11176.社福開箱文：要如何設計無障礙網路？

圖示：西元2019年上映的台灣電影《盲人律師》預告片

改編台灣重大工廠汙染案審判過程的《盲人律師》電影，提到視障律師協助因汙染，而被傷害健康的勞工爭取權益，引起司法及身心障礙界討論。

問題來了，現代律師常需上網查法規及判決書、傳送案件資料，視障律師視力有限，要如何辦到？

雖視障朋友可用螢幕報讀軟體、點字顯示器、螢幕放大軟體這類資訊輔具上網，但如網站及手機應用程式設計不完善，就沒辦法順利操作，因此台灣官方跟民間社福團體合作，積極推動「無障礙網路」政策，讓視障、聽障、肢障及其他類型身心障礙朋友，甚至一般民眾方便上網。

因此設計網站及手機應用程式時，需注意這些原則：

一、說明網站及程式架構：方便查找各項功能及內容，知道如何操作。

二、無障礙版也要完整功能：如網站需用多媒體資訊呈現像是地圖，可另建立網址推出無障礙版，以其他方式提供資訊。因此台灣官方的金管會曾要求銀行，設計網站及手機應用程式無障礙版時，仍要有完整的轉帳功能。

三、輕鬆輸入驗證碼：視障朋友甚至一般民眾，常因看不清楚驗證碼而沒辦法輸入，如驗證碼加語音提示，或少用圖片驗證就能輕鬆操作。

四、圖片加上圖示文字：發表照片或插圖時，加註圖示文字說明圖片內容及樣式，有助視障朋友閱讀；一般民眾如因網路斷線無法顯示圖片，也大致能知道圖片的樣子。

五、少用閃爍畫面：既然日本動畫《神奇寶貝》播放時，曾因密集閃爍畫面，造成不少小孩癲癇發作送醫治療，所以少用閃爍畫面，讓有癲癇病史的民眾安全操作。

六、影片加字幕或手語：除方便聽障朋友，也方便一般民眾不便開喇叭時，仍能輕鬆了解影片內容。另需注意台灣各地手語打法有些不同，建議設定目標對象選用適合的手語，且手語畫面占螢幕畫面的比例要夠大，才看得清楚。

七、可申請無障礙網路標章：現有台灣官方單位網站，需申請ＮＣＣ無障礙網路空間服務網驗證，取得分別為A、AA、AAA等級標章，且網站更新設計、新增內容也需遵守無障礙網路設計原則，不然期限內沒完成改善，就會失去標章。

所以要方便各類民眾上網改善數位落差，先從無障礙網路做起！

附註：
0.媒體發表版本：https://ginchang.wordpress.com/2020/08/23/11176/

1.第一段所提《盲人律師》電影：
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%9B%B2%E4%BA%BA%E5%BE%8B%E5%B8%AB

2.第三段所提民間社福團體，包括台灣數位有聲書推展學會

3.第六段所提可參考台灣官方的金管會＜全面推動無障礙網路銀行及行動銀行新增非約定轉帳功能＞新聞稿：
https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=201911220001&toolsflag=Y&dtable=News

4.第九段所提可見「3D龍事件」：https://zh.wikipedia.org/zh-tw/3D%E9%BE%8D%E4%BA%8B%E4%BB%B6

5.第十一段所提ＮＣＣ無障礙網路空間服務網：
https://accessibility.ncc.gov.tw

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