大人學破局思考 讀書心得分享

好久沒來分享讀書心得了，這次要分享的書是大人學破局思考，這本書是一本上班族的生存指南，其中也牽涉到很多職涯跟個人價值觀的議題，但其實我個人更喜歡的是另一本，大人學選擇，講述的內容更宏觀一些，是職涯/感情涵蓋各種人生選擇的指南書，書中也運用到我自己最愛的一本書【零偏見決斷法】傳授的決策方式，滿推薦大家一起服用閱讀，下次來分享這本書好了XD

大人學破局思考 封面

其實一直以來都非常喜歡大人學分享的內容，兩位創辦人主業是做專案管理的教育訓練顧問，我相信廣大的上班族們，如果你曾經查詢過專案管理相關教育訓練內容，或多或少都有聽過或看過他們的文章，相信思考、勇於改變，是他們家的slogan，我個人尤其佩服創辦人Bryan的實驗精神，每當他有迷惘/想法的時候，會先做一些小規模的實驗去驗證自己的想法，這不管在職涯/投資/感情任何領域都適用，跟我自己的人生哲學也非常相似，我認為許多事情不去嘗試是永遠不知道答案的，與其在那思考半天，不如先想想有沒有低成本的體驗方式，評估好風險就直接下場試一次實際的體驗看看，絕對比坐在原地空想百回來的有效。

想都是問題，做了才是答案。

接下來摘錄本書大人學破局思考一些重點內容分享

1. 不選擇也是一種選擇： 大多數的人都是在溫水煮青蛙，目前這個選擇沒有到很好，但也沒有到很差，就這樣持續下去，隨著時間流逝，能夠嘗試的機會越來越少，直到了沒有選擇才後悔不已，為了避免這個狀況產生，再還有「餘裕」（通常指的是時間）做出嘗試的時候一定要大膽去做，有些乍看之下的小問題可以暫時迴避，但長久下來還是會存在，而且會越來越嚴重，例如牙齒疼痛拖著不去看醫生，可能會演變成牙齒蛀爛需要植牙，所以一定要在還有機會做改變的時候，大膽做出決定，增加未來選項跟機會。
2. 工作沒有成就感：工作沒有成就感，就需要立刻轉換嗎？這裡作者提到可以透過別的角度去思考，其一是思考工作內容對於人事物會有什麼樣的影響，因為人天生就有利他的天性，收到別人正面的回饋時，會讓人的工作產生意義感，例如工程師寫出更簡潔的code可以提升程式效率，讓使用者可以有更好的使用體驗。
3. 延伸上點，我個人認為有些工作對於人產生的直接影響並不強，是屬於比較間接的影響，例如專案經理完成專案，公司新產品上市，幫助公司賺了更多錢，我認為這種時候也可以透過「分享」來增加自己的工作成就感，例如透過自身的工作心得及經驗在部落格/Podcast中，給未來想要進入此行業或職位的人一個借鏡，當開始分享後就會收到很多正向回饋，最終變成一個正向循環，我認為都是很好增加自身工作意義感跟成就感的方式。
4. 別被公司賦予的角色限制：作者提到過去有位學生是採購工作，很喜歡現在的工作，但是公司只有是新創公司，只有他跟老闆兩個人，產品很有未來，但是台灣地區客戶還不多，很苦惱要不要轉換工作，作者建議他既然很喜歡公司，公司的產品也很具競爭力，可以向老闆提出轉換成業務的角色，替公司開疆闢土，並且向總公司申請資源建立業務團隊，如果成功了，也就不需要轉換工作，即便最後失敗了，對個人來說也會是很寶貴的一段學習經驗。
5. 看到這段提醒了我，我們常常會被自己在公司裡的角色框架給限制住，例如我是PM不是人資所以不能提公司招募員工，或我不是業務不能夠幫公司談新的生意機會，我不是IT所以不能自己寫小工具來提升工作生產力…等等，但往往績效表現突出的員工會跳脫出框架，主動思考可以貢獻什麼給公司，甚至是未來轉職的契機，以我自己的經驗來說，我曾經在設備商供應鏈部門寫過自動化小工具替部門節省工時，後來因為這個經歷轉到了資訊業做數位轉型顧問，就是一個成功的例子，所以當我們想要轉換跑道之時，或許可以先思考，未來想轉換的目標有什麼是我現在就能試試看的，反正資源是公司給的，我們就做一些小規模實驗，如果失敗了算公司的，成功的話，又可以在未來履歷上增添一筆戰績，先做出貢獻，再往自己喜歡的方向移動
6. 如何面對變動性：所謂的變動管理，也就是專案管理核心精神的風險管理，針對計畫事先設想好不同的劇本，作者建議至少三套劇本「樂觀」、「中等」、「悲觀」來因應未來的不確定性，雖然不可能預先設想的每種劇本跟情境，但總比不做任何準備，事情發生時才驚慌失措來得好，才能以一種更優雅的狀態面對變動，最後是要做好取捨，了解專案的目標跟重點，是成本要守住？時程不能掉？哪項是老闆 客戶最在意的，因為在資源有限的情況下，取捨是一件必然的現象，因此事前跟老闆溝通，萬一最差的狀況發生，什麼事情是不能妥協的，往這個目標前進。
7. 什麼是業務技巧：業務的本質是服務，厲害的業務擅長觀察及頗析人心，並且透過提問技巧，讓客戶說出真正的需求，而我自己觀察，厲害的業務確實有這樣的特質，通常他們會去猜跟揣摩客戶心裡在想什麼，並且通過一些小提問快速驗證自己的想法，當客戶想法很快的被業務說中時，自然會對業務產生信任並且容易被說服。
8. 承上題，結合他們的觀點我認為，在職場上向上管理也是類似的技巧，不妨把主管當成自己的客戶，去找老闆提案/報告的時候，先去揣摩老闆在意的點/可能提出的問題是什麼，每個老闆性格不同，在意的點也截然不同，有些在意細節，有些在意大方向跟策略，找出老闆真正在意的部分，然後因地制宜的定出與老闆互動的策略，當你說出的都是老闆真正想聽的話，老闆會有種找到知音的感覺，自然就容易說服並且贏得老闆的信任。
9. 工作心態改變，重新定義自己的工作：替自己的工作找一個新的定義，作者舉了大家耳熟能詳的三個工人蓋教堂的例子，建築工地有三名工人在工作。當被問到「你在做什麼呢？」時，各個工人分別如此回答：第一個工人說：「我在堆磚頭。」 第二個工人說：「我在賺錢啊。」 第三個工人開朗地抬起頭來說：「我在建造本鎮將流傳後世的大教堂啊！」

當然有人可能會吐槽這是雞湯式的自我安慰，但現在企業分工非常仔細，而身為企業中小螺絲釘的我們可能不會時時刻刻在工作中感受到成就感，更有很多工作的本質是很難獲得成就感的，這時候就需要將意義感加入在工作中，例如在科技業工作的人也可以將自己的工作重新定義，「我是在為了全人類的科技演進做出貢獻」，「主動地」重新賦予工作意義感，可以使我們做得越來越快樂，越來越有成就感，形成一個正向循環。