適合所有人的職務再設計是什麼？

🤓你的手機字體是用哪個等級？

讓用眼過程舒服其實並沒有分年齡

我都設定至少放大125%的字體，曾有朋友看到我放大字體，揶揄地說：「妳是老了嗎！」（我翻個白眼先）。其實，我是刻意讓自己的眼睛盡量保持在放鬆的狀態，以緩解長時間用眼造成的疲勞感。

滿足特殊族群的需求是麻煩事嗎?

很多人總認為，要為了特定對象(如:身障或中高齡)而調整工作、做改善很麻煩，但我想說，其實更符合人性的調整，是可以讓每個人(不只是特殊族群)都受惠的。

#一位咖啡廳老闆和另一位工廠主管的告白

一家連鎖咖啡廳的老闆曾告訴我，因為總部調製飲料的流程很複雜，常導致新人記不住而備感壓力，除了是新人離職的主因，更是他們在培訓時的一大挑戰，希望和我討論如何透過職務再設計專業，讓新人更容易學會這些流程。值得一提的是，覺得流程複雜的對象，不只是中高齡，甚至是年輕人(甚至我)，剛看到步驟時都覺得很挑戰啊...。

與此同時，另一位3K(危險、辛苦、骯髒)產業的主管提到，公司已經有六年沒新鮮人加入，但最近他們也觀察到，目前身為公司核心骨幹的中高齡團隊，陸續經常性的到復健診所報到，而意識到工作(環境、流程)改善的迫切性...。

能符合極端使用者的環境也會適合所有人

以工作(環境、流程)改善而言，雖然很多人把焦點放在身障或中高齡，我的想法是，更友善、舒服、易讀易懂的工作環境，其實對所有人都有幫助，而可能在企業(尤其是招工困難的辛苦產業)目前面臨到的像是招募、留才、人才斷層等議題上，能有意想不到的加分吧。

你，今天也開始要準備調整自己的手機字體了嗎？

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