我在菜鳥產品經理時的一場奇妙失敗（上）

最近因緣際會跟十二年前在新創公司時期合作過的夥伴又相聚，那是我第一次擔任產品經理的時期認識的朋友。

​在我們之間的話題中，曾經一直有個遺憾，那是我們曾經覺得自己做對了什麼，但又莫名其妙收場的一個新創產品。

​那是一個叫做 LiteEC 的產品

​如果你有興趣的話，我想跟你分享這個故事，我們感覺明明成功了，但卻失敗收場的新創鬼故事。

​我曾經待過一家新創公司 R，在那個台灣網路新創缺乏募資經驗的年代，當時的老闆剛剛成功募資了一筆可觀的資金，而且是從有名的建設集團大老闆手上獲得了這筆投資。

題材是什麼呢？現在說起來老掉牙，就是「點數」。

但在當年更不得了的概念是，老闆提出的理念是「點數交換」。

​那可是比特幣剛問世的年代，我們也目睹了日後有名的披薩日，但在當時我們還將比特幣換披薩當做趣聞來看待。

​附帶一提，因為比特幣換披薩的趣聞，我安裝了錢包，還在網路上拿到了好心人給我的 0.1 顆比特幣，當時是你開口去問，就有人到處亂送比特幣的時期。

​也就是說，在區塊鏈技術剛問世，還沒有普及的背景下，當時的團隊就想利用銀行、航空公司本來就大量發行但是囤積在那邊動彈不得的紅利點數，用一個點數交換的架構來創造次級流通的虛擬點數市場。

​為什麼點數交換對於銀行、航空公司有誘因呢？當時我的理解是，這些大企業發行的點數，使用效益實在太爛了，毫無流通可言，而且兌換流程困難重重，以至於許多人根本懶得查詢以及兌換。

​畢竟當你的點數可以兌換的東西缺乏吸引力或者門檻過高，本來要用來累積會員忠誠而發行的點數，就變成了折磨行銷部門以及引發熟客不滿的雞肋。

​更糟糕的事情是，因為企業已經承諾了這些紅利點數的價值，所以在預算上面就要一直針對點數的發行規模要有對應的財務準備，這相當等於卡了一筆資源在那邊動彈不得。

​所以發行越多點數、越多熟客拿到點數、更多爛東西爛流程引發不滿、造成更多財務成本的壓力，這個惡性循環簡直就是大規模發行點數的企業的惡夢。

​當時能發行點數的可都是有頭有臉的大企業，不敢隨便玩 rug pull 這招。

​介紹完時空背景，好了，這跟當時是菜鳥產品經理的我有什麼關係呢？

​點數交換平台（現在來說就是交易所）要成功，問題在於創造流通性

公司找了天才 CTO 來架構點數交換核心技術，但光有核心技術還不夠，流通性怎麼辦呢？

當時我剛進去這公司一年左右，本來不是產品經理，掛名社群經理，因為我當時的專長是搞流量，透過媒體內容、網路直播等方式，把一個個網站從零開始把流量搞起來。

​有一次靠客製化的網路直播活動，幫公司簽下一個超級大客戶，算是立下一些戰功，老闆似乎覺得我是個可以跟工程師一起搞出有趣東西來的人。

​於是有天老闆就問我：「Soking 啊，你覺得我們有很多金流應用的 api，這可以做什麼？你跟 RD 想一下。」

​呃，我就得到了一個毫無方向的任務，但沒關係，讓我想我就想。

​沒想到…兩個月後，我們就給了老闆一個驚喜……