長輩白天沒事，看電視經常是唯一的消遣，家人有時則會跟長輩聊聊電視的內容，當年齡越來越大的時候，好像越來越看不懂電視裡在播甚麼，同時也出現好像聽不懂我們所說的話，答非所問，抑或是只回答部分是正確，部分是錯誤，到底怎麼回事?
老年人在信息處理上面，因年齡問題會減緩，所以有許多家屬會認為我說大聲一點，他就聽懂，也就會誤認為長輩是聽力不佳，其實不然。試想，當我們以一般的語調說的內容長度和用大聲的聲音說話的內容長度不會一樣，後者會相對比較短也會更會濃縮一些重點，導至長輩更有可能理解。
在臨床上，還有另一部分的家屬會表示，長輩聽力不好，在施測時候，並沒有用比較大的聲音去測試，但長輩還是可以很正確的反應。原因在，他經常處於白天睡覺的情形，在昏昏沉沉下，家人是必要用更大聲還跟他溝通，久而久之便認為他聽力不好。但在評估的時候，除了每個字放慢以外，不用使用更大的聲音，也不須改變用字，他便可以理解。
此外，也有許多家屬認為開電視給長輩看，讓他們會維持清醒。在實際上無論是視覺或是聽覺上，電視還是給相對年紀較輕的人所看的，而對於超高齡的長輩，如此快的呈現速度，對他們都只能算是噪音，畫面只是快速移動的模糊影像，不見得可以看得懂或是聽得懂電視內容。如果如此，得長輩可能就不一定會有動機去看電視節目了。
所以建議家人在觀察長輩聽力問題的時候，可能需要看看他是不是剛睡醒，或者是因為我們說話的速度太快了，而導致長輩聽得不太理解我們的意思。
