2024-06-28|閱讀時間 ‧ 約 23 分鐘

AIDMA消費者購買過程五階段

    應用AIDMA模型,可系統化制定銷售策略,從吸引注意力到最終促成購買

    AIDMA代表以下五個階段:

    1. Attention(注意):吸引消費者的注意力,讓他們知道產品或品牌的存在。
    2. Interest(興趣):激發消費者的興趣,使他們對產品或品牌產生好奇或關注。
    3. Desire(渴望):促使消費者產生購買欲望,使他們覺得這個產品或品牌能夠滿足他們的需求或解決他們的問題。
    4. Memory(記憶):讓消費者記住產品或品牌,以便他們在考慮購買時能夠回憶起來。
    5. Action(行動):最終促使消費者採取購買行動,完成交易。


    假設用AIDMA模型來銷售電動機車:

    Attention(注意):

    使用引人注目的廣告和市場宣傳,例如電視廣告、社交媒體廣告、戶外廣告牌等。

    參加和舉辦各類展覽和活動,例如汽車展覽、環保節等,吸引公眾的目光。

    Interest(興趣):

    展示電動機車的獨特功能和特性,例如強勁的電動馬達、快速充電功能、長續航里程以及智慧導航系統。

    提供現場試乘和體驗活動,讓消費者親身感受電動機車的性能和騎行體驗。

    Desire(渴望):

    強調電動機車的優勢和使用者的實際收益,例如更低的運行成本、環保節能的特點、卓越的加速性能以及便利的快速充電功能。

    分享真實用戶的好評和成功案例,通過用戶的口碑營造信任感和購買渴望。

    Memory(記憶):

    持續進行品牌宣傳和產品曝光,例如在各大媒體平台上保持高頻率的廣告投放。

    發放品牌相關的小禮品或優惠券,讓消費者在日常生活中經常接觸到品牌信息。

    Action(行動):

    提供購買誘因,例如限時優惠、折扣活動、購車贈品、免費保養等,促使消費者立即下單。

    優化購買流程,提供便捷的購買渠道,例如線上商城、線下專賣店、合作零售店等,確保消費者能夠方便快捷地完成購買。

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