身為內容工作者 我的修煉筆記-2
延續前一篇。
在不能一刀切的能力提升項目中，有幾項我也覺得非常重要，是內容工作者能夠「往上跳」的關鍵。
不管是變成主編、總編、資深企劃主責、版權管理、頻道主責或主企劃等等，都會非常需要這些技能。
時間與專案管理
我很少聽到有人手上只有一個工作項目，通常大家手上都會同時負責多個專案，有的還在研究，有的已經在收尾，還有一大堆介在這之間。這些項目每個都跟無數的人有工作關係，每個都有時間壓力。
既然有時間壓力，應該每個都壓好時間追進度對吧？沒有。最開始跟別人溝通的時候，我沒跟人家說「請在＿＿時間給我」，一來是不好意思，二來最重要的原因，其實就是自己不夠專業。
為什麼不好意思請對方何時回覆呢？因為我時間掌控不好，所以給別人的時間很短咩！
然後又不好意思要求，就會導致這個專案延遲得更嚴重！（智障啊！）
後來我才體會到，不論什麼事情都應該要壓出時間，甚至越是面對比你專業的人，越應該要提供時間。（人家也很忙好嗎？人家也要判斷、也要有效規劃時間好嗎？）
如何有效規劃時間、確保每個階段按時完成，我覺得很能夠拉出「專業門檻」。我戮力追求按時完成，但其實最大誤區也在這邊：總是壓榨自己的生活來保持on time。
在沒有好好思考工作本質情況下瞎忙、把量能開到100%，就是我的不對。
別忘了內容工作者永遠、每天都要應對突發狀況！我光是瞎忙就用掉自己的100％，如果加上突發狀況，最後一定演變成120~150%。
每天工作超過十小時的心理壓力，很快地就讓人崩潰了。所以，這個能力其實也跟應變與思考息息相關，沒辦法切。
應變與壓力管理
至於應變呢？
大家應該知道，人在面對生存危機的時候，會有四種反應：戰、逃、僵、討好。
我們的工作現場也常常會有這樣的狀況，遇到需要「應變」了，要選哪一個呢？
有的人選擇「堅決抵抗我不要」（戰），有人選擇「都是某某的事，不是我的責任範圍」（逃），有人選擇僵（徹底傻住），有人選擇加班到死、通通吃下去（討好）。
很遺憾，專案主責這四個都不能選。
這也是我覺得一個人的專業度真的要往上飛（不只是跳）的瞬間。
我曾經遇過一個現場有三十桌的盛會，主辦者（同時也是主講人）忘了自己要做簡報，當天既要招呼客人又要做簡報⋯⋯簡直是不可能的任務。
我只是去休息室看看的閒人，眼見裡面雞飛狗跳，時間只剩下不到一小時了。
簡報裡面大概有一大堆老照片、照片裡面有一大堆重要人物要show出來，重要的是主講人心裡有一個「想法」，但是急著講不清楚。
我請其他人先關門出去招待賓客，把主講人跟我一對一把想法說一遍，再確認照片大分類。接著，我就叫他出去招呼賓客。
一個小時內做一個簡報其實不難，對所有內容工作者來說都是一片小蛋糕。難是難在心理壓力。就好像你平常走路也就50公分寬，但是走在50公分寬的獨木橋就很恐懼。
克服恐懼心理，可以克服大多數的事情。我做完整個簡報以後甚至還有時間改一次版型、跟主講人與舞台（最後操作簡報人）說明順序與邏輯。
冷靜應對，就是別人說的四個字。但是所謂的冷靜應對，就是先確認資源。你有多少時間、你有多少工作、你需要顧及多少面向、最終如何呈現？以及容錯率有多少？
在上面那個例子裡面，這個簡報其實只有一次壽命，只是大家吃飯的時候看著主講人說故事的輔助，求完美，很好。不那麼完美，事後大概也不會有人記得。
這是我當時的判斷，所以我不需要追求完美，我只要管理時限之內的壓力值就好。
而每個內容工作幾乎都是這樣的：在有限的時間與資源內解決問題。這跟專案與時間管理能力，很難切。
法務與著作權知識
內容產業涉及大量的著財權、授權、版權交易、合約條款等問題。
早些年大家可能對這些可能都不太關注，覺得公司法務會處理，因循主管或公司講的就好。
後來我多參與了幾門課＆讀了一些資料，發現這方面的認知能夠幫上很・大・的・忙！
作者總是希望作品能夠被「轉授權」，那工作者應該要解釋，轉授權通常是怎麼進行的，要吧？
版權交易最可能往哪裡賣？為什麼這個賣不過去？要知道吧？
合約內容為什麼這樣寫？這到底是保障甲方還是乙方？要說明吧？
作者這樣做恐怕會有侵權風險，照片哪裡來的？這段文字是不是在哪裡很像？
我就有遇過作者因為在搜集資料過程中，誤用了別人的文字而未引用。也曾經聽過有人把作者的文字抄去商品化但是沒有先取得授權。
我也曾經遇過有作者被嚴重拖欠版稅，或是遇上甲方隨意更改版稅計算方式。如果沒有對合約條款的理解，很難跟作者說得上話（總不能只是沒反應的僵住，或是跟他一起喟嘆：「啊被騙了」。）
如何處理引用資料、內容的專屬性等都還是基本，如果跨到不同形式的轉授權，甚至跨國授權，這部分就更深了。我還在學。
授權費用因為牽動到成本、銷售與商業，啊又是一個無法一刀切的能力。但是在初入行的時間點，先掌握智財權的觀念、努力多看幾份合約，一定還是很有幫助的！
（待續）
