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在軟體業跨領域轉職者可以嘗試什麼職位?(行銷篇)

更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘

在先前的內容中,我們講了非常多轉職者在軟體業可以嘗試的角色,而這一篇文章主要要來聊聊大家顯少討論的一個轉職職務角色,那就是:軟體業中的行銷人員。

軟體業中的行銷人員定位

與前面所提及的幾個需要與軟體技術有相關的職務角色相比,軟體業中的行銷人員可以說是離技術最遠的需求方,基本上工作範圍中不需要去了解跟程式有關的任何技能。

那你可能會問:如果同樣都是行銷人員,工作內容與其他領域大同小異,為什麼軟體業可以是你作為行銷人員選擇呢?

最主要的原因產業紅利:軟體業普遍來說福利制度較好(相對於一些傳統產業來說)、風氣較為自由,整體人員的流動與品質較為單純,雖然不一定會參與到產品的開發或核心,但可以跟大家享有一樣的待遇。

過往我在軟體業的新創公司有約一年的行銷經驗,雖然說作為行銷人員複合、多工的工作性質並不會因為在不同的公司、領域而有所改變,但在軟體業可以接觸到一群同質性比較高,整體工作環境較為科技自動化、甚至較為創新的工作氛圍。

職務內容

在軟體業服務的行銷人員主要負責進行推廣企業的軟體服務,在這個過程中你可能會接觸到廣告投放、文案撰寫、異業合作、線上線下的行銷活動籌辦、提供跨部門的行銷素材等相關的工作內容。

除了一般例行的工作內容,在軟體業的行銷人員比較不一樣的工作項目可能會是內部軟體需求的發想與優化,你會有很大的機會需要與工程師協作。

雖然一般其他產業的行銷夥伴可能也會需要接觸到官方形象網站等相關的溝通情境,但身為軟體業第一線的行銷人員,你會更有機會觀察到用戶的使用者體驗,進而擁有優化軟體服務的工作經驗。

必備技能

接著我們就來聊聊如果想要作為行銷夥伴加入軟體業,你會需要具備什麼樣的能力:

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為了追求可以窩在座位上、可以心無旁騖思考問題、座位可以亂七八糟沒關係、不需要到處哈腰點頭跑客戶,不用腳踩十公分、連妝都可以不用化的職場人生,文組少女毅然決然踏上RD的養成日常。
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在先前內容中,我們很少提及但在軟體業其實也是相當熱門的職務,這個職務就是 AM(Account Manager ) 客戶經理。 你在人力銀行上,可能會看到跟客戶經理有相關的各式各樣的職務名稱,例如:客戶維繫專員、客戶關係專員、客戶成功專員,又或者是客戶成功經理⋯⋯
在先前的篇章中,我大概把一些主流、在軟體業中比較常被拿出來討論的角色說過一遍:例如:各種類型的軟體工程師、產品經理、專案經理等。 綜觀來說,這些角色都比較偏向內勤角色,即便會有需要與人溝通、協商的工作成分,在角色定位上大部分時間還是以跟體制內的同事,又或者是因為某個共同的軟體服務需求而一起協作⋯⋯
在先前的內容中,我們聊過了有關專案經理的工作範疇、技能以及產業生態,而產品經理與專案經理最大的差異在於:知識的深度、技能的深度,產品經理主要專研某個領域的專業知識並統籌出可以精準解決使用者問題的軟體服務,而專案經理並沒有資源能處理這麼細節的內容,更多時候還是以「結案」為首要目標。
在先前的內容中,大家可能都有注意到一個非常重要的角色:那就是 PM!說到 PM 大概是大家最看不透的角色,到底「PM」是什麼?這個職務的主要工作內容又是什麼,就讓我這個跟許多不同類型的 PM 交手過的軟體工程師,用一個較為側面觀察的方式跟大家說明吧!
在先前文中,有提到我在 2020 年時任職軟體新創公司時,意識到自己在行銷領域的有限性與不確定性,轉而想投入與產品開發有相關的角色,其中最一開始我想要轉職的並不是軟體工程師,而是 UIUX 設計師⋯⋯
在經營社群的過程中,我時不時會收到有讀者來詢問轉職到博弈領域相關的疑問,其中有部分並不是因為理解到對部分非本科工程師來說,博弈或是區塊鏈相關的產業是一個門檻較低的領域所以才來詢問轉職方向,而是單純薪資高,所以想要嘗試轉職進博弈或是區塊鏈產業⋯⋯
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