【活動記實．7/5(日)《從樂活到善終：王英偉醫師的全人健康照護》新書分享會】

7/5(日)《從樂活到善終》新書分享會，因傳主王英偉醫師的好人緣，讓各界的貴賓和長官都前來參加，靜思書軒信義店的現場，湧入了100多位讀者。

花蓮慈濟醫院院長室醫務秘書李毅醫師，擔任現場主持人，回憶20年前到花蓮時，就遇到王英偉醫師，第一眼覺得王醫師是非常內歛不是剛見面就會熱情擁抱的人，但相處久了覺得他其實很好相處。當時第一次看到這本書稿，花了兩天的時間翻閱，書中可看到一個醫師要怎樣做才是一個好醫生，很多醫生可能醫術很好，但王醫師身為家醫科醫師卻把這個功能發揮到無限大。他讓大家在困苦的環境快樂活下去。

大家都知道他是香港人，有一次去香港演講，最後說以後還是用國語好了，因為廣東話已經忘得差不多了。

李毅醫師分享大學時有一個學長曾說他最大的願望，就是能好死一點。人這輩子求的就是活得快樂，最後能善終，王英偉署長幫台灣不同的人創造一個善終的環境，在樂活之餘，也可以走向善終。

曾一起工作的同事花蓮慈院心蓮病房主任謝至鎠醫師說，這本書拿到後，很認真的閱讀，從書裡面看到了心蓮病房草創時期的過程，能了解和這樣的人做事有多辛苦。

並分享私底下和署長相處點滴，書中寫到王醫師不是一個熱情的人，寫信給他問什麼事，通常第二天不會回，後來追問他這封信，才告知你要怎麼處理。幾次後，就很想問他，訊息究竟有看嗎？後來終於忍不住寫了一封信問他「你到底有看信嗎？」現在主任終於有改變，會簡短回覆「收到！」「謝謝！ 主任」。

主任很少會告訴同仁做的好或是做的不好，但也不是不會關心別人，有一次去關山偏鄉支援，快到中午時，打電話問辦公室同仁是否可來接？剛好是主任接的電話，主任竟然親自來接，並還幫他帶個便當，讓他很感動！

問主任什麼問題絕對不會不耐煩，他不會告訴你答案，但是會給你很多資料，教你如何思考去解決問題。這麼多年，自己還是希望能成為像主任一樣，對病人、學習很熱情、對病人真誠付出，感謝主任在成長過程中常常鼓勵他們，從主任身上學習的過程，終身都受用。

花蓮慈院心蓮病房護理長轉任護理部督導的張智容則分享，王主任很會發想，在臨床上，常常提出照顧病人的點子、加強護理師的大補帖，從一早就會問護理師「這個病人怎樣？」「你做了什麼事？」「有沒有什麼事可以做得更好？」「這個病人的心願是什麼？」護理師在這樣的帶領下，自然而然就不會漠視病人，很感謝主任一點一滴帶著團隊一起進步。

台北慈院社服室主任吳芳茜分享，記憶中的王英偉主任情感表達很內歛，從來不生氣，在爭執中，會先給一點提示，比如護理人員和他有一些挑戰性的對話時，會問他們「你怎樣想的？」「有沒有查過資料？」大家就愣在那邊，隔天主任就帶著一堆英文的paper請大家讀，並問大家從中學習到什麼？團隊就是這樣被訓練起來的。

當護理人員猶豫是否要收病人時，主任會跳出來說：

「病人需要我們」

「我們需要病人」

「我們幫得到病人」

這樣的病人，我們就收到安寧病房，這樣的舉動，讓家屬很感動！

當病人留一口氣要回家時，從花蓮到鳳林、玉里、台東、關山沿線讓醫護人員送病人回家，主任一定全力支持。

印象最深的是，有一次主任帶大家到日本參加安寧療護會議，當護理人員寫好所有稿子，一進到大飯店，主任就說要一個一個練習，被關到房間練到可以為止。準備正式上場時，主任幫每個人錄影，讓大家以後都可以看，等到全部報告完後，主任才說可以出去玩了，其實隔天就要回台灣了，根本沒辦法玩。

