＃21無須多說的過程淬煉出設計師的專業，林慧秋做設計的表達表達思考其實是做人的道理│林慧秋

文 陳彥如
攝 陳敬彥

創新人物誌，全文共長 2000 多字，文字閱讀時間約十五分鐘。適合在一個寧靜的午後、睡前的省思與獨處的時間裡，跟講者做個簡單的閱讀互動。本文附上人物專欄另有專訪影片紀錄提供於原文下方。如果你有完整的半個小時，歡迎搭配茶水、坐在桌前聽聽人物故事，喜歡的話拍個手、留言回饋讓故事發聲。

林慧秋，中文系畢業，是台灣的平面設計師，同時也是銀海設計工作室負責人，經營有寫作頻道「設計私房誌」。並致力於透過文字幫助大家做設計，以及傳達設計。一位善於聆聽客戶需求，有溫度的設計師。

對於許多人來說，夢想好像就只能是夢想，當它與現實的麵包相斥，那似乎夢就只能是夢，而興趣也是如此，但現在我想介紹她給你認識，她是 — 林慧秋。小時候她的夢想是漫畫家，也想過成為作家，但是在台灣的教育風氣中，對於技職其實並不友善，因而沒成為她選擇的路，雖然在她心中一直深深知道她喜歡設計相關的科目，從小到大都是。不過因為她本身就很喜歡文學，所以大學也選擇了中文系，在大學期間，她也正好到了美宣部幫忙，一做就是三、四年，轉念一想，何不把這個興趣作為自己的專業呢？

這也成了慧秋進入設計研究所的一個伏筆。

在進入研究所後，因為學校裡沒有商業關係的顧慮，反而能夠盡情表達自己真正的理念和想做的事，不過在出社會後，對於不同的案子，真正重要的是要學會如何解決問題和為誰服務，經過了不同時期的磨練，也讓慧秋的目光有了很大的提升。她正在做的事不只是因喜歡而做，更是她需要去做。

平庸設計師是慧秋人生中的第一個講座，或許這個詞彙對於許多人來說會感到納悶，怎麼會用這個詞彙來形容自己？她笑著說，取名為「平庸設計師」的理由是為了減少和觀眾的距離感。我想與其說是平庸，不如說是平凡，每個人都是平凡的都會有覺得自己不足的時候，但也就成了最沒有距離感，卻最有溫度的詞。或許她沒有得到過什麼大獎或是值得大大分享的經歷，但慧秋認為她自己是接觸過許多事情的人，她希望藉由這個講座，分享以往的經歷給更多準備成為或剛踏上設計師路的朋友。

很多人對於設計師的工作都有許多的好奇，為了回應很多民眾對設計師工作上專業相關的疑問，所以慧秋做了圖庫來為好奇的朋友傳達正確的觀念，另一方面也是幫助台灣的設計師得到更多專業上的信任。除此之外，慧秋也在Medium上面發表許多文章，不僅是與設計相關，也有很多是對於社群與知識的經營。她說，她認為作為設計師很重要的是，不要只是關注自己的事，社群經營更是為了和社會做連結，也是一種動力去提醒自己要用更多方式了解社會。慧秋說，在一次和朋友聊天中，她發現自己的不足，所以在社群上，逼著自己不斷去吸收新的東西，而這也是在產出設計方案時所需要的，寫作也是自己學習和整理思緒的一個重要管道。

長照產業在台灣一直是一塊不可忽視的領域，最初慧秋對於長照區塊並沒有什麼太多的想法，不過因為朋友在這方面有許多的工作經歷，才進而合作想出了「銀海設計」。她也說到，本身其實也想做些除了設計外有興趣的事，當然也是因為她自身有相關的人脈，有了這些人脈，也組成了全新的設計師團體。在生活中，其實經常看到一些政府相關文宣，但這種枯燥、沉悶的議題真的很難吸引人去看，所以進而開始去思考解決方式，用創意讓更多人「看見」。

慧秋也與我們分享之前的一個案子，這個靈感來自巷子口的榕樹下。相信許多人也都曾看過公園中下棋、泡茶的老人們，那你可曾想過，記憶中的舊式環境，可能對年長者才是更好的生活呢？因此想到可以將巷子口的榕樹下的概念放到室內，並且在台灣許多的地方都辦了據點，白天老人們可以到這些地方，透過活動帶他們做運動和遊戲。

因為特別的機緣而接觸到長照事業，慧秋也分享了她認為長照設計與一般設計最不一樣的地方，是在於意見上其實會有更多的衝突、還會有許多法規上的問題。在台灣的醫療法規政策裡，產業的供需其實有很多問題，大部分真正需要的人是買不起服務的。而負責做這一部份的人，因為背景太相似，所以在思考上總會遇到瓶頸，因此才需要設計師帶來沖擊。與基金會合作後，才發現其實他們需要「創新點子」上的徵才，因為過去接觸的都是社區協會的人，而他們的思想和企劃案都太過相似，久而久之也失去了創意，所以慧秋提議出除了本身相關部門宣傳，也可以跨到其他學系上，不同的領域更有機會蹦出新的、有趣的想法。

許多走入設計產業的設計師，都期許自己成為時間自由的接案設計師，但是更多的人卻因為摸不清自己的定位，而與機會擦肩而過，所以慧秋也藉由這個機會，分享了一些建議。 首先給自己定出適合的標籤，找出自己的長處、興趣、方向，專注的往一個領域發展，告訴別人你能夠做的事，你的專業在哪，而不是甚麼都做，卻做不精。

慧秋也說到，她的優點在於處理事情的能力和速度，加上良好的溝通能力有助於讓客戶更了解她的提案，也能夠在短時間內找到客戶想要的東西。在工作時，她也會給自己較高的要求，做的比客戶要求的更多而且更好，這不僅是對於客戶信任的一種尊重，更是做好客戶關係的一種方式，以誠待人，收穫會比你想像中的多。最後，她也分享到如何能夠留住客戶的心，在這個行業裡，不是只有客戶在選他，其實設計師也在選客戶，也不用擔心客戶的離開。因為好的合作會有好的循環，好的客戶也會幫你介紹更多的朋友過來，口碑自然而然也會因為你的努力而被看見。