決定自創品牌後,下一步就是著手開發產品,從中我們創造出一套與傳統截然不同的流程方法。 傳統的開發模式,通常是以商品和技術為導向 —— 也就是我想賣什麼產品,或擁有什麼樣的技術,先想辦法把它商品化,再開始做行銷,並且透過通路去接觸潛在客戶來販售產品。 而 iFit 則是屬於社群電商,先從內容起家,累積出一群「尚未付費購買產品和服務」的用戶,認真去傾聽用戶的需求,再從中發現商機,並找到專業的工廠製作產品。 也就是說,先確定有明確的需求量,再去開發產品,基本上產品通常會熱銷,不會乏人問津。 圖3 開發產品模式的差異:傳統 vs. 社群