在我多年親近客戶的服務裡，有機會了解客戶的家庭，也因此讓我不斷思考一個問題，那就是「教養孩子」到底有沒有標準答案？
阿瑩與老張夫妻，在市場賣家用五金維生，書讀的不多，但因為待人誠懇，所以客人源源不絕。夫妻倆向來勤快，天未亮就出門擺攤，傍晚時分才結束一天的工作，二十年來日復一日。他們有一雙兒女，從小學開始，起床後家裡便只有兄妹兩人，但凡一般父母會為小孩做的：叫起床、準備制服、早餐、學校接送這些日常，都是兄妹兩人自己打理完成；學校的親師會，畢業典禮也從沒父母參加，求學過程少有大人的陪伴。也許是老天爺體恤阿瑩夫妻勤懇辛苦，兩個孩子總是特別懂事貼心，家事會幫忙分著做，求學過程雖然成績一般，但出社會後很知道上進，哥哥在大陸台商企業擔任高階主管，妹妹也進了公務體系成為公務員。夫妻倆一直以這雙兒女為榮，對養兒育女之事感到欣慰。
而我的另一位客戶，就沒這麼幸運了。
惠玲出身醫學背景，老公則在知名藥廠擔任副總，由於兩人的高學歷，因此特別重視孩子教育。婚後惠玲便辭職，當起全職家庭主婦，一心照顧家庭與栽培獨子。孩子兩歲起，惠玲就帶孩子出入各大全腦開發課程教室，希望給予孩子最好的養分，盼望孩子贏在人生的起跑點。為了哄孩子上課，除了每日當書僮陪著，伺候小公子吃、穿，更是食物送到嘴邊，冬天加衣，夏天擦汗，無微不至的照顧；不時還得提供各式娛樂討孩子開心，以求孩子乖乖上課。但諷刺的是，這個孩子不如他們期望的優秀，長大後更是沉默不語，與父母說不上話，工作一個換過一個，人生沒有目標方向。唯一讓惠玲萬幸的是，這孩子知禮守法，沒出過什麼大麻煩，但實在談不上欣慰……
我自己也為人父母，在教養孩子的路上吃過不少苦頭，對於這個議題也很有感觸。就像是最近的熱門戲劇《我們與惡的距離》，劇中無差別殺人犯的母親－－林秀麗，是一位誠誠懇懇，與先生開麵店做小生意維生的中年婦人，生養兩個孩子，每天從早到晚的忙碌，常常不能照顧到孩子的作息，日子雖辛苦，倒也過得有滋有味，一碗一碗的煮著他們夫妻與孩子的未來。
但突如其來的事件，一家人瞬間從人間墜落地獄，突然間成了人人喊打的過街老鼠，林秀麗幾輩子都想不明白，為什麼自己生養的兒子，只是去看了場電影，卻成了無差別殺人犯，造成許多無辜生命的傷亡，更引起社會恐慌！各界的責備紛至沓來，說是她的家庭教育失敗，不關心孩子的行為發展，才導致釀下大禍。林秀麗的一句心痛對白：「全天下沒有一個爸爸媽媽會花二十年時間，養大一個殺人犯！」道盡天下父母的無奈及無助！
事實上，一個孩子的人格養成，除了家庭，還有學校教育、同儕、社會環境等等，許多複雜的面向所構成。在孩子成長的路上，只要有其中一項條件改變，就可能全面影響孩子的發展。很多時候，親子相處與孩子的發展，並非絕對，不是有好的家庭環境，就理所當然可以成功教養出優秀的孩子。
因此，「教養」這件事情，並沒有標準答案，沒有任何專家能保證怎麼教、怎麼養小孩，就能讓孩子有美好的未來。只能說，在現代多元的社會裡，當父母真的不容易！
也許唯一能把握的，就是「盡心盡力」、「問心無愧」，如果孩子仍然行為偏差而誤入歧途，作為父母的角色，可以反省、可以彌補，卻毋須太過自責；處在身旁的他者，用支持代替批判，多一些理解，少一些指責，用寬容來疼惜一顆已經盡力的為人父母心，因為他們有權利過好自己的人生。
