近期DeepSeek一經推出,就受到各界的關注,DeepSeek的網站下載量甚至超越Gemeni,大幅影響股市行情之外,各家AI龍頭更是加緊腳步推出新版的AI模型,以免在這場AI大戰中落於下風。讓各界又重新思考未來AI與人類的未來,究竟會是「取代」還是「協作」?這項問題在各大媒體炒作下,再度成為熱門話題。
DeepSeek網站用戶數量超越Google旗下Gemini
先前我寫的文章 AI 是否會取代人資?已經闡述了我對於AI的部分看法,我仍然認為,在不遠的將來,各大類的AI會持續推展技術前緣,競爭愈漸激烈,最終產生少數幾間產業龍頭;而消費者們,會將AI變成另類的工作助理,就像是過往的18 世紀的蒸汽機、2000年的 Office 軟體等。歷史將會重複,只是以不同形式而言。
近期,我重新思考這項問題後,我認為人類相比AI的另一大優勢,不僅在於選擇對的解方,更是在於「問問題」。相信大家應該常聽到一句話「問對的問題,比答對答案更重要。」。若將處理問題的流程區特別抓出「找出問題」、「尋求解方」、「解決問題」三大流程,AI助理將會加速(或弱化)尋求解方和解決問題的過程,相對而言,如何找出問題,更成為了未來工作者的所需要加強的能力。
其實問對問題的能力高低,也影響個人在職場中重要程度。老闆和職員的差別,在於老闆善於分析市場現況並提出關鍵問題,找尋策略性的答案,而執行層面大多交由底下部屬完成。換句話說,若想成為主管,必須擁有問對問題的能力。
在AI快速發展的時代,或許我們不應該將重點放在與AI競爭或擔心被取代上,而是思考如何快速提升自我的能力。真正的人才價值在於能夠洞察趨勢、發現機會,並提出具有策略性的問題。就像是一位優秀的指揮家,不需要精通每一種樂器,而是要能夠看見整體,提出關鍵的建議與方向。
畢竟,AI的強大與否,在於是否能善用AI,而真正能夠帶來關鍵的突破與創新的,永遠是那些懂得問對問題的人。