什麼是商業模式,簡單來說就是你的賺錢模式,不論你是公司體系或專業工作者,都需要一套商業模式;最常看到的案例,許多業主產品量產完成後,才開始思考該怎麼銷售,描繪消費者輪廓、找尋通路資源、評估廣告曝光等等問題,才發覺怎麼要做的事情一大堆,而手上的資源成本無法應付,最後變成哪裡有機會就丟哪裡,資源四散毫無成效,甚至偏移了產品定位跟受眾族群,導致商品銷售不佳而失敗收場。
商業模式需要在一切尚未開始時就開始執行,商品定位、消費者輪廓、通路銷售模式、受眾族群慣用平台、資金資源分配等等,最後才是產品量產;這些看似無趣、無關產品本身的前置作業攸關產品上市後的壽命,一來這些作業程序無須成本,二來產品尚未上架無存貨資金壓力,甚至在商品上市前將文宣行銷上架,利用預購方式先收取訂單,許多募資平台就是用這種商業模式進行銷售。
是否看過集資多少錢就可以用多少折扣購買一個即將上市的熱銷新品,將推廣文宣與商品做好模擬上架集資收單,達到集資金額量產後將商品送到你面前,而在這個過程中你還有極大的可能去推銷你的朋友加入預購,而你無意中成為商品的最佳銷售員,如果最後不幸的沒有達到集資金額,通常會無償將預購金全額返還,讓你覺得就算沒成功也沒損失,看到這裡有發現甚麼嗎?
這種預購式行為的集資策略,讓商品本身的風險控管降低趨近於0,為什麼?
第一,集資金額通常會設定量產的損益兩平點,也就是製造成本,只要集資達到製造的總成本,表示這批商品就算未來一個都沒銷售,也將成本打平,接下來賣一個賺一個;第二,集資金額如未達預期,僅需將貨款返還,而我損失的只有文宣行銷的製作時間以及行政作業時間,在資金上與公司營運上幾乎無損,再創造下一個商品集資即可,而這些失敗的過程,累積了大量的消費者名單跟消費偏好,未來更可做為新品再行銷的黃金名單。
目前各大社群平台,服飾類(門檻低、客群廣)占最大宗的商品廣告,大廠商資源多自行開發APP,定期更新推播,EMAIL、LINE官方、FB、IG常駐式廣告灑網,大量撈取名單瘋狂再行銷,抓準你衣服買了沒穿也不會覺得太心痛,誰家的衣櫃沒有五件、八件連標牌都沒拆的過季衣服;小商家資源不足,利用社群直播、LINE定期發文深耕客群,發布新品上架消息,舊客再行銷。
換個產業來談,家電、家具類別,回想一下有沒有剛買完電視、冷氣,不久後就收到除濕機、冰箱、洗衣機等等相關文宣介紹,或是更換了一組新的沙發,立刻就被鎖定發送電視櫃、書櫃、餐桌等等的家具類型廣告,而我們通常很容易被說服,「是該一起換新了」。
而你可能會問,這些客戶名單如何來?
現在新客戶名單大多經由社群平台觸及。名單的蒐集方式有很多種形式,灑網式的觸及、互動式的按讚留言分享、影片類型的觀看、故事類型的文章、知識型的訴求等等各種不同的形式去吸引你點擊,變成各家廠商的新客名單,等你被收進網之後,利用行銷漏斗篩選出具有消費能力的主要客群,再深耕進階至粉絲黃金客戶。過去許多大廠喜歡用的GOOGLE聯播、YAHOO原生雖仍有一定廣告效益,但相較過去已下降許多,試想你在瀏覽網頁時,碰到彈跳式的大型廣告,你真的有看嗎?還是第一時間先找「叉叉」然後關閉它。
每個產業都有不同的商業模式,這些商業機密通常需要自己解讀,畢竟會賺錢的方式不會有人教你,只有不斷嘗試、測試出一套你的模式。怎麼去找到適合模式,會不會覺得同業間的模式似乎都不是你想要的,建議你往不同產業找尋,許多新創公司套用不同產業的商業模式反而經營得更加出色。
你會思考,代表現有的市場模式並不是你想要的,你要的,產業內沒人做過,但很有可能已經出現在其他行業裡,而且成功落地,所以請不要帶著任何成見,將自己侷限在原本的產業內,提升視野高度會有更多收穫。
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【市場買單,你才叫品牌】
第一章-新創品牌的思維
第二章-品牌經營的策略管理
第三章-品牌定位行銷市場
第四章-身為業者的經營心態