全方位銷售—提高客單

很重要

因為公司的業績目標只會愈來愈高，想像一下，這個月業績目標十萬塊達成後，下個月業績目標會比十萬高還是低？

方式重要？還是方法重要？

• 銷售人員要的是方法，怎麼做可以快速達到？
• 業務主管要的是方式，怎麼樣可以穩定達成？

舉例來說

今年週年慶業績目標一百萬達成，明年業績目標會定五十萬嗎？如果今年達成是一百二十萬，明年就會是一百五十萬。

• 當銷售員想方法，讓一位客人買三萬，金額拉到最高。明年客人還會買更高嗎？
• 但，如果今年客人平均只買五千元，明年要客人提高買到八千元就很容易，只要客人多買一個品項，業績就能達成的方式，比較下來方式比方法安全多了。

加上銷售員，要求客人一次買高單的方法，常會造成更多客訴事件。

照理來說要客人買五千元商品，會比賣三萬塊給客人容易，為什麼銷售員不做？

執行銷售方式要有方法

方式很美好，但方法呢？

銷售員也知道，只要提高平均客單業績就能達成，問題是，怎麼做?

來看銷售現場

銷售員會面對二種客人，會買的和不會買的客人。

• 如果客人是會買的，為了快速達成業績，銷售員會賣高價商品，以求快速達到業績目標，也少接幾個客人。
• 如果客人是不會買的，只是問問，銷售員的時間都卡在不會買的客人，又怎麼達成業績目標。

＂不要挑客說的輕巧，不然主管來銷售？＂

這畫面相信業績主管很熟悉，要銷售員執行銷售方式，只要提供有效方法，讓銷售員知道怎麼做？客人會買。又要賣什麼？才能達平均客單？

全方位銷售方式加方法

銷售要成功，不能頭痛醫頭卻痛醫腳，要從方向產出方式和方法。

1. 業績目標確定—方向。
2. 產出業績目標—方式。
3. 執行業績目標—方法。

要銷售員穩定成長，請提供方式時也要教導方法。

否則只是說方式，要銷售員提高客人購買金額，結局都會是銷售員用原來的方法銷售，再說沒有效，客人不買單。

不是方式沒有效，要對症給對方法，銷售才有效。

全方位銷售有方式有方法，學銷售請找天使美學銷售。