她們一直把主任當兄長一樣，周末帶病人出遊時，都是護理師和病人出去玩，主任都在照顧病人。她的第一隻無線滑鼠就是主任送的，印象最深的是主任曾說，團隊成員總有一天會離開團隊，即便同仁要離開，也希望每個人都能將滿身技能帶出去到外面的世界。

李毅醫師提到，書中278頁中，有一篇感謝信，這是一封女孩的手寫信，兩年前，有一天我去看時，很感動，就將它拍了下來。但這是16年前從心蓮病房出院的病人女兒，當時她還是11歲。感謝護理師、社工師當時給他的力量、陪伴她，對一個11歲小孩來說，非常重要！

當時王英偉被借調到國健署署長時，當時同仁都不看好，因為署長是不愛跟人辯解的人，國健署畢竟是一個公家機關。但後來他做了很久，他在國健署也推出很多案子，貢獻非常大。

如果我們的國健署、醫院的醫師、從事公衛的人，都將這本書好好閱讀，會知道我們國家應該如何將人民健康走對方向。證嚴上人說的好：「只要方向對，不怕路遙遠」，並請問王英偉署長：一個人秉持著偏鄉熱情的人，要如何找到有病、抽煙、喝酒的人？王醫師則回覆，在資源很稀少的地方，就要想辦法運用現有的資源去突破，當時會找小朋友幫忙，寫下來哪家爺爺、奶奶生病了，這樣就能掌握當地的病況。

同事四年的賈淑麗副署長特地前來現場，一上台即說「有人說他要走了嗎？有人放他走嗎？國健署有要放他走嗎？」引來現場笑聲不斷。並分享署長剛來時，也覺得這個署長做不久，我們喜歡叫他老師，關起門來，老師就會上課。來的第一天覺得辦公室沒有白板，上台劃白板的人只有署長跟她，他一直帶領我們做這件事，補強在公務人員的方法和能力。

署長常常教大家可以天馬行空發想，不要侷限在公務人員的思維中，他不擅於框住你的想法，鼓勵同仁可自由思考。從四年的教育中，看到王署長對同仁、民眾的愛，讓她非常感動！最近看同仁都在讀這本書，因為這本書太好看了，從年輕到現在，這本書國健署的內容就佔了他生命歷程三分之一。

王英偉表示，很多人覺得我很冷、不太會說話，但我認為我與人的互動是溫暖的，溫暖是去感受，而不是去看的。這幾年對病人、同事、學生都是這樣的心態， 我有三個身份： 老師、醫師、公務員，覺得最難當的是當老師，當老師要想盡辦法讓學生能有成長。但也告訴大家，我是王醫師，也是王老師，這是一輩子都不會改變的職銜。

以前在偏鄉，常想出很多點子，這些點子都可化成實用的方式，這幾年包括在偏鄉、學校、國健署，各位都可以看到我們不一樣的地方，也推出很多不一樣的方案。我希望當我離開時，能留下一些東西給大家，大家也都能學習到東西再離開。

李毅醫師分享，我們知道要突破框架是不容易的，疾病在一個家庭形塑成一種氣氛，在偏鄉行醫的醫生會有無力感。以往的偏鄉醫療中，很多醫療人員，都是有去看到病人就算了，但是王醫師不是這麼做的，王醫師帶領他的團隊，推出「定時、定期、定人」的偏鄉診療方式，他覺得固定醫師對病人來說，是很重要的。王醫師走進病人的家裡與心裡。國民健康署在王署長的帶領下，他的思維若能繼續讓它開枝散葉，我們的健保費用就能減少很多。

王英偉醫師回想起在年輕時，要去巡迴醫療時，大多數的人就開始準備釣竿，玩水的工具，因為偏鄉是山明水秀的地方，可以好好去玩。一般的醫師，因為不是自己的病人，也比較不會重視，只要看過就好了，病人可能有時遇到這個醫師、有時遇到那個醫師，難免感到焦慮，但是如果有固定的醫生來看，病人就會感到安心。

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