我採訪過不少在韓國工作的臺灣人,如果問他們:「你覺得來韓國工作,最重要必備的是什麼能力?」大概九成的人都會毫不思索的回答︰「韓文能力。」剩下一成的人也會覺得韓文重要,但最初把他們帶進韓國職場的卻並不一定是韓文,而是本身的專業技能,或者,是因為他們的臺語講得好。
接待外國人的免稅店是首選
點進Facebook上由臺灣或香港人經營的韓國職缺情報社團,常常可以看到像這樣的職缺:
韓國化妝品免稅店徵臺灣員工
- 要求:會講臺語、中文(不要求韓語)
- 我們是一家接待觀光客的韓國化妝品免稅店,本店位於首爾,此外濟州島、釜山、泰國普吉島、曼谷都有分店。因為臺灣客人增加,開始召募會講臺語的臺灣員工,且可協助辦理工作簽證。
- 工資:4萬臺幣(約130萬韓圓),第二個月開始可提成。會加入四大保險。
- 工作時間:早上9點到下午6點(月休4天,可排休),公司提供住宿。
有人則在下方留言︰「月休4天,排班制,薪水轉帳給韓幣,年齡要求35歲以下,宿舍則是兩人一房可開伙。以上是我詢問對方後得到的回覆……我覺得大家還是多考慮一下吧。」
對想要來韓國工作的人而言,免稅店應該是門檻最低的機會,而免稅店之中,又以與旅行社配合、專接團客的購物站最常召募只會講臺語/中文的員工,且沒有學歷科系限制、不要求韓文程度、簽證也較好申請。甚至有些人力仲介會開高價來轉賣這類職缺。
仲介乘機吸引求職者
品妤就是透過人力仲介到韓國工作,月薪5萬的工作,仲介開價臺幣15萬。
品妤家境不差,還有能力送她到加拿大念書。大學畢業後她回到臺灣,在某傳產當會計,一做就是好幾年。愛漂亮、喜歡打扮的她,對辦公室的OL生活一直有種「非我歸處」的厭倦,下班回到家又得面對貌合神離的爸媽,夾在中間的她,想逃開又放不下親情。後來她一頭栽進韓劇的世界,數次到韓國旅遊,對偏辣的飲食、永遠有新變化的彩妝品牌、乾爽的天氣,加上遠離家族的紛紛擾擾,品妤心想︰「這才是我要的環境!」
她在2015年辭掉會計工作,到臺灣百貨公司的化妝品專櫃打工。雖然每天要久站10個小時,她也不覺得辛苦。「看到客人用了我推薦的化妝品變漂亮,心裡就有種滿滿的成就感。」品妤在臉書社團看到有人貼文,韓國的化妝品免稅店徵臺灣銷售員工,可以住在韓國,又能接觸化妝品,根本是夢想中的工作!
她寫信問了對方,對方表明自己是仲介,如果想要應徵這份工作,他會幫品妤一手處理到好,代價則是15萬臺幣。「不用擔心,妳只要先付3萬臺幣當訂金就可以了。剩下的費用可以分期付款,每個月付35萬韓圓(臺幣約1萬)。第二年續工作約的時候就不會再有任何費用了。」
仲介繼續鼓吹:「而且韓國租房子很貴,但公司有提供宿舍,妳就不用自己找房子付房租,工作滿3個月後還可以依業績抽成,底薪跟獎金加下來,很多人1個月都可以賺2、3百萬韓圓(臺幣56,000~84,000),比在臺灣當櫃姐好賺多了。」
抱著韓國夢的品妤匯了三萬臺幣,花了幾個月拿到工作簽,出發前一個月才接獲通知:宿舍住滿了無法讓她入住。
九個女孩共用一套衛浴
同樣是到韓國化妝品購物站工作,語彤沒有透過仲介,自己找到店家應徵,省去了仲介費,也順利住進宿舍。宿舍是三房一廳的韓國老房子,有廚房,卻僅有一套衛浴。房間都不大,塞進上下舖的床架,每間房硬是擠了三個人,等於九個人得共用一套衛浴,洗澡得排順序。
「我都自願當最後一個,」語彤說︰「不然上廁所時想到後面還有人在等,就覺得壓力好大。」
化妝品購物站對銷售員的外貌有所要求,通常是年輕漂亮、皮膚好的女孩,視覺年齡得在35歲以下才會被錄取。1984年出生的語彤小臉短髮,和桂綸鎂有點神似,處在一群九○後的中國女同事之間,全無違和。
不重視人權的嚴格管理
她的中國同事大多是抱持對韓國的嚮往而來。有人在網路上交了韓國男友,某天外宿趕不回來上班,主管把所有人大罵一頓,為宿舍訂下了門禁,晚上11點前都得回到宿舍,不准外宿。
「如果休假時想要去遠一點的地方玩呢?」我問。
語彤無奈的回答︰「就還是得趕在11點前回來,不可以住在外面。」
公司對待這群女孩的態度像在管理高中生,又或者更殘忍的說,像在做物品的管理。
購物站採排班制,一個月只能休4天假。雖說是排班,卻又充滿變動,只要公司臨時缺人就會擅自改班表要求你上班,不管你是否已經跟朋友有約。在
MERS蔓延韓國期間,觀光客銳減,公司更直接叫員工不要來上班,薪水?當然也不會給。所謂無薪假,不是臺灣獨有的發明。
有次我和語彤相約,她臨時傳訊息來取消︰「抱歉!可以跟妳改下禮拜嗎?我今天得打包行李。」
「妳要去哪?」我問。
「公司剛剛說明天有五個新的中國女職員要來,要讓她們住我現在的宿舍,要我和其他同事把房間讓出來,搬到另一間宿舍去。」她回我。
「搬到另一間?所以是明天就要搬嗎?那公司怎麼今天才說?」我不解。
「對啊……公司要求我們明天就要把房間空出來,所以只剩今天可以整理。」語彤很樂觀︰「幸好我的東西不多,今天晚上就可以打包好。」
來韓國前,語彤在臺灣的貿易公司工作過好幾年,就像是同事間的大姐姐,比其他女孩更能忍受公司奇奇怪怪的要求。唯有一點她不能接受——「公司竟然要我們交出護照給他們保管!」語彤抱怨︰「因為之前有個中國女生受不了這麼累,沒講一聲就跑走。但保管護照也太誇張了吧,把我們當成什麼啊?」
「那妳交出去了嗎?」我問。
「其他中國女生都交了,」語彤說︰「但我覺得這樣很奇怪,所以堅持要自己保管。」
後來語彤換了一間購物站上班,這次就算再怎麼想省錢,她也不願意住宿舍了。