2022回頭看2020 - Netflix零規則(下)

人才密度的提升，為Netflix帶來的是快速、高效且報酬豐厚的實際效益，將Netflix塑造成往如傳說中的烏托邦，沒有政府限制、沒有層層機關，唯一有的是從上到下彼此的溝通，相信只要夠透明誠實，並培養出對於同個目的地的信任，大家就會用最好的方法協助彼此朝目的地前進，並逐漸產生良性循環，組織越發越往前。

由於這樣的疑人不用、用人不疑，Netflix給予的是業界最高的薪資(不僅是入職而是隨著能力持續調整)、不受限制的預算及差旅費、甚至沒有上限的特休假。相對而言的，則是不適任即立刻開除的實時Review，每一個主管都必須要思考同樣的課題：「如果我的員工向我提離職，我會不會盡我所能的挽留他下來？」如果最後的答案是否，那就會請員工離開，並且再去市場上尋找更適合的人才。

聽起來很殘酷並且沒有人性，不過Netflix一直以來就不是標榜工作的大家是「一家人」，相反的，一直以來都特別跟大家說我們並非一家人。

就像是一個冠軍球隊一樣，隊友一個眼神一個手勢就知道對方想幹嘛，但你們並非是一家人，而球團也會每季交易球員，盡所能地找來每個位置的最佳球員，這就是Netflix的做法。

聽起來一切似乎都很美好，但這樣子組織從上到下都認可的作法，到了2022的現在回頭看去又如何呢？

2022年是一個充滿挑戰的一年，組織的前景不如以前好，股票價格持續低迷，當初為了利益而前來的員工，特別是一群有能力的人，是不是各個都怕自己是最後留下來的韭菜呢？

隨著財務上的數字困境，原本自由揮灑的創意也會受到更大的檢視，巨大的舞台開始慢慢地被限縮，這絕對不是各個野心勃勃想要創出自己名號的人想要受到的處境，並且這也會反過來讓Netflix變得平庸。

想當年，湖人隊齊聚了當時無限風光的球星，組成了宇宙球隊，但最後的成績只能說慘不忍睹，這告訴我們人才是否等於成長其實並不是絕對的，2022年的諸多風波，包含受到政治正確影響而讓內容受限以及宣布推出低價的廣告方案，甚至是限縮家庭帳號分享人數，這都是讓人不理解這真的是標榜人才密集的Netflix所做出的決定？

高低循環是每個時代的必然，回頭看每個公司的起落就會理解沒有什麼樣的準則是能夠保證成功的法則，也許你嚮往Netflix這樣的環境，但也必然要明白這樣子的選擇背後帶來有什麼樣的風險，在遇到想不到的變化時至少也知道該怎麼防備。現在來看Netflix，也只能祝他們好運轉向更好的未來了。