2023-11-17|閱讀時間 ‧ 約 6 分鐘

手工藝訂單全攻略:打造獨一無二的手工藝之美✨初次接單需要注意的幾點事項

嗨!我是稀飯,一個喜歡手工藝的打工人。在線上接單有一段時間了,有不少顧客購買,途中也踩過不少的雷,總結這幾個月的點點滴滴,想來和大家分享初次手工藝接單的幾點注意事項,文章最後會附上我個人手工藝接單的模板,以及一些手工藝平台。希望這些建議對你的手工藝接單工作有所幫助!


定價

確保定價合理,考慮到材料成本、勞動時間和技能,同時觀察市場價格,避免過低或過高的估價。

  • 成本計算:首先評估材料成本,包括主要原料和必須用到的工具。計算每個單位的成本,這將為你提供一個基本的起點。
  • 勞動時間估算:考慮到你的手工藝技能水平,估算完成一個項目所需的工作時間。這包括製作、組裝、修飾等階段的時間。
  • 技能和經驗:如果你擁有獨特的技能或豐富的經驗,這也應該反映在價格中。客戶通常願意支付更多,以獲得高品質和獨特的手工製品。
  • 市場研究:調查相似手工藝品在市場上的價格範圍。這有助於確定你的價格是否競爭力,同時讓你了解目標客戶的期望。
  • 附加價值:如果你的手工藝品具有特殊的附加價值,例如個性化設計、獨特的風格或定制選項,這些也應納入定價考慮。
  • 考慮市場需求:如果有大量需求或獨特市場缺口,這也可能影響你的價格。在供需平衡的情況下,價格可以有所提高。
  • 彈性價格:給予一定的價格彈性,以因應特殊情況或舉辦促銷活動。這有助於應對市場變化。

這些步驟可協助你確立一個合理且有競爭力的價格,同時考慮到你的成本、價值和市場條件!

商品介紹

清晰而吸引人的商品介紹是成功的關鍵,包括詳細的尺寸、顏色選擇、材料資訊,以及照片展示成品的特色。

建議一定要各個尺寸都進行嘗試(可以拍下參考圖片),客人再問能不能做這個尺寸的時候,就可以進行回應,包括尺寸變小精細程度會下降,這個部分也需要進行事先聲明,加大尺寸需徵收材料費等等需要注意的地方。


修改次數

明確界定修改次數,避免無限次修改的情況發生,以確保工作進度和效率。一般來說,我會在草圖及上色階段,給客人過目詢問是否修改,也可依照自己習慣訂下修改次數。


色差問題

提前告知客戶可能存在的色差情況,尤其是在電腦螢幕顯示和實際製作中存在差異的情況。


訂金

規定合理的訂金比例,以確保客戶的誠意和確認訂單的真實性,也是防止跑單的情況發生。


客服時間

明確指定客服時間,確保及時回應客戶的查詢和訴求,提升顧客滿意度。


包材/開箱錄影

使用堅固的包材,同時建議製作開箱錄影,以確保商品運送過程中的完整性。


關於二創/二改

若涉及二次創作或修改,事先取得客戶明確授權,並保留相關溝通紀錄。


排單/工期

建議不管是全職或兼職都加上排單與工期,除了保障客人可以在一定時間內收到商品,也避免突發事件而造成無法再預期時間內完成的狀況。


參考模板

✨商品介紹✨

1. (材質特色):我使用(材質)製作,具有(特色)。

2. (尺寸):商品尺寸為(尺寸),可根據需求調整。

3. 本商品屬於客製化商品,下單前請先詢問。

4. 底價為NT.XXX,依據設計調整價格。


✨流程✨

1. 詢問並提供例圖。

2. 討論設計。

3. 訂金匯款並排單。

4. 草圖

5. 上色

6. 成品寄出

   修改次數:兩次

   超過次數限制則(具體處理方式)。


✨注意事項✨

1. 此為手工藝品,追求完美者或有疑慮者請斟酌後再下單。

2. 商品在不同的配置下,會呈現不同程度的色差,即使上色前為無色差,進行封層時也會有些微的變化。

3. 手工製作工期預計1週~2週上下。

4. 為保障雙方權益,開箱請全程錄影📹。

5. 作品完成後將會進行作品展示,並在社交平台上發表,若不希望發表可事先告知!


✨客服時間✨

回覆訊息✉️ 6 p.m.~10 p.m. ,請耐心等待回覆。



手工藝接單的線上平台

1. Etsy:

   - 優點:

     - 全球知名的手工藝品市場,擁有大量用戶流量。

     - 提供設計獨特性和手工技能的展示機會。

     - 內建支付系統,方便交易。

   - 缺點:

     - 競爭激烈,需要巧妙的行銷來突顯產品。

     - 並未提供台灣地區開店。




2. 蝦皮(Shopee):

   - 優點

     - 作為東南亞和台灣等地的大型電商平台,擁有龐大的用戶基礎。

     - 提供多樣的商品種類,包括手工藝品。

     - 方便的支付和物流系統。

   - 缺點:

     - 競爭激烈,需要巧妙的行銷以突顯產品。

     - 高手續費。




3. Creema:

   - 優點:

     - 日本知名的手工藝品市場,注重原創性和手工技能。

     - 提供一個專注於手工藝的平台,有較高的目標用戶。

     - 較簡單的上架流程。

   - 缺點:

     - 對非日本地區的手工藝家可能可及性較低。




4. Pinkoi:

   - 優點:

     - 台灣發跡,是一個專注於設計和手工藝的平台。

     - 注重設計感和品質,吸引注重設計的客戶。

     - 提供多樣的商品種類,如文具、飾品等。

   - 缺點:

     - 競爭相對較小眾,但也有潛力。

     - 有特定的風格和品味,不適合所有類型的手工藝品。




5.Clibo同人委託平台

     -自由度較高,能自行決定付款方式。

     -多樣化的二次元相關商品。

   - 缺點:

     - 需要自行解決寄送問題。


每個平台都有其獨特的特點,選擇時應根據你的需求、目標和產品特性做出適當的決策。希望這份對比能幫助你找到最適合的手工藝接單平台!

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