《高績效團隊的建立》講座心得:建立共識突破現狀,打造高績效團隊

2020/03/05閱讀時間約 3 分鐘
此為本次上課所發放的資料。
這次會參與這場研討會,除了對主題有興趣以外,也是因為其中一位講師為志成老師的關係。
始終記得大學參加社長研習營,在台上說出對華岡口琴社的期望時,受到志成老師的鼓勵與支持,後來參加全方位人才培訓營,也有聽過志成老師的演講。
幾年未聽也未見到老師,今日有幸來此,課程因為包含體驗式活動的關係趣味十足,內容也一樣令人收穫滿滿。
本分享內容在徵求過講師的同意後,決定為這場講座留下重點紀錄、心得感想。(親臨體驗研討會的感受更不一樣,若有興趣,歡迎持續追蹤其社群平台XD)
話不多說,正文開始。
我們將就五個部分,分別跟大家分享。
一、稻盛和夫的五個大蕭條時期的策略
1.全員行銷
2.全力開發新產品
3.徹底削減成本
4.維持高生產率
5.建構良好的人際關係
二、建立共識
1.團隊共識核心價值
期望自己可以健康且變更好。(想)
願意幫助自己健康且更好。(做)
協助團隊健康且變得更好。
2.時間就是金錢:
務必對時間加以重視,當於有限時間內完成,若拖延,就是浪費時間。
三、突破現狀,紅紅火火
1.觀察市場的積極度和敏銳度
時時刻刻了解市場動盪。
2.發現更多可能性
現場透過團隊互動一起找「紅點點」的體驗活動中,如何複製成功策略,重新設定新的目標,畢竟,有時候我們沒有看到它,就先入為主的以為它不見,但其實未必,當主動積極地去跟去追去找
【心得】在玩體驗式遊戲時,發現一個團隊中大家是會互相影響的,就好比一開始在設定目標時,若先開始設定的幾個人目標設得較高,就會成為其他人設定的參考,也能激勵每個人一起全力達成目標。
四、高績效團隊
1.團隊向心力提高
透過團隊各自發想設計活動,一起完成每個階段性的目標,以提升團隊的向心力,自然員工離職率也能降低。
2.提升客戶服務品質
例如:餐點上含有公司的商標,提供來賓選擇喜愛的飲品。
【心得】以對方立場為出發點去設想,盡可能超出對方期待給予滿足
五、課堂名言佳句
1.如果抱持我知道的想法,最容易出錯
當保持空杯心態
2.沒有一個冬天不會過去,只是這次比較長,當日出來臨,你準備好了嗎
蹲低是為了跳遠,儲備是為了未來
一個人走得快,一群人走得遠。
擁有高績效團隊,不管環境如何變化,皆能應付自如。
歡迎互相切磋學習,讓我們一起更好。
希望大家閱讀完內容之後,都能有所收穫,喜歡的話,也請持續鎖定接下來的內容。
歡迎留言與我分享心得,我都會一一回覆。
若轉載與引用,請註明文章出處,謝謝您們。
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