受眾思考與創作力

更新於 2019/08/29發佈於 2019/08/29閱讀時間約 5 分鐘

我曾在〈創作的動力〉一文提及幻想故事本身的結構跟行銷學的AIDA有點相似，而行銷是十分講究行銷者的演說技巧的。讓孩子多閱讀幻想故事，不僅對寫作有莫大的幫助，而且可藉此提升他們的演說能力。

曾獲新北市文學首獎及時報廣告金像獎等多個獎項的蔡淇華先生，在他的《寫作吧﹗破解創作天才的心智圖》一書指出，寫作像行銷學的AIDA受眾思考：Attention（引起注意）、Interest（引發興趣）、Desire（挑動欲望）、Action（帶動改變與行動）。這是從受眾那一方出發，思考怎樣建構一個能改變顧客心態與行動的行銷方案。從事行銷及廣告的朋友都清楚知道，說故事就是一個行之有效的方法，來達成一個成功的行銷計劃。

其實AIDA的進程自古以來都有商賈不斷實踐出來。古時候的街頭賣藥就是採用這一種方式。他們首先會敲鑼敲鼓叫途人駐足（Attention），繼而介紹他們的亡命表演，例如「心口碎大石」等，在表演過程刻意製造緊張刺激的場面，使更多人不禁圍觀，好奇表演會否成功（Interest），當表演成功後，就會介紹他們的產品（例如保健丸之類強身健體的藥品），把成功的表演與產品功效掛勾，使人內心對產品產生一種欲望（Desire），最後，介紹者述說一些真人真事的個案，表明產品的功效已獲得實證，藉此引發受眾採取行動，買下產品（Action）。

透過受眾思考來策劃行銷是十分有效的方式，再簡單一點說，就是賣東西的人要站在買東西的人的角度思考，因為他自己也是個買東西的人。買東西的人有買東西的興趣與對產品的欲望（佔有慾），精神上的滿足感往往較物質上的滿足感大很多，舉一個簡單的例子，當孩子（或成人）擁有一個絕版玩具，他當然會雀躍萬分，而使他感到滿足的最主要原因，往往是他得到一件別人得不到的東西，這是一種優越感。因此，賣東西的人最需要做的，就是盡量滿足顧客的心理。這有點像跑去占卦算命的人，他們最希望買到的是一份安心，至少他們壓根兒就沒有奢想占卦算命後，命運會瞬間逆轉。

幻想故事的魔力就是來自受眾思考的模式。故事能滿足讀者的心理，使他們感到愉悅之外，還有一種精神層次的滿足感，他們或許從故事中感受到激勵、安慰，也許藉故事的角色得著力量，甚至會想像有一天可像故事中的主角，或成為英雄，或得著能力，或受到別人的肯定與寬容等等。

這種心理反饋在孩子身上顯得特別突出。喜歡看超級英雄系列的孩子渴望擁有英雄的能力和地位，他們都想快一點蛻變成人，不再被別人當小孩看待。幻想故事包含多種孩子渴求得到的東西，身份的肯定就是其中很重要的一種。

我在這個專欄中曾介紹的兩部作品《謊話國》和《柳林中的風聲》都是傑出的童話，童話故事充滿幻想情節，不拘一格。鮮活的角色與天馬行空的情節絕對能引起孩子的注意（Attention）以及引發他們的興趣（Interest），繼而被角色的心態與行動，情節的曲折離奇挑起不同的欲望（Desire），最後從結局裡獲得最大的滿足感，甚至使他們對自己、對社會，甚至對世界的看法不再一樣。孩子改變了看法，也自然改變隨之而來的行為，例如一個孩子閱讀《公主的月亮》，會被公主自我解難的智慧改變了面對困境時的態度，因而在生活裡學會以樂觀的心態應付困難，用智慧克服難題，而不會為少事而抓狂（Action）。

紐伯瑞兒童文學獎金牌獎得主凱特．狄卡密歐（Kate DiCamillo）也是一位說故事高手，她的得獎作品《愛德華的神奇旅行》、《雙鼠記》等皆膾炙人口，而她另一本作品《魔術師的大象》也是值得推薦給孩子閱讀的。

我會另闢專文剖析這本出色的小說，而在這裡主要希望透過簡介來闡述受眾思考與創作力的關係。

《魔術師的大象》講述男孩杜舍納尋找失散妹妹的故事，他失去雙親，遺下一位失散了的妹妹，儘管收養他的老兵再三強調妹妹已死，他卻抱持一絲希望，偶爾碰上了一位算命師，從他口中得知妹妹未死，只要跟著一頭大象就會找到她。於是杜舍納展開了一場跟隨大象之旅。讀者會希望知道男孩能否尋回妹妹而追看故事的發展，而這頭大象竟然是由一位魔術師在氣憤之下錯變出來的，更加有趣的是，這頭大象把一位貴婦的腳壓壞了，從此魔術師被關進牢裡，大象就被貴婦困住給人客觀賞。魔術師多次向貴婦強調自己只是無心之失，卻一直得不到她的寬恕，使魔術師感到十分沮喪。

孩子讀到這裡，自然希望大象獲得釋放，也希望魔術師獲得原諒。杜舍納的出現就成為化解這雙重困境的神奇藥方。最後杜舍納亦可跟妹妹重逢。

凱特．狄卡密歐以詩一樣的筆觸，講述這個奇幻故事，杜舍納尋妹之旅與魔術師的大象已經夠引起讀者的注意和興趣，要看看男孩旅程會發生甚麼事，以及魔術師與大象能否得著釋放。故事情節牽涉到犯錯與寬恕、希望與解難的課題，引發孩子的共鳴，從而引起藉故事獲得解決困擾的欲望，故事的結尾令孩子感到釋然，亦啟導他們成長為一個懂得面對寬恕與被寬恕的人。

作者創作這故事是站在受眾（即是主要讀者，就是兒少階段的孩子）一方出發的。孩子在成長過程中，必然會不斷出現犯錯與寬恕、希望與解難這些經歷，故事能夠讓他們潛移默化般得到啟導，邁向成熟，這就是故事的魔力。

引導孩子閱讀這些出色的故事，鼓勵他們模仿創作屬於他們的故事，既訓練他們想像力，也訓練表達及演說能力。在創作過程中，引導他們從讀者的角度思考故事（他們在閱讀故事時已能夠感受到），這樣他們就會慢慢學會如何構思一個具吸引力的故事，這當然需要日積月累的訓練，而透過這些訓練，可以使孩子同時享受閱讀和創作的樂趣呢。

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