根據新創 Podcast 服務商 SoundOn 集團發佈的「2021年度聲音經濟報告」顯示,年度總收聽量(所有單集不重複下載數)較 2021 年初時,大幅成長超過200%,顯示新興產業 Podcast 受關注的程度及市場潛力,但它究竟對聽眾、創作者及廠商來說,各有什麼好處?為什麼值得跨入?
一、聽眾自由選擇享受好聲音
日常生活中,學生盯著課本、上班族盯著電腦,老人家盯著電視……剩餘的時間就是手機不離手,追著各式各樣的影片及圖片。但是 Youtube、IG 及 FB 有個最大的共通點,就是廣告很多,無論是 Youtube 片頭的廣告(多數人不會為了少看廣告而付費才是真正的現實),還是 FB、IG 滑沒兩、三則動態就看到的廣告,都會造成視覺的疲勞和心情上的不耐煩。
相反的,Podcast 將「接收器」限制在只有耳朵而已,讓人們更加專注,而且還可以在做家事或健身跑步時進行,所以大部分的人,都在做不需要用腦的事情時聽節目,而根據天下雜誌的調查,收聽的三大原因為「增加新知」、「打發時間」及「娛樂放鬆」,無論何種主題,對聽眾而言都能「有所得」。同調查也發現,台灣每5人就有1人收聽 Podcast,目前沒有收聽、但未來願意收聽者比例也超過3成,顯示 Podcast 市場及收聽率未來有極高的成長空間。
二、播客發展自媒體的好方式
不論是寫 Blog,或是發 FB 及 IG,雖然題材自由、風格不限,但進入門檻不高,而且散播率不佳、信任感也較低,較適合「喜歡寫作、肯努力累積且不求回報」的群眾。
若是當 Youtuber,則必須要考慮到「露臉」這個關鍵問題,只要願意拍片,等於是拿自己出來背書,可以累積到觀眾的信任感,而且影片的散播速度比較快,若是具有拍片及後製的專業技能,就成功了一半。但初期投入的成本較高,而且 CTA(Call To Action、行動呼籲)的效果弱。
至於做一位 Podcaster,最「克難」的方式,用 iPhone 收音都可以,製作成本遠低於 Youtube ,而且聲音的信任感比文字、甚至是影片都高,因為許多聲音會給人「陪伴」的感覺,信任關係就在潛移默化中開始成長。更重要的是,人們天生喜歡「八卦」,光聽別人對話就有參與感。
三、廠商打造品牌的好管道
根據天下雜誌「聽經濟大調查」,核心聽眾普遍為高學歷(超過5成的教育程度為大專、技術學院,其次為研究所以上),收入略高於全體平均(月收入超過3萬以上的聽眾人數超過8成), 顯示收聽群眾多半已出社會且擁有一定經濟基礎。
當愈來愈多的聽眾願意每個星期「花固定時間」在同一個播客身上,對廠商來說,就產生「共享經驗」的價值,而且透過播客建立的互動關係非常個人化。相較於 40% ~ 60% 的 Youtube 影片續看率,Podcast 的完聽率高達 60% ~ 80%,整整多了 20%,也顯示信任感程度極高。
雖然無法讓消費者看到產品,展示的功能、效果有限,但 Podcast 的廣告多為「量身定制」,由主持人結合節目特色、個人魅力創造出最符合聽眾喜好的廣告內容,很適合做品牌推廣;甚至有不少企業主都自己跳下來做節目,累積聽眾對品牌有更深認識,產生情感連結,希望藉由成功的品牌宣傳,達到「導購轉換」的行銷終極目標上。
雖然目前台灣聽眾的滲透率約五分之一,不像美國有三分之一的人口每月都在聽 Podcast,顯示還有相當大的成長空間。不過有一點很重要,就是「參與的客戶是快樂的客戶」,而且含金量較高的客層,只要滿意,就願意支付地更多。Podcast 時代已來臨,如何讓聽眾找到喜歡的商品、播客有收益就更有努力下去的動力,廠商找到正確的行銷策略,「三贏」不是夢!
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