾經的成功策略許多都不再管用。從《為什麼這樣工作會快、準、好》一書中，我提取出一些突破階段瓶頸的例子，適用於組織或個人運用於管理與創意的參考方向。

▼ 系統思考圖解，掌握僵化瓶頸的本質原因

❍ -- 打破僵化，管理也需要進化

在1980年代，通用電氣（GE 奇異公司）落實 SMART 目標管理原則，為公司帶來八年內股票翻三倍的榮景，像滑龍舟般，目標聚焦、生產力一致。然而，隨著時間的推移，這種曾經有效的方法逐漸失靈。

❝ 以前管用的方法，現在失靈了 ❞

時間長了，奇異公司開始衰退、利潤下降，員工適應了考核機制，僅專注在「完成任務」，未能帶來更高的突破，導致企業漸漸陷入制度性的僵化。為了解決這類問題，企業開始採用 Stretch Goal 和 OKR 等新概念，希望能突破既有的框架限制，帶來新一波的成長動力。

❍ -- 打破困境，創意也需要進化

書中介紹《冰雪奇緣》的幕後創作歷程，展示了一個從創意困境中突破的好故事：

最初的劇本設定中，姐姐無法控制超能力又嫉妒妹妹，一直想伺機報復，並在妹妹將死時由王子真愛救贖，期間誤將強大怪物喚醒，促成姐妹聯手攻擊。然而，這個情節在初稿樣片中完全不受好評。距離正式上映僅剩18個月，製作團隊面臨著巨大壓力。

最終，編劇保留了「無法控制好超能力」這一創意，並對情節進行了大幅修改：讓壞人角色轉給王子，女孩們自己拯救自己，姐妹關係也不再是對立，而是在彼此最需要幫助時重新聚合。這樣的劇情調整更符合觀眾的期望。

影片中的主題曲《Let It Go》由一對夫妻作曲家創作而成，靈感源於作曲家太太對自身事業和家庭生活的反思。她覺得自己因事業心太重，在育兒上不太重視細節，但卻經常受到周遭家長不諒解的眼神。於是理解到艾莎並不是壞人，是被誤解的對象：「她被 Judge 的原因，僅僅是因為她是她自己」。

藉由 Let It Go 傳遞從迎合壓力到放下他人期望的轉變，以「愛與恐懼」為核心，戰勝內心障礙突破自己的故事。

❍ -- 升級到新維度

在《冰雪奇緣》的創作突破的過程中，展現了三個關鍵項目：

1 絕境的壓力：在適度的壓力中找出解決方案，反而能激發創造力。

2 關注想創造的願景：守住最有共鳴的核心創意(念頭)，再從周邊進一步刻畫其深度。

3 從經歷中深挖生命力：觸及個人深處的真實共鳴，需要反思也需要對自己誠實，然後那份生命力才讓作品有了靈魂。

❝ 先想好自己倒底想要什麼，然後解決克服，而不是妥協 ❞

回到管理的進化，無論是最初始的“任務清單”（To-Do List），到 SMART目標管理與 KPI，再到後來的 OKR，我們可以看到管理進化的路徑是：「將想要的願景與執行的事項，閉環起來，收斂成一個圈」。創意的進化路徑也相同，先聚焦第一個圈，然後確保每一步行動都指向目標。

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#小六分享

❝ 系統思考是透過可視化的圖像，幫助我們聚焦於目標趨近 ❞

系統思考是作為內部訓練的好方式，通過思考引導，產生共識。雖然不一定是最佳解答，但至少是團隊共同聚焦的共識解，循序漸進克服問題。

本文參考書目《為什麼這樣工作會快、準、好：全球瘋行的工作效率升級方案，讓你的生活不再辛苦，工作更加省時省力》，作者為《紐約時報》記者、曾獲普立茲報導獎，在大量採訪中，摸索出暗藏規律，書籍主軸在探討「生產力」關鍵。

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╰⟢《為什麼這樣工作會快、準、好：全球瘋行的工作效率升級方案，讓你的生活不再辛苦，工作更加省時省力》 ​

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