隔行如隔山,那跨行就像是要同時翻過喜馬拉雅山和 K2 峰。
以前都待在高科技行銷領域,所以某些名詞耳熟到爛,會直覺到膝蓋反射式回應。等到上永續管理師課程之後,在一樣很愛搞大量縮寫名詞的永續領域,就會形成名詞混淆大戰。腦袋瓜子需要幾秒鐘運轉一下,這唱的是那一齣戲?我是誰?我在那?眼前的黑不是黑,你說的白是什麼白?以上這才兩個領域而已,在永續大範圍領域裡,疊到的專業領域可多了去,更別提其他各行各業更多的名詞縮寫;相信其他領域專家大概也有同樣困擾。還好目前永續領域還沒有 KD、MACD、RSI 之類的縮寫(倒是有個 PSI...),要不然就得換股票族昏頭了。
如果蒐集到這些會產生混淆的名詞,就放上來分享吧;先從自己比較熟悉的領域展開(這又是一個專有名詞,請見咒術迴戰)。
前兩天有科技媒體朋友說是去參加了 AWS 的研討會,一下沒反應過來,想說他的工作和水資源管理一點關係都沒有,幹麼跑去聽?幾秒鐘之後才醒過來,喔,他是去參加那個 AWS 的亞馬遜雲端服務 (Amazon Web Services) 研討會,那就很正常啦。
Amazon Web Services,資料來源:Amazon
在備考永續管理師的時候,聽到 AWS,腦袋瓜裡正常轉的應該都會是 Alliance for Water Stewardship 水資源管理標準才是。如果不是,那考試大概就有危險了。(誤)
Alliance for Water Stewardship,資料來源:AWS
可能還有其他領域會用上 AWS 這個縮寫吧,至少目前直覺反應的是這兩個。
用搜尋引擎去查 CDP 資料的時候,時不時也會跑出目前和 CRM 一樣熱門的 CDP (Customer Data Platform) 客戶資料平台。只是 CRM 主要目的是對外客戶關係維護,而 CDP 更注重對內提供給企業高階主管有關客戶的行為資料分析。
這年頭生意難做,CRM 能夠讓客服人員穩住客戶或交叉銷售,CDP 能幫企業抓客戶偏好與風向,是當然的顯學。
Customer Data Platform,資料來源:CIO Taiwan
至於永續領域的 CDP 嘛,在 2000 年剛創始的原始名稱是 Carbon Disclosure Project,在 2013 年將正式名稱直接改用縮寫的 CDP,因此現在就很難看到「加長型」的舊稱了。
Carbon Disclosure Project,資料來源:CDP
CDP 四處與各項準則或標準談合作引用與對應,因此可能衍生出一串考試內容。要小心注意為上。
資料來源:AWS(Amazon Web Services) 、AWS(Alliance for Water Stewardship)、 CIO Taiwan、CDP(Carbon Disclosure Project)