輕鬆擁有全世界的注意力！ChatGPT將創造一個人人都接近最佳解答的世界

ChatGPT作為一個新的聚合者(Aggregators)，他的計算原理在AI界並不是最創新的，但可能是最貼近一般使用者的。他無疑創造了一種新的AI體驗，那就是不需要了解複雜的程式語言，就可以獲得想要的解答，這種嶄新體驗無疑開啟了一種新的商業模式，背後驚人的AI產業正在悄然發酵。

為什麼這麼說呢？這還得從聚合者的定義說起。

聚合者有三個定義特徵：

1.與使用者的直接關係

2.為使用者提供服務的邊際成本為零

3.需求驅動的多邊網路，同時降低了獲取成本

比方說我們常見的Google 和 Facebook就是兩個頭部聚合者。他們藉由免費讓全世界的人使用平台，藉此吸引所有人的注意。你如果想要跟上時事、或者想要看到朋友近期動態，無疑會最先想到使用Facebook，有了Facebook就再也不需要畢業紀念冊，你可以藉由朋友之間的串聯找到彼此。

而Google呢？Google讓你輕易使用全世界最大的演算法平台，只要輸入幾個關鍵字，你就可以找到想要的東西，甚至連接地圖、新聞、圖片搜尋等等，讓你的資訊透明度大大升高。

這兩個聚合者都與使用者直接有關，提供的邊際成本為零，而且，同時降低了資訊獲取的成本，這都是一個成功的商業模式所需要的。所以Google 和 Facebook每年靠著廣告傳入上億美金，就是藉由聚合了無數使用者並且計算他們背後的需求，將這些精準流量賣給商家換取收入。

但這些聚合者都有一個特徵，那就是控制權永遠掌握在聚合者本身，不太會有交移的狀況，畢竟這個平台是特定公司設計的，他不可能隨著使用者做太大的更動。舉例來說，如果今天想讓Facebook幫你推薦客戶，你最快的方式就是買他的廣告，他就會幫你推薦許多精準用戶，你的曝光率自然就會高了。但這有個前提條件，那就是你必須得花錢買廣告，不然就得費時間費經歷做其他行銷，不可能把所有的精力都花在產品研發、改善、顧客服務等等。

OpenAI所做的這個聚合者不同，他所能掌握的資訊是整合所有聚合者的，他不會有搜尋引擎的限制，只要網路上找的到的資訊都有可能被他整合運用。也就是說，他甚至有整合其他聚合者的能力，再結合他在短時間內吸引一億用戶使用的流量，這吸引力非常不容小覷。

現在已經有許多企業在嘗試將自己的平台整合進ChatGPT本身，就是害怕自己會錯過這個風口。將來，你能想像如果你問ChatGPT：「我喜歡新興的社區、舒適的住宿、正宗的食物、熱鬧的氛圍，頭等艙的航班，只要價格合理。我的預算是 8000 美元，我會和丈夫一起旅行。你能為我們安排一趟墨西哥城的 7 天之旅，並幫我預訂所有的房間嗎？」他即刻就繪製出一個表格，然後將你所有的需求都列在上面進行比較，最後回覆出至少三個最佳的航班、住宿、行程，推薦最佳旅行路線，價格7000~8000左右任你選擇，你還會想要點開trivago看房間嗎?

他可以有效的讓人類克服注意力跟判斷力有限的問題，進而更加接近理性消費的解答。人們不用再花費時間查詢、比較資料，只要告訴AI你的權重，讓他自己去判斷就好了。而且，這個資料將會讓消費者跟商家之間最接近，你不需要再花更多的錢去買更好的廣告，只需要認真做好自己的產品，顧好每次的消費體驗，ChatGPT就可以在顧客輸入自己的需求的時候，愉快地瀏覽一百萬個選項並排除假的資訊，找到真正好品質的你來提供服務。

除此之外，他是允許世界讓的任何人去做編輯的，將來也同意任何人以這個指令工程去塑造ChatGPT插件並運用在任何商業模式上，就好比Minecraft的創造模式，一旦你開放讓全世界去發揮自己的創意，這個AI世界將會發展到難以想像的宏大，也許有一天所有人都會繞過google，直接問ChatGPT就可以獲得最接近最佳解答的世界。

這些繞過現行頭部聚合者的行為，無疑是威脅重重的，可能連這些大佬們都沒想到時代會進步得這麼快吧！這麼說來，Facebook棄元宇宙改發展AI好像也不是這麼沒道理了，畢竟再過不久，所有人都會陷入一種「雖然學了AI也沒帶來什麼好處，但不學絕對會被拋在後頭」的時代了。再不導入AI，到最後自己成為了ChatGPT的資料庫之後，就再也沒有人會使用Facebook了。

對於我自己而言，這改變無疑是興奮的，這畢竟是個劃時代的演進，有幸能在有生之年看到全新的生活方式。

我不禁想像，如果將來睡一醒來，就可以有個AI秘書幫你規劃好整天的行程、上班的路線、建議的穿搭，回家後，又可以做為人生導師、心理醫生、家庭教師，無時無刻出現在自己的生活中，協助自己規畫人生，是不是就可以讓人類更接近便利、甚至更接近真理呢？

也許，這樣的未來應該不遠了。

參考資料：

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