嘴巴長在別人臉上，我又該怎麼辦？面對背地裡攻擊的三個建議

在普通苦悶的上班日

一到公司，一個前幾天跟我提出離職的下屬跑來找我，問我：『老大…有沒有10分鐘的空檔？有事想跟跟你說…』

『走吧，一起下樓買咖啡！邊走邊說！』我說

一進電梯，正好沒人，他立刻跟我抱怨說：他從其他同事那裡聽到有其他同事在他背後碎嘴，在背後嘲笑，說：『這傢伙肯定在新公司撐不久啦，很快就會想回來的，我們等著看。』

他覺得很不爽，但是嘴巴長在別人臉上，他問他又能怎麼辦？

我手上拿著咖啡，電梯還在25樓向上，看來時間還夠。
我告訴他：『這樣吧！我有三個建議給你！』

無論職場或是情場上，唯一比幹話多的東西，大概只有笑聲了。

我給大家舉個例子，
如果你被甩了，好朋友會笑，普通朋友會安慰，不是朋友的，應該也是嘲笑，但是在背地裡笑。

如果你工作被火(layoff)了，好朋友用幹話笑你，普通朋友用意義不大的話安慰你，不是朋友的，應該還是嘲笑你，還是是在背地裡。

他和她的八卦，你和你的好朋友會嘲笑，用幹話說你看我就覺得他們怪怪的吧！絕對在背地裡。不是朋友的，應該不會討論，但他們會跟他們的朋友做跟你們在做的事，就是嘲笑他/她，一樣是在背地裡。

發現了嗎？
痛苦終究是別人的，在背後嘲笑別人的成本太低了，而笑果又太高了

但嘲笑還是有區別的，有善意，無意和惡意。

好朋友的嘲笑，是善意，因為他希望你釋懷。而笑是好解方，心若放的下，自然就沒別的問題。而且是真的蠻好笑的。

普通朋友的嘲笑，是無意，因為不甘他們的事，茶餘飯後而已，沒事！

不是朋友的嘲笑，這裡的這位乙方，絕不是跟你八竿子沒關係的路人，我說的，是你們認識，不見得曾經交惡，但交流肯定只流於表面。這時候的嘲笑，佈滿惡意。

而面對鋪滿惡意的嘲笑，
我來跟各位說說該怎麼辦，以及更好的三個應對建議。

一個在產品經理及業務經理打滾10年的我眼中，負起責任的告訴各位，這是錯的啊！在江湖飄，能夠讓你與同儕拉出差距的，絕不是各自的父母，因為如果父母有差異，你們根本不會是同儕，而他是你老闆！

因此

舉個例子，
你的直屬主管，一位資深專案經理，交代一個你從沒做過的專案給你，要你去survey專案可行性和可能問題，然後彙整出你的提案。這時候，你的第一步是什麼？

打開你Macbook裡的Pages或Word，打上標題，腦子開始空轉？
椅子嚕到同事旁邊，跟同事問該怎麼做，然後聊著聊著發現正事沒說多少，屁話倒是講了不少？

以上都對，也都錯。
對的是你正在運用資源，錯的是你用得毫無章法。

第一步，必須盤整資源，先確認你有什麼，再決定怎麼用，何時用，對誰用。
記得一句話，沒有計劃的橫衝直撞，是成本最高的消費行為。

因此，在面對背地裡的攻擊，重要的不是忽視它，而是要利用它。
利用別人的嘲笑，作為籌碼，作為動力，作為目標，都遠比忽視來得有價值。

在經典神片『讓子彈飛』裡，張麻子在師爺被黃四郎炸死之後，反打回鵝城。
在對峙膠著時，張麻子在街道上鋪滿白銀送給老百姓。沒想到隔天黃四郎派出馬車，而老百姓竟主動把白銀全都丟上馬車送給黃四郎。

在麻匪弟兄覺得完蛋的同時，張麻子卻老神在在的說現在勝率從三成拉高到六成。

麻匪嚇死的問：『老百姓把錢都交出去了，哪來六啊！？』
張麻子：『說得好，為什麼？』
『怕啊！！』
『怕裡邊有什麼？』

張麻子：『有怒。 我一定把他們心裡的怒，勾出來。』

嘲笑是什麼？
我問的精準一點，底層有惡意的嘲笑，裡邊有什麼？
有輕視。

問題繼續，輕視的來源是什麼？

可能聽到謠言？或是心存嫉妒？還是單純是吃瓜群眾看看熱鬧？
別人輕視你的原因太多，但我們只需要專注在我們自身的部分就夠了，究竟是因為我過去的處事隨便，還是我過去的半途而廢，還是我過去的漫不經心？讓外人覺得我不值得被看重，覺得我無法成事，所以輕視我只是剛好而已。

因此我無法明確的告訴你為什麼別人會輕視你，但至少可以肯定的說：我們不曾在這個觀感領域中，讓人刮目相看。

我們可以說，懷抱惡意的嘲笑不必然百分之百來自於輕視。
但回頭用反省的眼光多看自己一眼吧！不要害怕先踩自己一腳，否則出去會有一堆人等著踩。

以前在高中學物理化學的時候，最常聽到老師說的一句話是：凡有規則，必有例外。
雖然絕大部分的輕視來自於別人看到什麼和沒看到什麼，但凡有規則，必有例外。例外的是有一部分，甚至是不小的一部分，來自於自己的腦補。

上天給了人類很多特質，其中一項叫做猜疑。

因為猜疑的天性，讓我們的天生自帶腦補，一帆風順時腦補好的，低谷時腦補壞的。當中最有名的例子是人類三大錯覺：手機震動、我能逆風反殺、她喜歡我，這些都是腦補來的。

心態健康，永遠保持中立，對於接收到的資訊，解讀單純的表面訊息就好，盡量避免沒有意義的情緒延伸。這裡指的是非工作與客戶間的交流，當然在與客戶過招時，解讀客戶沒說出口的，是另一項非常重要的技巧。

如果表面是一般對話，就當它一般吧，別往酸言酸語的心態去。
如果是嘲笑，那就嘲笑吧，看完這篇分享，現在的你已經知道你可以獲得更強大的動力了。

所以說，如果你在提出離職之後的時間，意外得到一個資訊，發現有人在背後嘲笑，說你肯定在新公司撐不久，很快就會在回來的，我們等著看。

現在，知道該怎麼做了嗎？

Step 1. 放進心裏。
告訴自己，不要害怕被挑戰，被笑過被錘過還活著的才是真英雄。

Step 2. 反省自己。
過去的優柔寡斷和人人好是不是被人認為視為軟弱？下一份工作正好是新開始，提醒自己，適時的強硬和有道理的堅定立場或許是重要的。

Step 3. 提醒自己。
避免站在未知的對立面，或許那個人不是本意嘲笑，只是他必須這樣說，否則他當下無法生存。但無所謂，現在的你已經獲得能量和動力了，就站在這個風口起飛吧！

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-- Marc Kuo 馬克郭