在1992年,一場家人的車禍改變了Shona McDonald的人生,在他決定為身體不便的女兒組裝輪椅的25年後,他成為了Shnoaquiq的創辦人及CEO,一間擁有60位員工且致力於改變想法和公共政策的社會企業,並在南非組裝超過70,000台人體工學輪椅。
絕望後的重生
當Shona McDonald發現她的寶寶雪莉(Shelly)出生時便陷入癱瘓的問題,她陷入了絕望。這年是1982年,南非正受到貿易禁運的管制中,所以他無法取得進口的可調整式輪椅,唯一的選擇是接受醫院所提供的。
Shona McDonald也曾嘗試讓雪莉坐在腳踏車上調整姿勢,但要讓她願意乖巧地坐在輪椅上,或是把手臂調整到對的姿勢,是幾乎不可能的。
然而醫生給他的建議卻是,把女兒關在家裡,並再生另外一個孩子,就能放下這件事了。
面對社會對女兒異樣的眼光,Shona McDonald既生氣又沮喪,但他拒絕接受打擊,轉而憑藉自己對的雕塑知識,組裝出一台為女兒量身打造的可調整式輪椅,以證明醫學領域的錯誤,透過更符合人體工學的姿勢矯正,雪莉能更有效率的運用自己的雙手,更重要的是,她現在可以自由的溝通與玩耍。
以瑞典的輪椅圖片為打樣,Shona Mcdonald向開普敦大學的生物醫學工程系求助,而她的堅持與毅力也終於如願以償,在雪莉的第二個生日時,Shona送了她一台量身打造、小巧玲瓏的兒童推車。
互助與智慧的結合
這個故事大可以在這邊結束,但當Shona積極的投入了殘障孩童的互助會後,她明白有更多人需要這樣客製化的輪椅。
這也是Shonaquip這家公司於1992年誕生的原因,它的命名結合了Shona與equipment。如同賈伯斯創業故事的開端,Shona Mcdonald的故事是與他的兩位夥伴在車庫開始的,那時她已成功靠著製造的第一步輪椅賺取了一些資金。
Shona Mcdonald獲得Ashoka的頂尖社會企業家提名
25年後,Shonaquip已有超過60位員工(1/4為殘疾人士),並在南非4個省份有許多分公司。目前公司仍堅持創業時的企業理念:互助與智慧的結合。Shona表示:「製造這些輪椅並非靠一己之力,而是一群人一起努力完成的。」包含了工程師、設計師、醫師及職業治療師共同設計符合不同孩子需求的輪椅及兒童推車,目前已超過70,000名孩童使用了該公司的輪椅。
建立資訊交換的「討論圈」
「做輪椅只是開端」,Shonaquip在Uhambo基金會大力支持下,集體動員並反對社會對殘疾人士的偏見。Shona認為他們應該清楚的讓大家了解:「殘疾人士並非惡魔,他們只是需要幫助。」
因此Shona的團隊也定期與農村社區的負責人組成討論圈,一起探討殘疾人士應有的權利。
透過這些討論,Shonaquip也能夠了解哪些家庭有輪椅的需求,此外,這樣的討論也幫助這些民眾接觸到更多公共服務,比如:醫療中心的知識學習與社會服務。Shona認為,他們必須竭盡所能讓家長在前往看診時,能夠完整的告知醫師所有的狀況。
殘障人士需要的不是施捨與憐憫
Shona持續確保殘疾人士不單只是受到憐憫及施捨,她追求一個社群與醫療創新的區域,她的決心使他能採取公私合營的模式,並使公司的訂單滿手,這也變相鼓勵政府在政策中考量殘疾兒童的需求,並讓這些政策實現。
當詢問到Shona未來的展望時,她單純的陳述她主要的目標是持續做她正在做的事,甚至是往海外擴展。Shona表示萬丈高樓平地起,Shonaquip目前已在7 個非洲國家運行,致力於政策層面的解決方案,並將持續性的發展、擴張版圖,這將會是很大的挑戰。
Making More Health是一項長期發展的計畫,宗旨在與商業市場、非政府組織、公部門及其他利害關係人,共同找尋「創新」的合作模式,解決迫切的醫療保健問題,在MMH計畫中,主要挑選最具潛力的社會健康議題,提出創新的解決或改善方案,藉以提升全球社會的健康狀態。
MMH計畫的長期發展,需要企業與社會第三部門,共同創造永續的商業經營方案,以改善健康照護資源匱乏的區域,進而打造更健康的環境與世界。
MMH計畫目前由百靈佳殷格翰與合作夥伴:全球知名社會企業-阿育王(Ashoka)共同實踐,目標是攜手尋找世界上更多的社會企業家,以創新的手法來發揮影響力,打造更健康的環境,並邁向規模化的社會企業發展。