認識職務再設計的3堂課_第3課服務精神及未來展望

閱讀時間約 4 分鐘

收聽Podcast 第94集,認識職務再設計的3堂課_第3課服務精神及未來展望

複習一下

上一篇文章我們談到了職務再設計的目的、精神以及申請的流程,也提到了申請時可以先自我檢視的兩項重要前提。乍看之下會讓人有種很多事要考慮,而可能想打退堂鼓的感覺,難道就不能只要符合資格,就補助相對應的費用給我就好,簡單點不行嗎?

關於這個想法,還是回到職務再設計的目的和精神,職務再設計是協助身障者或中高齡,克服工作困難的一項服務。職務再設計的團隊會透過專業的評估流程,和企業在以協助個案解決問題的基礎之上,討論適合的解決方案,我們希望是真的能改善個案的現況,而不是淪為設備補助的例行公事。

職務再設計會補助多少錢?

每人每年補助金額以新臺幣(以下同)十萬元為限,但是補助金額的多寡,則由審查會議評估核定

職務再設計的解決方案,概略可分為兩大部分,分別是克服這個困難使用了什麼方法,以及這個方法能補助多少錢。

首先,克服困難的方法主要分五大類,包含:提供就業輔具、改善工作設備、職場環境改造、改善工作條件、調整工作方法等。除了工作方法的調整可能不需要費用外,大部分的調整都可能產生費用,而依據勞動部的實施計畫,每人每年的職務再設計申請額度為10萬元,但到底是補助多少則會由專家們透過許多指標來進行評估。

如何評估補助的額度?

事實上,補助的金額多寡,還真的沒有一個固定的公式,也會受到許多因素影響,但大體上也是可以分成兩大類的因素,分別是:設備(通常是輔具)是否與個案的生活共用,以及這項補助的合理性。

-是否與生活共用

與生活共用常指的是,個案會不會將這項輔具帶回家使用,或更廣義來說這項設備是否也是個案平常生活所需要的輔助。以身心障礙者而言,助聽器肯定會是聽障生活所需要的輔具,但在公司搭配工作而使用的藍芽耳機可能就不一定;輪椅也肯定是輪椅使用者生活所需要的,然而某些情況是職務再設計補助的輪椅有可能只在公司使用,這是因為這款輪椅較適用公司的環境,個案也許回家的時候還有自己的輪椅。假如與生活共用的比例愈高,通常會有一部分補助不是來自職務再設計的經費,而是由社政單位做補助。

-是否具合理性

另外,對於補助多少更加重要的因素是合理性。常見的概念是:這個申請項目是否為此職務必備,舉例來說,個案需要一台電腦協助克服工作困難,但其實電腦本來就是雇主應該要提供的設備,不能因為把雇主原本應盡的責任轉嫁到職務再設計上。然而,假如今天的情況是因為後天的障礙因素,使的個案的需求從本來的小螢幕要換成更大的螢幕,才能讓視力困難的視障者更能勝任工作,那「可能」補助的比例會高一些。然而專家仍會把公司在這其中應盡的「責任份額」也考慮進來。

另一個常見概念是,需求的規格有沒有符合比例原則,簡單說就是腳踏車可以滿足的情況,但個案卻提出想用摩托車來解決。實務上常見的是,只需要基礎型的電動輪椅就能解決職場的移動需求,如果個案想要購買更進階或是額外附加其他配件,那補助的金額並不會隨之就增加,因為這些額外的項目並不在正常的使用需求內。

第三個常見概念是,解決方案和職務的相關性(而非個案自身的狀況),以助聽器的補助來說,一個有高度溝通需求的業務員和一位每天只需要重複組裝零件的作業員,以工作內容而言,業務員的溝通需求會明顯高於作業員,因此就職務再設計的補助觀點來看,業務員的工作補助額度和作業員就會不同。


職務再設計的好處

最後,我們回到第一堂課提到的大環境現況。我的看法是,職務再設計不只是能作為協助身障者及中高齡克服工作困難的工具,也是能夠協助企業,對外解決缺工的問題(有替代人才來源:身障者及中高齡),帶來正面的企業形象,進而增加招募吸引力。同時,對內,也能穩定內部,適才適所留住人才,持續形塑以人為本的企業文化。

在友善職場的營造愈來愈受到人們重視的的氛圍之下,職務再設計可以協助中高齡就業者再創職涯高峰,也可以提升青年員工的留任率,更是多元共融環境營造的具體實踐。表面上,看起來好像是協助身障者和中高齡就業者克服職場困難,但實際上,卻兼具了創造正面的勞資正向關係、解決社會問題、營造永續環境的三贏的一項重要的服務。

未來展望

未來展望

參考資料:勞動部勞動力發展署網站

我是Cary,好的原創文章需要您的支持! 如果喜歡我的文章,記得訂閱、按愛心、留言。 想看更多關於求職、就業、助人工作、個案服務相關的議題,歡迎寫信給我,非常歡迎! [email protected]

