在先前的內容中,我們聊過了有關專案經理的工作範疇、技能以及產業生態,而產品經理與專案經理最大的差異在於:知識的深度、技能的深度,產品經理主要專研某個領域的專業知識並統籌出可以精準解決使用者問題的軟體服務,而專案經理並沒有資源能處理這麼細節的內容,更多時候還是以「結案」為首要目標。
而對產品經理來說,軟體服務的指標會以「銷售額」、「轉換率」、「降低跳出率」等較為能跟產品表現有掛勾的商業目標為主,並且圍繞這個目標提供進行產品的開發與迭代的「需求」。
一般來說,產品經理會從需求面、商業面上的考量,與上級討論出任務指標,為了完成這些任務指標,會規劃出帶狀的需求,又或者是基於現有的軟體服務發想出可以落實的解法,為了要讓想法可以讓 RD (也就是開發者、工程師們)實際用程式碼做出來,產品經理會需要花很多時間去協調其中的流程。
這邊必須再次提醒各位,這篇文章主要是以我個人側面觀察產品經理的工作實務,並非以自身的經驗做出發,但我相信這樣的角度可以給予想要嘗試了解產品經理一個不一樣的角度,至於更加細節的內容,我們會再後續依主題來討論,就讓我們繼續看下去吧: