《再職。紀錄》 疫苗快打站

感謝醫護

COVID-19疫情從2019年至今，眼看快3年了。這樣大規模的流行病，不僅影響了人們的生活，最直接的衝擊就是醫護界。無論在疾病防治管制、醫療品質、量能、醫藥疫苗等等層面。先不管我接下來說的是什麼，必須向第一線人員致上最高敬意。大大感謝無數的醫護、基層機關人員，你們真的辛苦了。

2021年5月台灣疫情拉警報，從零確診一下子進入波濤洶湧的三級警戒期，霎時間人人自危，乏人問津的疫苗也變得炙手可熱。政府為了便利民眾，提高施打疫苗的速率，開始與醫療院所合作，在院所之外的場地，開設疫苗接種處所，通稱疫苗快打站。

疫苗快打站? 好啊，我去。

2021年6月某一天，群組裡的惠玲醫生發布訊息，市政府要開設疫苗快打站，徵求醫護跟行政作業人員。支援期間不確定，因為疫苗數量不確定，暫時先排一週，之後看狀況繼續或安排。 嗯，只需要會操作電腦。 可以出點力，可以幫助醫護，可以提早接種疫苗，喔! 還有零用錢.....這是重點。 好啊，我去。

那段時間正逢Delta變種病毒開始肆虐，疫情緊繃，疫苗短缺，不能隨意接種。周圍朋友聽到我要從安全的自家，一下子站到疫情海浪最前排，大家都是這句話：很危險ㄟ，妳確定要去嗎?要注意安全啊~~ 一口答應之後，心裡開始七上八下。 畢竟這輩子活到現在，只看過醫院診所電腦螢幕的後腦勺，還從沒機會看到醫療系統的正面。真的只要會簡單操作就好?其他都不用?要不要收掛號費?網路呢? 我要不要去買防護衣?口罩要戴兩層?需要再戴面罩嗎?防護手套?酒精?筆、文具要不要自己帶比較安全? 第一天，忐忑不安的來到現場，好多人一大早就忙碌著。公所的人員正在安排場地跟動線，醫護人員各自穿戴防護裝備，檢查檯面品項，抽取針劑，大家都在快速的動作著，準備隨時上場。視線轉向掛號區，簡單的會議長桌，上頭有著文具、章戳、接種卡跟酒精，一部筆電，讀卡機跟滑鼠，嗯，這就是我的設備。

雖然有點混亂，疫苗快打站就這麼開始了。

簡單的是操作，不簡單的是合作

疫苗快打站的流程跟看診一樣，只是移地辦理。民眾先掛號並領取疫苗小黃卡，接著由醫生評估健康狀況，護理師再依序施打疫苗，留場觀察無異狀後就能離場。 姐就是負責操作掛號系統的大媽。我的工作就是讀取健保卡資料後，針對民眾的身份進行區分，確認各項欄位後存檔。我旁邊還有一位夥伴，負責填寫發放疫苗接種的小黃卡。每次一到現場，五分鐘內要開機確認相關參數，搞清楚當天的疫苗接種條件、身分限制，要跟當天的夥伴協調雙方作業程序，即刻上線消化人龍。

工作跟系統其實都很簡單，真正困難的部分在於速度與正確率，要的是細心跟反應。每個民眾來到面前，我們只有2~3秒的處理時間，一個步驟延遲，後面隊伍就會開始變長，抱怨聲隨即四起。不只掛號櫃台，連帶後面的醫師評估、護理師施打疫苗，每個程序關卡都是2~3個人一組，每個人的每個動作每個反應都必須細心，都要迅速，都要正確。

整個快打站，乃至於醫療院所的運轉，講求的是合作，而不是操作。

病毒尚未湮滅，人類仍須努力

當時我剛離職不久，還在適應不用出門上班的生活，還沒接到遠端工作，還在努力架部落格。那段時間在家待著，心裡是焦慮的。看著筆電，寫不出半個字，腦袋是空的。 沒錯，我要接收點新的東西才行。這個工作，除了有點零用錢，長了一些醫療疫苗相關知識之外，最大的收穫是我有了一段全新的生活體驗，我還認識了一群新的朋友。

其實整個疫苗快打站，我只沾了醫護的一點點邊邊，但對於從不曾經歷過這種工作模式的我而言，很緊張刺激，卻有即時的成就感，尤其是在民眾誠懇地感謝我們的時候，就是這種自助助人的感覺，對我而言，真是久違了的開心。

一個疫苗快打站，需要的不只是醫護人員，快打站的量能要能提升，一個診所的人力是撐不起來的。所以我才有機會參加，也才有機會認識了一同作戰的幾位醫師、護理師跟行政夥伴們。能認識你們，真好，真幸運。 我記得開站那天是2021/6/15，轉眼一年都過去了，疫苗接種快打站，還繼續著。也就是說，病毒尚未湮滅，人類仍須努力。加油囉~各位。