  • 或追蹤我的IG : peiwensister
  • 「本網站上之一切文字、圖片,著作權皆屬於本網站所有,非經同意,不得轉載」
77會員
144內容數
我是職務再設計專員。職務再設計是政府為了協助身心障礙者、中高齡或特殊的對象能夠更好的融入及適應職場而推動的一項重要的政策。前面提到的這些對象,只要在找工作、或是正在就業的過程中,遇到任何工作適應上的困難而可能透過輔具、改善工作流程、或是改善工作環境...等方式來克服的時候,就是屬於我能服務的範疇。
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
佩雯姐的沙龍 的其他內容
接續上一篇的討論,「職務再設計」可能是友善職場的具體實踐。那麼,是不是就像申請育兒津貼一樣,只要符合申請資格,大家通通都來申請職務再設計、領取補助,好像不錯耶。事實上,具備申請資格是一回事,但適不適合申請則是另一個議題,並不是所有符合資格的人都適合申請這項服務。因此,這篇文章我想來聊聊,職務再設計的
職務再設計3堂課的緣起 這陣子剛好一位職業重建的好夥伴邀請我,出席一場由他舉辦的雇主說明會,我負責的主題是向企業主和人資介紹在聘用身心障礙者的時候,申請職務再設計對職場有甚麼幫助。其實我蠻開心有機會可以講這個主題,因為好處真的是太簡單了,當然就是經費上的補助啊(大笑)...
接續上一篇的討論,「職務再設計」可能是友善職場的具體實踐。那麼,是不是就像申請育兒津貼一樣,只要符合申請資格,大家通通都來申請職務再設計、領取補助,好像不錯耶。事實上,具備申請資格是一回事,但適不適合申請則是另一個議題,並不是所有符合資格的人都適合申請這項服務。因此,這篇文章我想來聊聊,職務再設計的
職務再設計3堂課的緣起 這陣子剛好一位職業重建的好夥伴邀請我,出席一場由他舉辦的雇主說明會,我負責的主題是向企業主和人資介紹在聘用身心障礙者的時候,申請職務再設計對職場有甚麼幫助。其實我蠻開心有機會可以講這個主題,因為好處真的是太簡單了,當然就是經費上的補助啊(大笑)...
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
接下來第二部分我們持續討論美國總統大選如何佈局, 以及選前一週到年底的操作策略建議 分析兩位候選人政策利多/ 利空的板塊和股票
Thumbnail
🤔為什麼團長的能力是死亡筆記本? 🤔為什麼像是死亡筆記本呢? 🤨作者巧思-讓妮翁死亡合理的幾個伏筆
Thumbnail
南投埔里的「宅栽」農場是觀葉植物愛好者必去的品牌農場。創辦人Allen致力轉變觀葉植物市場觀念,並在疫情期間獲得成功。透過專業導覽,觀眾可學習到豐富的園藝知識,並選購喜愛的觀葉植物。可帶回植物的全額折抵制度吸引遊客,並提供舒適的觀賞環境,展示植物的多樣性。
Thumbnail
在職場待了一段時間的你 是否有時候或常常遇到主管交辦給你一個模糊不清的任務 當你想要細細追問時 卻發現主管會突然生氣 或是坦言告訴你這是上級交辦下來的任務 他也不知道該怎麼辦   在唸書時期的我 也遇過這樣的問題 不清楚教授的問題語意 教授也還不清楚想要你研究的方向 當時的我
Thumbnail
在現代社會,我們的財富觀念往往被外在的標準所影響。透過一段簡單的對話,我們可以深入理解到,隨著財富的增加,人們往往會更加低估自己的收入水準。面對這樣的心理落差,我們如何在台灣這塊土地上找到屬於自己的價值,並且在財務上做出明智的選擇?
Thumbnail
職務再設計是協助身障者或中高齡,克服工作困難的一項服務。職務再設計的團隊會透過專業的評估流程,和企業在以協助個案解決問題的基礎之上,討論適合的解決方案,我們希望是真的能改善個案的現況,而不是淪為設備補助的例行公事。
Thumbnail
妹妹即將滿兩歲,為了在第二胎順利備孕、跟重新為新生命整頓家庭狀況,在2021年初決定離開職場, 盤點一下近三年除了無線輪迴的好好陪小孩吃喝拉撒睡外,還做了什麼:   1.房屋買賣 (賣掉一間小房子,換一間可供四口住的三房) 2.室內設計 (原有住宅重新整理與設計房間規劃,將家具去蕪存菁並
Thumbnail
