《逆思維》閱讀心得

《逆思維》亞當．格蘭特

《逆思維》亞當．格蘭特

這是一本還滿好讀的書。

內容的核心概念並不複雜，書裡大量的舉例也離我們的日常生活很近。以我近期只能切成極小單位閱讀的時間來說，我覺得算是一本好讀的書。

這本書不只談論我們如何去提醒自己跳脫框架做思考，還談到了我們在日常生活中如何與立場迥異的人進行討論，我個人覺得有不少收穫。

 原文書名：《Think Again : The Power of Knowing What You Don’t Know》（再思考：知道你不知道的力量）

我覺得這副標題很有意思，知道我們有不知道的事，也能成為一個力量嗎？

作者在這本書裡主要想闡述的內容，是告訴我們要注意所謂的「認知惰性」。

意思是當我們對事物建立了一個觀點後，即使有各種證據指出我們原有的認知是錯的，但我們卻會不自覺的極力否認、並且堅守自己原有的觀點。

而作者透過提醒我們Think Again，也就是再思考、或是重新思考，去發覺自己認知的盲點，並且進一步透過更新自己的觀點，找出新的解決方法來解決正面臨的問題。

我很喜歡作者在開頭的章節裡，用「傳教士、檢察官、政治人物及科學家」來比喻我們如何處理自己原所抱持的觀點。

傳教士→我們將我們的信念 (觀點) 傳揚給別人。

檢察官→遇到相異於我們的信念 (觀點) ，我們會卯足全力找出理由來證明對方是錯誤的。

政治人物→我們為我們的信念 (觀點) 不斷找尋大量的支持者。

上面三者是作者的同事發現我們在日常談話中，最容易出現的三種角色。

而作者提出的「科學家」，便是提醒我們不要成為上面三種角色的方法：重新思考。

對我們不知道的事物保持好奇心、也就是開放的心態，懷疑我們原本知道的，並且利用新數據來更新我們舊有的觀點。

當我們處於前三個角色，我們便是不斷地抱著舊有的想法與他人相處。結果造就的就是越來越厚的同溫層、越來越無法溝通的異溫層。

如果想要與社會上形形色色的人相處，提醒自己成為一名「科學家」，我想是一個很有用的建議。

而基本上，這本書的內容大抵就是圍繞著這個部份來做闡述：我們如何成為一名思考的科學家。

其實在閱讀過程中，我發現滿多內容都是我們在日常生活中有時會不知不覺做的。尤其是當我們是學生的角色、在學習新事物時。

只是我們太習慣偷懶、倚靠已形成的觀點去待人處事，而忘記我們每個人曾經都像個海綿一樣、不帶成見的吸收各種新知識。

下面分享一些我覺得很有意思的部分：

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「在我研究重新思考的過程時，我發現他經常以一個循環展開。它始於智識謙遜，也就是知道我們不知道什麼。」

1.     重新思考在於克服我們認知上的盲點

如同我們開車時會透過各項觀察特別注意我們視線死角的盲點，認知上的盲點則需要靠重新思考來克服。

2.     紙上談兵症候群 v.s. 冒牌者症候群

前者是信心多過能力、後者則是能力勝過了信心。

曾有心理學家做過調查，他們發現許多能力不足的人，常不知道自己能力不足。根據達克效應 (Dunning-Kruger effect) 這些人也往往呈現出過度自信，也就是前者紙上談兵症候群。

因為過度自信導致的高自尊心，讓他們很難承認自己的錯誤，也因此重新思考就變成了一件很困難的事。

但這是有解法的：作者認為就是將「謙遜」納入心智方面的重要養分。

他進一步解釋謙遜並非過低的自信，humble, …from humus (“the earth, ground”), humi (“on the ground”). (wiktionary) 這個字的來源是「來自地面」。也就是要腳踏實地，認清我們也有缺點、容易犯錯。

而冒牌者症候群，作者提出有研究表示這個被視為是負面詞的概念，其實是有些優點的。例如：它會激勵我們更努力、也會激勵我們重新思考策略，並且讓人成為更好的學習者。也因此可以不必被它的負面意義所困住，可以專注在它所帶來的好處。

3.     不將犯錯視為壞事，而是視為我們將學到新知的徵兆，並從中得到喜悅。

以撒·艾西莫夫 (Isaac Asimov) ：偉大的發現經常並非始於「我找到了！」，而是「那真有趣……」。

維持開放的心態可以讓我們更樂於探索未知。

作者提出「脫離」這個方法，可以協助我們不要成為舊有觀念的捍衛者與獨裁者，進一步從犯錯與學習中得到快樂，而脫離有兩種：「將現在與過去分開；將看法與認同分開。」

4.     建設性衝突與異議網絡

透過正向的吵架，可以幫助我們找到新的解決方法。

因為「從那些挑戰我們的思考過程，而非證實我們結論的人身上，我們學到更多。」

「強大的領導者與他們的批評者交手，讓自己變得更強大。軟弱的領導者將批評者消音，讓自己變更微弱。……實際上，我們經常錯失異議網絡的價值。」

備註：這章節感覺不是讀很懂，不確定是原文問題還是翻譯問題。

查了下異議網絡原文可能是disconfirming network，是指一種思考模式或認知過程，其中個體或團體尋找並接受與他們原有觀點相反的證據或資訊。這種過程可以促進思維的多樣性和透視力，有助於人們更全面地理解問題，並提供更準確的分析和判斷。 (資料來自Chat GPT，僅供參考)

後面章節提到「心理安全感」能有助於人們在組織裡承認犯錯、並且一起重新思考。我認為可與這章作互相參照。

5.     當我們嘗試說服他人重新思考，最有效的方式經常是傾聽。

勸說的常見問題：那些無法動搖我們的說法，只會使得我們的信念更加堅定。

因此透過「動機式晤談」，透過激起對方心底的動機進而做出改變，是比勸說更有效的方法。

6.     將觀點複雜化，會比二分法 (兩極化) 更容易讓人信服，也比較不會堅守自己的原本的觀點。

例如在討論解決方案時強調灰色地帶 (這說法有點奇怪，根據其他部分的說明，應該就是提出各種答案的可能性、而非提出單一一個確切答案這樣的概念) ，有助於把注意力從氣候變遷為何是個問題，轉移到我們能如何解決這個問題。

7.     定期安排、找時間重新思考

不只是思考自己原有的認知，也包含思考自己目前的生活、職涯等等。

很多人會因為沉沒成本、承諾升級等原因，固守在自己原有的看法或選擇上。作者提醒我們透過重新思考，檢視自己的人生，或許可以感到更加幸福。

這裡的概念與《The Psychology of Money》第14章，作者提醒我們人都會改變，接受這件事情、並且勇於擁抱改變，我認為可互相作為補述。

附上此書的筆記供參考：《The Psychology of Money》(台譯：《致富心態》)閱讀心得&筆記分享 (下)

「我們需要謙遜才能重新思考我們過去的承諾，需要懷疑去質疑我們目前的決定，需要好奇心去重新想像我們未來的計劃。」

這本書真的給了我許多啟發，讀完後有如醍醐灌頂，便也不意外為何它近期常常盤踞在許多排行榜上。

也希望我的分享能帶給你一些新的想法～