網思｜你有電話恐懼症嗎？

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先來解釋一下「網思」的意涵。第一層是「透過網路訊息來思考」，而另一層則是「思考中迷惘」。也就是說，越是在網路上接收信息，越會感到思考陷入迷惘之中，進而產生一種混亂的感覺。

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說到電話恐懼症，我得先坦白，我有這個問題，所以我幾乎不接電話，尤其是陌生來電，基本上都不會接。這種習慣主要源自於這十多年來，LINE等即時通訊軟體的興起。透過LINE，我們不僅能傳訊息、發送貼圖，連電話功能都用得上，而且最大的好處是，只有認識的人才會聯絡你。不認識的人加錯好友，也可以直接封鎖，完全避免了被陌生人騷擾。

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隨著時間的推移，凡是打來的普通語音電話，十之八九不是推銷就是詐騙，更增強了我不接聽電話的決心。為了進一步避免這種情況，我還特意購買了WHOSCALL這類過濾來電的付費APP，讓它幫我篩選是否要接聽電話。

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與其打電話，我更喜歡傳訊息。總覺得除非是緊急事件，否則根本不需要電話溝通。傳訊息可以讓事情有更多的緩衝時間，不需要立刻做出反應。而且，打電話的過程有時候會讓人感到壓力，訊息則相對輕鬆許多。

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不過，這現象似乎不只局限於我個人，年輕一代似乎對語音電話有著普遍的抗拒感。他們越不接電話，語音互動的機會就越少。甚至有人覺得，電話鈴聲響起彷彿是壞消息的徵兆，讓人不由自主地感到焦慮。

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題外話，我有位朋友在公司裡負責招募員工，他經常遇到一個問題，很多應徵者透過104寄出履歷後，公司打電話聯繫卻無法接通，甚至有些人完全不接電話。這是否也是現代人「電話恐懼症」的表現呢？