活著,好累,能拖就拖 就構造與運作的路徑而言,人類的大腦確實是上帝完美的傑作,但就大腦的動能而言,卻是無比的吝嗇。在可以躺下,絕對不坐、可以坐著,絕不站著,不見棺材、幹嘛流淚的動力原則下,每當外界的訊息量過多的時刻,大腦最佳的選擇就是「躺平」,展現在日常的工作與生活當中的現象,就是拖延。
Thumbnail
許多人嚮往在工作上,有著充分的自由與彈性。但真給你了又如何?你清楚自己要做些什麼嗎?想要獲得工作上的自由與彈性,得靠自己去創造機會,而不是等待別人給予機會的。大約在工作十年左右,我的體悟是:在完成分內工作之餘,有意識地挑選任務。
Thumbnail
開學前總急著想早一步了解攜帶物品的清單,個別物品的準備需要花時間蒐集,有的網上訂購,有的去實體店面,有的可以借到,不太是臨時抱佛腳一個晚上就全部辦到的事。然而,看到清單裡要帶一盆植物,我笑了。
Thumbnail
一個雨後由陰轉晴的假日清早,來走三貂嶺登山步道。這是一趟以認識植物為主題的健行,所以沿途的植物就是我的景點、也是功課。首先路過如雪花般點點遍落在山坡山壁的油桐花--花季來了,這景致看在人們眼底盡是浪漫;但,之於油桐花,花兒落地象徵它生命的終了...
Thumbnail
接下來第二部分我們持續討論美國總統大選如何佈局, 以及選前一週到年底的操作策略建議 分析兩位候選人政策利多/ 利空的板塊和股票
Thumbnail
🤔為什麼團長的能力是死亡筆記本? 🤔為什麼像是死亡筆記本呢? 🤨作者巧思-讓妮翁死亡合理的幾個伏筆
Thumbnail
南投埔里的「宅栽」農場是觀葉植物愛好者必去的品牌農場。創辦人Allen致力轉變觀葉植物市場觀念,並在疫情期間獲得成功。透過專業導覽,觀眾可學習到豐富的園藝知識,並選購喜愛的觀葉植物。可帶回植物的全額折抵制度吸引遊客,並提供舒適的觀賞環境,展示植物的多樣性。
Thumbnail
在職場待了一段時間的你 是否有時候或常常遇到主管交辦給你一個模糊不清的任務 當你想要細細追問時 卻發現主管會突然生氣 或是坦言告訴你這是上級交辦下來的任務 他也不知道該怎麼辦   在唸書時期的我 也遇過這樣的問題 不清楚教授的問題語意 教授也還不清楚想要你研究的方向 當時的我
Thumbnail
在現代社會,我們的財富觀念往往被外在的標準所影響。透過一段簡單的對話,我們可以深入理解到,隨著財富的增加,人們往往會更加低估自己的收入水準。面對這樣的心理落差,我們如何在台灣這塊土地上找到屬於自己的價值,並且在財務上做出明智的選擇?
Thumbnail
職務再設計是協助身障者或中高齡,克服工作困難的一項服務。職務再設計的團隊會透過專業的評估流程,和企業在以協助個案解決問題的基礎之上,討論適合的解決方案,我們希望是真的能改善個案的現況,而不是淪為設備補助的例行公事。
Thumbnail
妹妹即將滿兩歲,為了在第二胎順利備孕、跟重新為新生命整頓家庭狀況,在2021年初決定離開職場, 盤點一下近三年除了無線輪迴的好好陪小孩吃喝拉撒睡外,還做了什麼:   1.房屋買賣 (賣掉一間小房子,換一間可供四口住的三房) 2.室內設計 (原有住宅重新整理與設計房間規劃,將家具去蕪存菁並
Thumbnail
活著,好累,能拖就拖 就構造與運作的路徑而言,人類的大腦確實是上帝完美的傑作,但就大腦的動能而言,卻是無比的吝嗇。在可以躺下,絕對不坐、可以坐著,絕不站著,不見棺材、幹嘛流淚的動力原則下,每當外界的訊息量過多的時刻,大腦最佳的選擇就是「躺平」,展現在日常的工作與生活當中的現象,就是拖延。
Thumbnail
許多人嚮往在工作上,有著充分的自由與彈性。但真給你了又如何?你清楚自己要做些什麼嗎?想要獲得工作上的自由與彈性,得靠自己去創造機會,而不是等待別人給予機會的。大約在工作十年左右,我的體悟是:在完成分內工作之餘,有意識地挑選任務。
Thumbnail
開學前總急著想早一步了解攜帶物品的清單,個別物品的準備需要花時間蒐集,有的網上訂購,有的去實體店面,有的可以借到,不太是臨時抱佛腳一個晚上就全部辦到的事。然而,看到清單裡要帶一盆植物,我笑了。
Thumbnail
一個雨後由陰轉晴的假日清早,來走三貂嶺登山步道。這是一趟以認識植物為主題的健行,所以沿途的植物就是我的景點、也是功課。首先路過如雪花般點點遍落在山坡山壁的油桐花--花季來了,這景致看在人們眼底盡是浪漫;但,之於油桐花,花兒落地象徵它生命的終了...