《高績效團隊的建立》講座心得:建立共識突破現狀,打造高績效團隊

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這次會參與這場研討會,除了對主題有興趣以外,也是因為其中一位講師為志成老師的關係。

始終記得大學參加社長研習營,在台上說出對華岡口琴社的期望時,受到志成老師的鼓勵與支持,後來參加全方位人才培訓營,也有聽過志成老師的演講。

幾年未聽也未見到老師,今日有幸來此,課程因為包含體驗式活動的關係趣味十足,內容也一樣令人收穫滿滿。


本分享內容在徵求過講師的同意後,決定為這場講座留下重點紀錄、心得感想。(親臨體驗研討會的感受更不一樣,若有興趣,歡迎持續追蹤其社群平台XD)

話不多說,正文開始。

我們將就五個部分,分別跟大家分享。



一、稻盛和夫的五個大蕭條時期的策略

1.全員行銷

2.全力開發新產品

3.徹底削減成本

4.維持高生產率

5.建構良好的人際關係



二、建立共識

1.團隊共識核心價值

期望自己可以健康且變更好。(想)

願意幫助自己健康且更好。(做)

協助團隊健康且變得更好。

2.時間就是金錢:

務必對時間加以重視,當於有限時間內完成,若拖延,就是浪費時間。



三、突破現狀,紅紅火火

1.觀察市場的積極度和敏銳度

時時刻刻了解市場動盪。

2.發現更多可能性

現場透過團隊互動一起找「紅點點」的體驗活動中,如何複製成功策略,重新設定新的目標,畢竟,有時候我們沒有看到它,就先入為主的以為它不見,但其實未必,當主動積極地去跟去追去找

【心得】在玩體驗式遊戲時,發現一個團隊中大家是會互相影響的,就好比一開始在設定目標時,若先開始設定的幾個人目標設得較高,就會成為其他人設定的參考,也能激勵每個人一起全力達成目標。



四、高績效團隊

1.團隊向心力提高

透過團隊各自發想設計活動,一起完成每個階段性的目標,以提升團隊的向心力,自然員工離職率也能降低。

2.提升客戶服務品質

例如:餐點上含有公司的商標,提供來賓選擇喜愛的飲品。

【心得】以對方立場為出發點去設想,盡可能超出對方期待給予滿足



五、課堂名言佳句

1.如果抱持我知道的想法,最容易出錯

當保持空杯心態

2.沒有一個冬天不會過去,只是這次比較長,當日出來臨,你準備好了嗎

蹲低是為了跳遠,儲備是為了未來



一個人走得快,一群人走得遠。

擁有高績效團隊,不管環境如何變化,皆能應付自如。

歡迎互相切磋學習,讓我們一起更好。



希望大家閱讀完內容之後,都能有所收穫,喜歡的話,也請持續鎖定接下來的內容。


歡迎留言與我分享心得,我都會一一回覆。

若轉載與引用,請註明文章出處,謝謝您們。


下篇文章預告:將於3/11(三)早上7:30發佈。


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