職場中最多人的問題就是不知道怎麼跟老闆或主管相處,先前提過和老闆的相處,有的網友認為我是在宣揚慣老闆,但我個人認為,適度的慣老闆,不是要你承受所有的委屈,而是要你在艱困的職場找出一條求生存的道路。慣老闆就從習「慣」你老闆的做事風格開始,別輕易挑戰老闆的「慣」例,偶爾慣老闆,有機會讓老闆慣你。
剛看完一場談職場的直播,發現許多人提問的職場問題,多是與主管(老闆)有關係,讓我想起先前曾經有篇被轉載的文章,提到開車送老闆到車站的一件小事,看似是小事,卻是累積在老闆心中的加分點,轉載文章引來不少網民說這就是「慣老闆」,我尊重每個人的想法,但我個人認為,適度的慣老闆,也是種職場生存之道。
慣老闆就從習「慣」你老闆的做事風格開始。
每個人都有每個人的個性與原則,但在職場上,你就得先摸清楚你主管或老闆的做事原則,搞清楚原則之後,就要習慣他的做事方法。我曾經遇過一個主管,他是個相當聰明但好相處的人,可是一但談到公事,他卻是高度追求效率的人,而且是用他自己的標準來衡量,在他眼中沒有不能解決的事,只有部屬不願意解決而已。
剛開始,我把私下的他誤判為他的職場形象,所以剛開始我很不能習慣他的做事風格,隨著每次開會他對我皺眉的次數,我就知道我離黑名單越來越近!後來我習慣他只在意結果,不在乎過程的決策模式,我開始在開會時直接講績效與結果,他如果有疑問,會自己提問,回答他的問題,也是先說我的解決方法,然後在告訴他我為什麼這麼做,我「慣」了這個老闆大約八個月的時間就因故離職,但至少我在離職時,老闆還願意舉薦我。如果我當時沒有試著去習慣老闆,恐怕我還熬不了八個月,又或者得不到他的舉薦。
別輕易挑戰老闆的「慣」例,否則非死即傷。
除了習慣老闆的決策模式,每個老闆心中都有些不成文的慣例,我稱之為老闆的地雷,一但踩到老闆地雷,別說是黑名單,恐怕直接進入開除名單。我曾經遇過一個主管,後來成為分公司的總經理,他是個很勇於嘗試創新的人,會想盡辦法提高整體績效,有次公司推動一個新的案子,他特地召集所有的業務人員,一方面教育訓練,二方面腦力激盪,如何在短時間內創造績效,好讓總公司刮目相看。
這個案子的賣點事實上沒有先前案子來得吸引人,加上業務員本身能獲的分潤比較低,因此大家看來都興致缺缺,所以當老闆要大家提出如何搶單時,底下一片沈默,A說:「這有點困難,不知道該怎麼切入。」B說:「要找到適合的客戶需要時間。」C說:「不可能在短時間創造這種績效啦!」突然老闆用力拍桌罵:「他媽的!我要你們想辦法,你們一個個給我推拖拉,不爽做的等一下就去人事那邊辦離職。」語畢老闆轉身走出會議室。
大家面面相覷之後看著我說:「ㄟ!你平常點子多,你去安撫老闆。」我說:「你們有沒有同事愛,老闆火氣正旺,這是要叫我自殺。」A說:「那現在是散會還是不散?」B說:「你敢散會嗎?還不都是你,說什麼很困難,就知道老闆不喜歡聽藉口。」A回說:「你不也是說時間太短,還說我!」我說:「不要吵啦!大家都知道老闆的慣例,他不喜歡我們找藉口,他喊衝的時候,就是要我們跟他一起衝,我們就算知道做不到也是要衝啊!現在看是要一人寫一個全力衝刺的計畫,去跟老闆報告,還是像老闆說的不爽就去寫辭呈。」
每個老闆的慣例都不同,但除非你真的不想做了,否則還是別輕易去觸動這把火。
偶爾慣老闆一下,才有機會讓老闆慣你自己。
很多人都說老人家就跟老小孩一樣,道理不一定講得通,因為長輩會認為吃的鹽比你走的路要多,所以偶而哄一下反而換個太平。同樣的,除非你是顧問位階,老闆對你言聽計從,否則有時候跟老闆講道理只是自討苦吃,因為在理性的老闆,也會有偶爾用情緒看待判定事情的時候。
我曾遇過一個老闆,本身對於研發相當有興趣,但研發永遠都是最燒錢的,有次客戶想要跟我們合作開發一個商品,客戶和老闆一拍即合,整個研發到申請專利預計三年完成,但資金預算表卻令人咋舌,第一次內部會議討論的時候,研發三位資深主管輪番費盡唇舌,請老闆務必三思,為公司長遠著想,我看著老闆越來越不耐的表情,第三個主管才開口說兩句話,老闆就說:「這是我的公司我承擔,我決定這樣做就這樣,通通不用說。」很明顯聽得出來老闆動氣了。
這時候財務主管倒是適時出面圓場哄老闆,他告訴老闆這個研發案看起來可以為公司帶來不錯的收益,只是投入資金要好好規劃,不然一但有閃失,可能造成營運風險,建議老闆可以先緩一緩,讓雙方的財務人員多一點時間做評估再開始執行。老闆聽了財務主管的話,點點頭說:「你說得有道理,果然替公司著想,財務這部分就照你說的做。」我在一旁看著研發主管臉色鐵青著,心中忍不住讚嘆財務主管的高招,不僅哄的老闆開心,也爭取到主導權,也感嘆研發主管明知道老闆遇到研發知音,會特別情緒激昂,這時候單刀直入講道理,只是徒增老闆的不悅。
都說不要慣老闆,但在我看來,慣一下老闆如果能讓自己在工作上更順暢,那就適度慣一下吧!但如果遇上慣不得的老闆,那還是慣自己,早點離開去找尋更適合自己的舞台吧!
#海邊小鎮的工作日誌之慣老闆篇
#慣老闆求生存