公司最近想導入CRM系統,上網找了很多套系統後,覺得Ragic非常符合公司的需求。
試用一段時間後,發現表單是Excel的格式,操作簡單,設計表單不用輸入一串程式碼,不懂程式設計也可以自己設計表單。
Ragic的以下這些優點,讓我們公司決定使用這套系統。
◆ 老闆說價格要便宜又好用的 (有!)
優點一 價格跟其他系統比起來,相較便宜。
◆ 老闆說要有業務管理系統的 (有!)
優點二 除了CRM業務管理系統,還有各種現成的免費模組範本,像是POS進銷存、客服、行政、採購、倉儲、資訊、財務...等,都可以免費下載使用,這些模組加起來就是一個ERP了嘛。
◆ 老闆說要可以客製化表單的 (有!)
優點三 不需要透過系統公司,就可以自行客製化任何表單。
下面這張報價單格式是我下載業務模組的報價單後,再依照公司需成做修改的,我本身是會計系,不會寫程式,但只要會使用EXCEL,就可以很容易的操作和設定表單,不需要跟系統公司開會討論需求,也不用透過系統公司就可以自行客製化所有的表單。
◆ 老闆說要可以權限控管的 (有!)
優點四 權限控管
公司若不想讓A業務看到其他業務的客戶報價單,可以設定表單權限,A業務只能看到自己客戶的報價單,而主管權限可以看到所有業務的報價單。
如果A業務離職了,可以把A業務的客戶資料轉移給B業務。
利用存取權限來為你的使用者分成不同群組,並且可以透過群組管理,使他們在每張表單所能使用的功能不同,像是只能閱覽,可以修改資料或是可以新增資料等等。
資料建立者在資料創建後本來就可以閱覽、修改資料,但是有些使用者並沒有權限閱覽表單中他人建立的資料,要讓他們可以存取某些特定資料,只要在新增的選擇使用者欄位中勾選給予選取的使用者這筆資料管理權限。
◆ 老闆說要可以簽核流程的 (有!)
優點五 簽核流程
例如請購單,需要主管同意後,才能下單跟廠商購買,所以採購寫好請購單時,按開始簽核,主管就會收到有請購單待簽核通知,減少溝通的時間。
不用登入系統,可透過郵件或APP直接線上簽核,也可以設定簽核的條件和人數。
◆ 老闆說他常不在公司,所以要有手機APP可以簽核的 (有!)
優點六 支援行動裝置APP存取
當主管外出時,有請購單需要即時簽核時,主管可以從APP看到這張請購單,然後按同意或拒絕,也可以看到所有Ragic系統的表單資料,同時也能將商品展示給客戶。
◆ 老闆說電腦版跟app版的顯示欄位要不同 (可以!)
以下來自Ragic的常見問題
預設情況下, app 欄位(單欄排版)的顯示邏輯是原本表單頁欄位由左至右、再由上至下。如果需要依據 app 使用情境來調整欄位順序,可以至表單頁設計模式中,點選表單工具,並選擇App 欄位顯示順序。
◆ 老闆說要可以整合Google行事曆的,方便統一管理行程 (有!)
優點七 整合行事曆
可以整合Google和Outlook的行事曆,但是因為每個行事曆供應商的更新時間不一樣,所以時間上會有一點落差,比如我在Ragic新增了一個行程,要過幾小時之後才會更新在Google的行事曆上,但若要即時的在Google行事曆出現這個行程的話,可以手動再次新增行事曆網址,就會將現有的Ragic行程更新在Google行事曆上。
◆ 老闆問為什麼沒有即時更新?
以下來自Ragic的常見問題
Ragic 的行事曆同步功能可以將表單中的日期資料與您平常使用的行事曆軟體同步,對於紀錄活動、事件等資訊的表單特別實用。
不過,如果你在 Ragic 表單上修改內容,接著就到日曆去查看,有時候可能會發現日曆上的資料沒有馬上同步更新。
這是因為,許多行事曆軟體服務商預設的同步功能並不是「每分每秒」的更新,而是「在設定週期內,定期更新」的緣故,您可能需要查看行事曆服務商是否提供「隨時更新」的功能,否則就必須間隔一陣子,才會看到您的表單更動反映到行事曆上。
以 Google 日曆來說,Google 日曆這篇文件「利用連結新增日曆」部分的說明有提到,更新的間隔最長可能達 12 小時。
如果您希望更能掌控更新的頻率,可以考慮在允許使用者自己掌控更新頻率的日曆服務上訂閱行事曆同步,例如 Mac 內建行事曆則可以在訂閱日曆時自行選擇「整理週期」(即更新週期),有需要時還能在 Mac 內建行事曆上手動點選「重新整理」來抓取訂閱網址的最新資訊。
如果有特定的事件比較急,希望能馬上更新的話,這種特殊情況下,您可以直接在原本的表單上重新取得一次 iCalendar 網址,另外訂閱一個新的日曆,並且刪除舊的日曆,就能確保新日曆上是最新資訊。
◆ 老闆說要可以報表分析的 (有!)
優點八 Ragic有資料儀表板、排行報表、樞紐分析、行事曆、工作事項、標籤產生器、顯示地圖、曲線圖、甘特圖、分群報表、看板(任務板)報表、使用者報表、簽核報表、圖餅圖、預約系統等。
◆ 老闆說要可以帶入客戶資料的 (有!)
優點九 可以表單跟表單間做連結,自動帶入其它表單的資料,或是將表單資料拋轉到其他表單。
除了以上這些功能,表單欄位可以設定自由輸入、從選單選擇、從選單多選、從其它表單選擇、檔案和圖片上傳、選擇使用者或群組、日期、數值、自動產生、打勾選項、簽名、條碼、金額、電子郵件信箱、電話、地址、編號/號碼、網址、傳閱、動作按扭等。
還可透過LINE、Whats APP分享表單或用MAIL寄出表單及匯出或匯入資料。
老闆問題很多有沒有 (有!),沒辦法,身為員工就是要盡力滿足老闆的要求。
那有沒有滿足員工設計需求的,也有!
優點十 Ragic 有教學說明及教學影片
優點十一 Ragic 有提供永久免費版,並且不限制帳戶內的使用者人數。
不過免費版最多只能有 3 張客製化表單,每張客製化表單最多只能有 1000 筆資料。
★ 若有興建,想試用,可以由我幫您開通帳號免費試用30天,若是直接跟Ragic申請試用或購買,請跟Ragic告知是由[email protected] 推薦,非常感謝!
★ 那購買後,如果不想花時間研究,或是不會操作怎麼辦?
沒關係,可以告知Ragic希望未來由 [email protected] 作為支援服務夥伴,Ragic會將我的mail免費加入您所使用的資料庫中,這樣我就能在資料庫裡找到問題,然後教學或修改。
不管是試用中或是已購買,有表單問題都可加我的 LINE ID:queena0118 詢問。
為了避免漏掉LINE加好友的通知,也可發mail給我哦!