更新於 2023/03/10閱讀時間約 2 分鐘

還不知道這些工具你就落伍了!

    CDP的概念在業界已經不再新鮮了,但是對於國內一些大型企業來說, CDP還是一個相對比較新鮮的概念。因此,我們在討論 CDP這個話題的時候還是要先引入這個概念。這是因為, CDP最早出現在 IBM內部,所以這個話題自然也是 IBM內部最為關心的話題。有興趣的讀者可以在本文結尾處找到相關內容。
    什麼是數據倉庫
    數據倉庫是一個獨立的應用系統,它可以與其他數據庫等系統共享數據。它是一個面向主題的、反映歷史變化的數據集合,用來支持決策和分析。
    數據倉庫中的數據都是面向主題的,並且是歷史變化的。它反映了企業過去各個時期的經營活動情況,與企業中的任何一個應用系統都不一樣。
    Figma與 Trello的關係
    Figma Trello都是專門為數據倉庫而設計的數據管理軟件,但兩者又有著本質的區別,因為 Figma的主要目的是進行數據分析而不是進行數據存儲。下面我們就來看一下二者之間的異同:
    如何快速實現對多個數據源的數據整合
    我把上面的這個例子的過程稍作描述。假設我有兩個客戶,一個客戶B。我在和這兩個客戶做一些營銷活動時,針對A客戶需要有更好的營銷效果,針對B客戶需要有更好的產品推薦。因此,我就需要去把這兩個數據源中的一些信息整合在一起。
    假設我們已經在一個系統中完成了對A客戶的分析,通過R語言分析得出了A客戶的購買行為和屬性特徵。而對B客戶進行分析的時候也是一樣。
    這樣,我們就可以通過R語言對A、B兩個數據源中相同屬性的數據進行整合了。通過這兩個整合後得到了一張關於A、B兩個客戶基本屬性特徵的分析報告。
    為什麼要使用 ROAS
    首先,數據倉庫和大數據平台的區別就在於它不是實時計算,而是離線計算。數據倉庫最核心的價值就是幫企業從後台為客戶提供分析的能力,而大數據平台是通過分佈式計算來處理這些分析請求,因此這個過程是需要消耗大量的系統資源來支撐的。
    其次,數據倉庫和大數據平台之間還有一個差異,就是 ROAS與 CDP之間有很強的關聯性。前者是基於大數據平台的應用模型,而後者則是直接以業務模型為依據來構建數據倉庫。因此,它們之間最大的區別就在於用戶對於企業內部運營是否足夠了解。前者主要面向大型企業,而後者則主要面向中小企業。
    總結
    關於 Figma、 Trello、 CDP以及 ROAS,我在之前的文章中都有詳細的討論,今天就不做過多的介紹了。對於數據治理,大家都應該有所了解,無論是在企業中還是在互聯網上,數據治理都是一個比較熱門的話題。數據治理的目的很明確,就是要確保數據不出問題、不出現錯誤。
    一旦數據出了問題,那麼接下來所做的事情就不再是對業務進行優化了,而是直接影響業務系統運行和用戶體驗。因此,數據治理是一個非常重要的話題。
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