2023-04-11|閱讀時間 ‧ 約 7 分鐘

輕鬆擁有全世界的注意力!ChatGPT將創造一個人人都接近最佳解答的世界

我們想讓你知道的是:ChatGPT很有可能會成為一個最有影響力的聚合者,並且取代Google、Facebook等頭部平台,成為新的、認識世界最佳的管道。
ChatGPT作為一個新的聚合者(Aggregators),他的計算原理在AI界並不是最創新的,但可能是最貼近一般使用者的。他無疑創造了一種新的AI體驗,那就是不需要了解複雜的程式語言,就可以獲得想要的解答,這種嶄新體驗無疑開啟了一種新的商業模式,背後驚人的AI產業正在悄然發酵。
為什麼這麼說呢?這還得從聚合者的定義說起。

舊日的聚合者(Aggregators)
聚合者有三個定義特徵:
1.與使用者的直接關係
2.為使用者提供服務的邊際成本為零
3.需求驅動的多邊網路,同時降低了獲取成本
比方說我們常見的Google 和 Facebook就是兩個頭部聚合者。他們藉由免費讓全世界的人使用平台,藉此吸引所有人的注意。你如果想要跟上時事、或者想要看到朋友近期動態,無疑會最先想到使用Facebook,有了Facebook就再也不需要畢業紀念冊,你可以藉由朋友之間的串聯找到彼此。
而Google呢?Google讓你輕易使用全世界最大的演算法平台,只要輸入幾個關鍵字,你就可以找到想要的東西,甚至連接地圖、新聞、圖片搜尋等等,讓你的資訊透明度大大升高。
這兩個聚合者都與使用者直接有關,提供的邊際成本為零,而且,同時降低了資訊獲取的成本,這都是一個成功的商業模式所需要的。所以Google 和 Facebook每年靠著廣告傳入上億美金,就是藉由聚合了無數使用者並且計算他們背後的需求,將這些精準流量賣給商家換取收入。
但這些聚合者都有一個特徵,那就是控制權永遠掌握在聚合者本身,不太會有交移的狀況,畢竟這個平台是特定公司設計的,他不可能隨著使用者做太大的更動。舉例來說,如果今天想讓Facebook幫你推薦客戶,你最快的方式就是買他的廣告,他就會幫你推薦許多精準用戶,你的曝光率自然就會高了。但這有個前提條件,那就是你必須得花錢買廣告,不然就得費時間費經歷做其他行銷,不可能把所有的精力都花在產品研發、改善、顧客服務等等。

新的聚合者誕生
OpenAI所做的這個聚合者不同,他所能掌握的資訊是整合所有聚合者的,他不會有搜尋引擎的限制,只要網路上找的到的資訊都有可能被他整合運用。也就是說,他甚至有整合其他聚合者的能力,再結合他在短時間內吸引一億用戶使用的流量,這吸引力非常不容小覷。
現在已經有許多企業在嘗試將自己的平台整合進ChatGPT本身,就是害怕自己會錯過這個風口。將來,你能想像如果你問ChatGPT:「我喜歡新興的社區、舒適的住宿、正宗的食物、熱鬧的氛圍,頭等艙的航班,只要價格合理。我的預算是 8000 美元,我會和丈夫一起旅行。你能為我們安排一趟墨西哥城的 7 天之旅,並幫我預訂所有的房間嗎?」他即刻就繪製出一個表格,然後將你所有的需求都列在上面進行比較,最後回覆出至少三個最佳的航班、住宿、行程,推薦最佳旅行路線,價格7000~8000左右任你選擇,你還會想要點開trivago看房間嗎?

更快速、客製化的整合資訊
他可以有效的讓人類克服注意力跟判斷力有限的問題,進而更加接近理性消費的解答。人們不用再花費時間查詢、比較資料,只要告訴AI你的權重,讓他自己去判斷就好了。而且,這個資料將會讓消費者跟商家之間最接近,你不需要再花更多的錢去買更好的廣告,只需要認真做好自己的產品,顧好每次的消費體驗,ChatGPT就可以在顧客輸入自己的需求的時候,愉快地瀏覽一百萬個選項並排除假的資訊,找到真正好品質的你來提供服務。

更有可塑性
除此之外,他是允許世界讓的任何人去做編輯的,將來也同意任何人以這個指令工程去塑造ChatGPT插件並運用在任何商業模式上,就好比Minecraft的創造模式,一旦你開放讓全世界去發揮自己的創意,這個AI世界將會發展到難以想像的宏大,也許有一天所有人都會繞過google,直接問ChatGPT就可以獲得最接近最佳解答的世界。
這些繞過現行頭部聚合者的行為,無疑是威脅重重的,可能連這些大佬們都沒想到時代會進步得這麼快吧!這麼說來,Facebook棄元宇宙改發展AI好像也不是這麼沒道理了,畢竟再過不久,所有人都會陷入一種「雖然學了AI也沒帶來什麼好處,但不學絕對會被拋在後頭」的時代了。再不導入AI,到最後自己成為了ChatGPT的資料庫之後,就再也沒有人會使用Facebook了。

結論
對於我自己而言,這改變無疑是興奮的,這畢竟是個劃時代的演進,有幸能在有生之年看到全新的生活方式。
我不禁想像,如果將來睡一醒來,就可以有個AI秘書幫你規劃好整天的行程、上班的路線、建議的穿搭,回家後,又可以做為人生導師、心理醫生、家庭教師,無時無刻出現在自己的生活中,協助自己規畫人生,是不是就可以讓人類更接近便利、甚至更接近真理呢?
也許,這樣的未來應該不遠了。

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