嗨!我是稀飯,一個喜歡手工藝的打工人。在線上接單有一段時間了,有不少顧客購買,途中也踩過不少的雷,總結這幾個月的點點滴滴,想來和大家分享初次手工藝接單的幾點注意事項,文章最後會附上我個人手工藝接單的模板,以及一些手工藝平台。希望這些建議對你的手工藝接單工作有所幫助!
確保定價合理,考慮到材料成本、勞動時間和技能,同時觀察市場價格,避免過低或過高的估價。
這些步驟可協助你確立一個合理且有競爭力的價格,同時考慮到你的成本、價值和市場條件!
清晰而吸引人的商品介紹是成功的關鍵,包括詳細的尺寸、顏色選擇、材料資訊,以及照片展示成品的特色。
建議一定要各個尺寸都進行嘗試(可以拍下參考圖片),客人再問能不能做這個尺寸的時候,就可以進行回應,包括尺寸變小精細程度會下降,這個部分也需要進行事先聲明,加大尺寸需徵收材料費等等需要注意的地方。
明確界定修改次數,避免無限次修改的情況發生,以確保工作進度和效率。一般來說,我會在草圖及上色階段,給客人過目詢問是否修改,也可依照自己習慣訂下修改次數。
提前告知客戶可能存在的色差情況,尤其是在電腦螢幕顯示和實際製作中存在差異的情況。
規定合理的訂金比例,以確保客戶的誠意和確認訂單的真實性,也是防止跑單的情況發生。
明確指定客服時間,確保及時回應客戶的查詢和訴求,提升顧客滿意度。
使用堅固的包材,同時建議製作開箱錄影,以確保商品運送過程中的完整性。
若涉及二次創作或修改,事先取得客戶明確授權,並保留相關溝通紀錄。
建議不管是全職或兼職都加上排單與工期,除了保障客人可以在一定時間內收到商品,也避免突發事件而造成無法再預期時間內完成的狀況。
參考模板
✨商品介紹✨
1. (材質特色):我使用(材質)製作,具有(特色)。
2. (尺寸):商品尺寸為(尺寸),可根據需求調整。
3. 本商品屬於客製化商品,下單前請先詢問。
4. 底價為NT.XXX,依據設計調整價格。
✨流程✨
1. 詢問並提供例圖。
2. 討論設計。
3. 訂金匯款並排單。
4. 草圖
5. 上色
6. 成品寄出
修改次數:兩次
超過次數限制則(具體處理方式)。
✨注意事項✨
1. 此為手工藝品,追求完美者或有疑慮者請斟酌後再下單。
2. 商品在不同的配置下,會呈現不同程度的色差,即使上色前為無色差,進行封層時也會有些微的變化。
3. 手工製作工期預計1週~2週上下。
4. 為保障雙方權益,開箱請全程錄影📹。
5. 作品完成後將會進行作品展示,並在社交平台上發表,若不希望發表可事先告知!
✨客服時間✨
回覆訊息✉️ 6 p.m.~10 p.m. ,請耐心等待回覆。
手工藝接單的線上平台
- 優點:
- 全球知名的手工藝品市場,擁有大量用戶流量。
- 提供設計獨特性和手工技能的展示機會。
- 內建支付系統,方便交易。
- 缺點:
- 競爭激烈,需要巧妙的行銷來突顯產品。
- 並未提供台灣地區開店。
- 優點
- 作為東南亞和台灣等地的大型電商平台,擁有龐大的用戶基礎。
- 提供多樣的商品種類,包括手工藝品。
- 方便的支付和物流系統。
- 缺點:
- 競爭激烈,需要巧妙的行銷以突顯產品。
- 高手續費。
- 優點:
- 日本知名的手工藝品市場,注重原創性和手工技能。
- 提供一個專注於手工藝的平台,有較高的目標用戶。
- 較簡單的上架流程。
- 缺點:
- 對非日本地區的手工藝家可能可及性較低。
- 優點:
- 台灣發跡,是一個專注於設計和手工藝的平台。
- 注重設計感和品質,吸引注重設計的客戶。
- 提供多樣的商品種類,如文具、飾品等。
- 缺點:
- 競爭相對較小眾,但也有潛力。
- 有特定的風格和品味,不適合所有類型的手工藝品。
-自由度較高,能自行決定付款方式。
-多樣化的二次元相關商品。
- 缺點:
- 需要自行解決寄送問題。
每個平台都有其獨特的特點,選擇時應根據你的需求、目標和產品特性做出適當的決策。希望這份對比能幫助你找到最適合的手工藝接單平台!