《2022年一起把談判腦養起來04、翻轉拒絕的催眠語言》

關於本書《談判致富》提到的問題解決策略我不多談，我比較想分享的是在面對客戶拒絕時，可運用的一個催眠語言技巧（覺得在寫作上也十分好用）。

舉個例子如果今天遇到有人反應課程收費太貴了。

你可以參考以下架構回應。

１、現在感覺－

「我懂你為什麼會有那樣的感覺。如果我是你，我會想確認每筆錢都花得值得，你想盡可能讓你的錢、投入參與課程的時間發揮最大價值，我能明白。」

２、曾經感覺－

「我們有學員一開始也覺得課程價格偏高，很顯然地我們並非市場上最便宜的選擇。」

３、發現事實－

「我們的學員在上課我們的課程後，紛紛發現他們的投報率超乎預期，而且課程中的內容真的有效解決到他們的痛點，透過學員社群又能持續學習、收到回饋，所以他們發現這堂課的收費價格卻時值回票價。」

４、最後徵求同意－

「請問是否願意讓我花幾分鐘時間說明一下他們的案例，然後看看是否可能對你有幫助？」

看完這方法，不知大家感覺如何？

這架構幫助我解決自己過往面對拒絕時，經常嚴重詞窮、腦袋空白，謝謝再連絡的窘境，讓我能在腦中從這三個面向來思考、同理並給出回應，不知大家在說服或銷售上，面對拒絕有那些好的方法歡迎留言告訴我喔！

▋成交定案

來到最後一步，我想用作者麥可．雅德尼分享的一段話做總結

聽起來有些弔詭是吧？幫助別人獲得他們要的東西，跟我想要的東西有啥關聯？

同樣的道理與我曾經在《當和尚遇到鑽石》書中讀到的種子法則呼應，我們說服銷售，不是為了硬把對方不需要的產品、服務賣給他們，而是透過我們的產品與服務幫助對方成功！

看到最後，不知你對於談判、銷售的想法是否有了一些不一樣的改變呢？

回到一開始的標題，我在看完本書之後，發現害怕衝突也好、內向個性也罷，其實都與我們能否成功談判銷售無關，關鍵的心態是否正確，以及能否運用對的架構、事前的準備（永遠要比對方知道的更多）才是重點。

在新年之後透過此篇分享，祝福大家今年都能透過談判，談出理想人生！

看完文章，如果你也嘗試做了筆記，相信可以幫助大家更加理解書中的內容，不過這些都還只是停留在「知道」而已，怎麼「做到」呢？我推薦你可以加入我們讀書會的行列，一起線上練習、交流、實踐喔！【參考圖解力讀書會】