新世代的業務不是神

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大家對「業務」這個職業的印象是什麼呢?


過去「業務」的形象似乎被刻畫得很明顯:自信的笑容,炫麗的服裝,以及那微妙的強勢語氣。而許多書籍上對於業務的描繪,如《業務之神》系列,以及各種王牌、金牌的頭銜,彷彿成了這個職業的代名詞。


然而,隨著資訊的爆炸與普及,如今一般人都可以輕易地透過網路自主尋找商品資訊、價格比較以及通路。在這樣的時代潮流下,對於業務的需求似乎不再像以往般迫切。


儘管如此,業務的角色並未完全消逝,而是轉變了型態。與其說是說服,現代的業務更需要的是「傾聽」。資訊的洪流帶來了更多的焦慮,而在這樣的時刻,人們更需要的是一位願意傾聽、理解和分析的角色。因此,近年來像是「安靜的力量」、以及「內向者成交法」等書籍備受矚目也就不足為奇了。


所以,作為新世代的業務,我們其實擁有更多的彈性。可以是自信的,也可以是穩定的,無需再假裝成別人的樣子。讓我們以我們喜歡的方式,成為我們喜歡的業務吧!


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