「顧客不只是為價格買單，而是為感受到的價值與情緒買單。」Customers don’t pay for price — they pay for perceived value and emotion.
1️⃣ 楔入效應（Wedging Effect）— 用低價切入顧客心智
案例：好市多熱狗
- 以極低價（約 1.5 美元）吸引人流，帶動其他高利潤商品銷售。
- 建立「便宜又值得信任」的品牌印象。
- 低價商品成為「楔子」，打開消費入口。
應用：醫美診所可設定低成本、高關注度的入門療程； 讓顧客先進店體驗，再設計後續留存與升級。
🧠 重點：用低價打開門，用體驗留住人。
2️⃣ 錨定效應（Anchoring Effect）— 先定義貴，才能讓便宜看起來便宜
案例：T-shirt 定價策略
- 原價 NT$2,000 → 優惠價 NT$790
- 顧客會感覺「撿到便宜」，而非「這件 790 值不值得」。
行銷重點：
- 先設一個高價「錨點」，再給折扣，能激發立即購買慾。
- 若沒有錨點，價格就缺乏「參考價值」。
🧠 重點：先讓顧客看到「價值」，再讓他感覺「便宜」。
3️⃣ 三段式定價策略（Three-Tier Pricing Strategy） — 中價靠近高價，放大相對價值
心理邏輯：
「人們在做選擇時，並非追求最便宜，而是追求最聰明的選擇。」
案例：Apple 策略
- 中價 MacBook Air 高配款接近高價 MacBook Pro。
- 消費者思考：
- 「Air 高配跟 Pro 差不多，便宜一點。」
- 或「既然差不多，不如直接上 Pro。」
→ 兩種選擇都讓 Apple 贏。
🧠 重點：壓縮中高價差距，讓中價看起來最划算。
4️⃣ 語言影響價值感（Linguistic Framing）— 名稱本身就是價格策略
概念：語言能改變顧客的「價值預期」，但要真實、不誇張。
案例：
- 「炸雞」👉「義式香草脆皮雞」
→ 同樣的產品，語言升級帶來質感提升。 - 若命名過度誇張（例如「世界頂級松露餐」但實際只是香精），
→ 信任會下降。
🧠 重點：用語言放大真實亮點，而非製造假價值。
5️⃣ 零元商品策略（Zero-Priced Item Strategy） — 免費不是損失，而是心理槓桿
概念：當商品標示「原價 NT$80 → 0 元」，顧客會覺得「賺到」。 這會觸發「免費效應（Free Effect）」與幸福感。
案例：生啤＋餃子組合
- 餃子原價 NT$80 → 點生啤就變 0 元。
- 零元品必須標示「原價」才能凸顯價值。
- 幸福感提升 → 啤酒銷量上升。
🧠 重點：免費要「有價可比」，才能創造幸福與信任感。
🎯 個人感想
- 台灣的飯店有時候將近一晚萬元高價，但是卻沒有讓顧客感到幸福和值得的品質，因此被人所唾棄，導致生意慘淡。
- 會讓人感到幸福的商品，我第一個想到的是噴油瓶，因為在看到這個商品之前，我從來不知道原來有這麼方便的產品，讓人感到幸福的產品是超出期待值。
- 和朋友去香港旅遊時，發現當地的韓國服飾比台灣便宜許多，因此產生幸福感。
- 我在買一個我陌生的新物品時，會去網路上查他的價格普遍都是多少，找尋資料，定義這個物品的價格合理範圍。
- 我曾經花了2000多買一個不到A4的畫作，因為我看上他是國外畫家親手畫，是獨一無二的，所以我認為有這個價值並且願意買單，我希望家裡有一個畫家親手繪製的畫作。
- 價格會讓人感受到情緒，不管是嫌棄還是很值得的幸福情緒。
