個人品牌時代職場人必須具備的「公關力」 如何創造影響力?

離開媒體，跨入科技業的過程，對我來講就像是一趟奇幻旅程，也是重新開始認識自己的過程。但同時也意味其實蠻多東西都要重新學習，其中一項就是「領導力」和「跨部門溝通」，可以算是我進入公司以來，第一個最直接碰到的挑戰。

在此之前，我想大家對於企業公關的想像，應該不外乎就是陪著老闆到處社交應酬(?)，或擔任公司活動的康樂股長類角色、發發新聞稿阿等等……結果沒想到我進公司之後，這些想像目前都沒有成真，反倒是一個又一個部門會議，一層又一層的跨部門溝通，和以前在媒體那種必須做事快、狠、準的風格實在大不相同。

於是我開始找大量書閱讀，也期待自己在新跨入的公關領域，能激盪出不同火花，第一本就先選了人稱公關教母丁菱娟的《影響有影響力的人: 解密26堂公關課》這本聖經，說真的這本書內容並不艱深，也沒有很多專有名詞，就是用最淺顯、平易近人的語言，告訴大家如何執行「公關」工作。

坦白說公關簡單來講，就是一門溝通藝術，不論是在企業裡需要提案、報告的一般職員，甚至到協助企業擔任對外發言、化妝師的角色，公關技術都無所不在。

相信大家一定也都有遇過，會議上文不對題、講話冗長又沒重點的同事，或跨部門溝通時，雙方總是打不到頻率點上，在丁菱娟的書裡就提到:如何把艱澀的語言，說到讓大家都聽得懂，這就是對每個人來說，都必須要學習的技巧。

因此公關不重要嗎?它非常重要，雖然用學術語言來講，公關是在經營跟利益關係人之間的友善關係，如果以企業的角度來說，就是經營跟媒體、或是其他合作夥伴等的友善關係，但目的其實是幫助企業、組織甚至小到個人，塑造好的形象跟聲譽。

小至個人，大到企業都需要借助公關的力量，但或許講到這裡，很多人就有疑問:

這部分在丁菱娟書中也提到，成為一個好的公關，並不一定要是本科系，但是共通條件就是，一定要有說故事的能力。在這個容易分心的時代，必須要能創造讓受眾會想多看兩眼、有記憶點的內容，或讓大家會想轉發、覺得有趣的文案，自然而然就會達到傳播力。

只是說故事能力可以怎麼訓練? 我認為可從以下幾個面向著手:第一就是練習有條理的整理資訊，試著用列點式的方式整理訊息，將一個大主題，整理成三點的方式，來幫助自己訓練口語表達; 再來，多利用一些數據、圖表等，支撐自己的論點，最後就是多看、多寫，唯有讓自己不斷的輸入再輸出，縱使文章一開始可能乏人問津，或沒什麼瀏覽量(就像我現在面臨的狀況一樣....方格子新手上路)，但隨著自己慢慢練習，相信茫茫網路海中，還是總會有人看得到的，也會有人因為這篇文章，而獲得一些什麼，想經營個人品牌，持續和堅持真的是不可或缺的關鍵。

因此最後，我認為想把個人公關做好，就必須從打理自己的社交平台開始，不論是臉書FB、Instagram、部落格等自媒體……這些都是對於一個不認識你的人，可能第一個找到你的管道，別人對你的第一印象如何，很可能是從這些社群平台上面的感覺，而開始有了主觀的想法。

總之這本書算是對公關工作內在完整梳理，同時也破除了許多大家對公關的想像，當然對於想經營品牌的一些個人處事上，我覺得也很有幫助。不論是不是未來想從事相關工作，學會這個技能，知道該如何講話、該如何說服別人，我想在職場上應該絕對都是利多於弊的。

如果想更了解該如何自信表達自我，或到底該如何訓練自己的口語表達能力，也都歡迎來信，或在底下留言給我!雖然並不是每個人都有機會擔任企業的公關角色，但的確每個人都可以經營個人品牌，這是無庸置疑的，把自己經營好，自然也會有更多機會的。

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